Уйти в it: чем хороша и чем плоха отрасль информационных технологий

Сложности и ошибки рекрутеров в подборе сотрудника из сферы IT

Потребность в разработчиках программного обеспечения постоянно растет. Ведь компании, где, например, бухгалтер вручную рассчитывает себестоимость продукции, проигрывает конкурентам, где эти задачи решает компьютер. При наличии в штате программиста, который автоматизирует бизнес-процессы, организация выйдет на более высокие позиции в конкурентной борьбе.

Однако технический «бум», произошедший за последнее десятилетие, привел к тому, что предложений о замещении должности разработчика намного больше, чем выпускников технических ВУЗов, которые идут работать по специальности. Ведь программирование – это ниша, где требуются не только профессиональные навыки, но и особый аналитический склад ума, которым обладают не все. Кроме того, многие программисты, в погоне за достойными заработками, уезжают работать за границу. Все эти факторы влияют и на способ подбора кандидатов в нише ИТ.

Большой спрос на программистов порождает ситуацию, когда специалисты предпочитают сами просматривать размещенные вакансии, чем публиковать свое резюме

Поэтому рекрутеру важно создать привлекательное объявление, указав плюсы взаимного сотрудничества, которые даст его компания кандидату

Бывает и так, что рекрутер долго не может подобрать нужного специалиста. Это значит, что кандидат с требуемым опытом и навыками, переходит от одного работодателя к другому по рекомендациям знакомых. Поэтому правильным методом поиска в этом случае будет прямой (headhunting), или «переманивание» персонала на другое, более привлекательное место.

Агентство по подбору персонала «Тотал» поможет привлечь подходящего кандидата и избежать таких распространенных ошибок в рекрутинге, как:

  • незнание тонкостей составления объявлений и непонимание методов подбора кадров;
  • использование устаревших способов коммуникации с кандидатами (например, звонки в неподходящее время или отправка писем с предложениями в понедельник утром);
  • неинтересное или непонятное описание предложения;
  • отсутствие персонализации в письмах кандидатам;
  • многоэтапный отбор, в течение которого претендента может забрать другой рекрутер;
  • несвоевременная обратная связь или ее отсутствие, даже если претендент не подошел работодателю.

Также рекрутеру следует уметь определять опыт и ключевые умения соискателей. Например, в бизнесе, связанном с информационными технологиями, существует понятие «потенциал программиста». Для замера этого критерия разработаны специальные тесты, без знания которых понять, подходит ли претендент для этой работы, будет невозможно.

Альтернативные пути

Можно описать несколько возможных сценариев карьерного роста как для тестировщиков, так и для специалистов службы поддержки.

Менеджер по продукту

Управление циклом развития софтверного продукта особенно хорошо подходит для QA-специалистов. В силу специфики профессии они анализируют работу программного обеспечения, развивая у себя глубокое понимание методологии повышения качества софта. Сегодня на рынке, где спрос на высокофункциональное программное обеспечение особенно важен для коммерческого успеха компаний, наличие этих навыков помогает QA-специалистам добиваться успеха.

DevOps-специалист

Восходящий тренд в области построения ИТ-карьеры с позиции начинающего специалиста — все хайповые digital-направления: робототехника и автоматизация (RPA), ИИ и Big Data. Наиболее очевидный сценарий карьерного развития здесь — DevOps. Сейчас эта профессия в тренде, и те, кто не успел туда зайти, имеют шанс сделать это лишь на протяжении 3-5 следующих лет. 

Это человек, который постоянно доводит до ума ИТ-инфраструктуру компании, разбираясь, почему код разработчиков заработал на одной версии библиотеки, а на другой — не заработал. 

DevOps автоматизирует различные алгоритмы по развертыванию и тестированию продукта на on-premises или облачных серверах, помогает выбрать и сконфигурировать архитектуру ИТ-компонентов. Он может что-то «напрограммировать» и прочитать чужой код, но это не его основная функция.

Тестеры ПО получают здесь преимущество, так как уже в целом понимают процесс разработки. Это может сделать их хорошими менеджерами по выпуску релизов или по контролю стабильности функционала, а также инженерами по автоматизации. DevOps требует целостного подхода к разработке и развертыванию приложений через более частую, быструю и качественную генерацию и проверку кода. Разработчики часто не имеют последнего навыка, но он всегда есть у QA-профессионалов. 

Customer experience/User experience специалист

Как QA-профессионалы, так и специалисты службы поддержки в своей работе фокусируются на пользовательском опыте и приобретают все большую рыночную ценность по мере того, как бизнес повышает роль этого компонента в своих приложениях и системах. Волей-неволей они приучены смотреть на любой продукт или приложение глазами пользователя.

ИТ-архитектор

Для успешного построения корпоративной ИТ-архитектуры необходимы такие качества, как внимание к деталям и стремление выработать максимально непредвзятую, независимую оценку ИТ-продукта. Скрупулезность и способность учитывать взаимосвязь множества компонентов решения, вписывая их в общую картину — критически важные навыки для ИТ-архитектора, который отвечает за разработку архитектуры ИТ-систем

ИТ-менеджер

Навыки хорошего ИТ-специалиста широкого профиля (network, Linux, Windows, security, IT methodology and management), широкий технологический кругозор, отличные практические навыки в области ИТ, критическое мышление и способность учитывать массу нюансов в рамках «большой картины» очень помогают в управлении ИТ. 

Здесь приходится принимать решения, основанные на риске: оценить вероятность того, что это изменение не вызовет новые проблемы, провести изменение в соответствии с ITIL. На какие топ-10 из 100 вещей, о которых я беспокоюсь, действительно нужно потратить свое время?

Как найти подходящее решение в рамках ИТ-стратегии и при этом уложиться в выделенный бюджет? Чем один программный продукт лучше другого, сколько стоят его внедрение и поддержка? Open source или коммерческий продукт? Заключили ли мы контракт на поддержку с правильной компанией или у нас есть компетенции и время внутри отдела? Готова ли наша ИТ инфраструктура к прохождению полномасштабного регулярного аудита на соответствие ISO 27001? Готова ли инфраструктура к регулярным атакам и проверкам на безопасность? Разработан ли план DRC и каково время восстановления сервиса? Утверждены ли регламенты для политик по ИТ-безопасности, все ли сотрудники прошли обучение и ознакомление с ними? 

Не отказывайте себе в тяге узнать что-то новое, не забудьте научить себя применять методы критического мышления. Вам предстоит просеять тонны маркетинговых анонсов и найти то, что подойдет вашей компании наилучшим образом.

Unsplash

Минусы профессии ИТ-специалист

Идеальной работы не бывает, и IT-сфера — не исключение. Поговорим про недостатки:
— для некоторых специальностей работа после работы — обычное явление. Бывает и ненормