Курсы кассира-операциониста в москве

Цель обучения

В процессе обучения слушатели курсов получат подробные разъяснения всех изменений в законодательстве по организации и проведению кассово-операционной работы. Ознакомятся с особенностями оформления постановлений, приказов, распоряжений и других нормативных документов, необходимых для ведения кассовых операций, с правилами применения и эксплуатации ККТ при осуществлении наличных денежных расчетов. На конкретных примерах практически отработают навыки проведения кассовых операций.

Налоговые инспекции все чаще и чаще проверяют деятельность ИП и юридических лиц, пользующихся ККТ (контрольно-кассовой техникой). Практически на каждое такое лицо по итогам проверки налагают наказание, носящее административный характер. Самая распространенная причина – нарушения нормативной документации. Также нередко выясняется, что работники не готовы работать с ККТ даже на базовом, стандартном уровне.

Исходя из положений Квалификационного справочника должностей начальников, сотрудников и иных специалистов, кассир обязан обладать начальным профессиональным образованием. Стаж при этом значения не имеет. Также возможно наличие общего образования и прохождение спецподготовки по обозначенной тематике (также без наличия стажа).

Другими словами, у кассира в Вашем учреждении должна быть или конкретная специальность (он может быть кассиром-контролером, кассиром, работающим в торговом зале), обозначенная в Приказе Министерства образования и науки РФ от 14-го декабря 2007-го г. № 339, или же среднее (полное) общее образование (с прохождением соответствующих подготовительных курсов).

Точно такие же предписания по профподготовке прописываются и ФНС, а также столичным Департаментом потребительского рынка и услуг.

Например, исходя из положений Приказа от 29.06.2004 г. № 189 при осуществлении контроля выявляются личности и должностные позиции сотрудников. Также устанавливают, есть ли у них специальные документы – доказательства их квалификационного уровня (свидетельства, удостоверения и так далее).

Чтобы решить Ваши проблемы, мы предлагаем Вам пройти обучение либо повысить свой квалификационный уровень в стенах наших аудиторий. Для прохождения практики мы пользуемся разными типами ККТ, находящимися в Государственном реестре. Вся техника допущена к использованию на российской территории. Завершается обучающий курс выдачей специального документа – свидетельства.

Особенности профессии

Сегодня кассиры требуются в крупные торговые сети, небольшие магазины, банки, СТО – компании, которые реализуют продовольственные и непродовольственные товары, услуги. Текучесть кадров в этом сегменте высокая, что обусловлено средней заработной платой, ответственностью и нагрузками. Развитие технологий приводит к тому, что компании внедряют системы самообслуживания, платежные терминалы, которые могут заменить кассиров. Однако такие прогрессивные технологии недоступны для малого и среднего бизнеса, поэтому рассматриваемые специалисты востребованы на кадровом рынке. Современные кассиры должны обладать финансовой грамотностью, а также важны:

  • умение работать с программным обеспечением «1С»;
  • технологии безналичных платежей, знание актуальных платежных сервисов;
  • понимание принципов функционирования ПО для кассиров, кассовых аппаратов, сканеров штрих-кодов.

Объем обязанностей зависит от специфики деятельности. Кассиры, занятые в сфере продаж и услуг, принимают деньги у клиента, проверяют их на подлинность, суммируют стоимость товаров, проводят безналичные операции банковской картой. Нередко кассиры-контролеры взаимодействуют с инкассаторами, составляют финансовую отчетность, выполняют другие функции, связанные с работой в торговом зале. Круг обязанностей операционистов более широкий: банковские вклады, оформление и закрытие пластиковых карт, денежные переводы, базы клиентов, кассовые операции и т. д.

Кассиры-контролеры и операционисты получают образование в колледжах, однако эта профессия доступна для любого человека, склонного к быстрому обучению. Банки, торговые сети, компании охотно обучают будущих сотрудников на местах: практическая работа, наставничество, курсы и семинары.

Что же делает продавец-кассир?

Чересчур экономные работодатели иногда желают возложить на продавца-кассира дополнительные обязанности, например, ведение переговоров с поставщиками и т.п. Это не то, что делает продавец-кассир. Заниматься переговорной работой должен другой специалист, и соглашаясь на такое совмещение, вы почти наверняка подписываетесь на перспективу работы за одну зарплату на, фактически, нескольких должностях. Подумайте, надо ли вам это.

Также имеет смысл внимательно изучить репутацию торговой сети или магазина, где вы собираетесь работать. Почитайте отзывы, может быть, этот работодатель зарекомендовал себя не с самой хорошей стороны и лучшим вариантом будет поискать другую вакансию.

Что должен знать кассир-продавец?

Посмотрим теперь, что должен знать продавец кассир, чтобы претендовать на эту работу, либо, что ему придется изучить, приступая к этой работе.

Продавец-кассир первым делом должен знать, как обращаться и работать со всеми теми разновидностями кассовых аппаратов, которые используются в магазине. Продавец должен уметь работать в специализированных программах учёта товаров. Он должен знать все необходимые нормативные правовые документы, касающееся работы торговых предприятий, внутренние приказы и правила предприятия, правила хранения продаваемых товаров (в особенности это касается продовольственных товаров), правила гигиены на производстве, порядок и применяемые нормы обслуживания покупателей, правила охраны труда, правила противопожарной безопасности.

Конечно же, продавец-кассир должен знать, как оформлять и вести финансовую документацию, знать правила выдачи и хранения денежных средств, уметь вести отчётную документацию, знать порядок принятия претензий, соблюдать трудовой распорядок.

Список того,  что делает продавец кассир, включает четкое и своевременное обслуживание покупателей на кассовом аппарате. Он должен следить за исправностью и правильной эксплуатацией кассового аппарата и другого рабочего инвентаря. Продавец-кассир ведет кассовую документацию, обеспечивает хранение денежных средств. Он не должен покидать свое рабочее место без разрешения непосредственного руководства.

Продавец-кассир следит за чистотой и порядком на своем рабочем месте. Также продавец может консультировать покупателей и демонстрировать преимущества и свойства продаваемого товара. В его обязанности входит сообщать покупателям о новинках и актуальных акциях магазина.

Иногда продавец-кассир занимается выкладкой товара, и поэтому должен знать правила мерчендайзинга. В некоторых сетях он контролирует соблюдение сроков хранения продуктов, целостность упаковки, наличие и соответствие ценников и маркировки, товарный внешний вид.

Кассир-продавец часто отслеживает и наличие достаточного количества товара, заказывает недостающее количество со склада. Продавец-кассир ведет учёт проданных товаров, принимает от покупателей деньги в установленном порядке, чётко и громко произнося вслух сумму покупки.

Он должен получить деньги за товар, пересчитать и озвучить полученную от покупателя сумму, ввести в кассовый аппарат, распечатать чек. Сообщить покупателю о сдаче и передать её с чеком. При запросе он должен предоставить книгу жалоб и предложений.

Кроме всего этого, в перечень того, что делает продавец кассир, входит соблюдение техники  безопасности труда, соответствие внешнего вида принятым в магазине правилам, вежливое и доброжелательное общение с покупателями. В конце рабочего дня кассир пересчитывает денежные средства в кассовом аппарате и сдает их. Продавец-кассир – лицо материально ответственное.

Работа продавца-кассира не требует высокой квалификации, но имеет свои преимущества. При желании, можно найти подходящую работу по этой специальности достаточно быстро

При этом, всегда важно понимать, что должен знать продавец-кассир, чтобы легкая работа у дома не стала тяжелой и изнуряющей рутиной

Плюсы и минусы профессии кассир

Работу кассира нельзя назвать легкой. Вопреки расхожему мнению, работу кассира нельзя назвать просто. И она имеет раз отрицательных сторон:

  • Сидячий, малоподвижный образ жизни или же работа на ногах – оба варианта подразумевают серьезную нагрузку на спину и ноги;

  • Материальная ответственность за денежные средства предприятия – Любой недочет в кассе или ошибка при работе с валютой будет возмещена из заработной платы сотрудника;

  • Работа в нервной обстановке – кассир должен решать конфликтные ситуации и гасить любой негатив клиента;

  • Плохие перспективы карьерного роста – без профильного образования развиваться в сфере невозможно;

  • Относительно небольшой уровень достатка – оклад кассира зависит от места работы и суммы сильно варьируются;

  • Высокая текучка кадров – чаще всего данная профессия воспринимается как «временная».

К положительным сторонам можно отнести:

  • Обучение азам профессии на самом предприятии;

  • Возможность получения профильного образования за счет предприятия;

  • Востребованность на рынке труда.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector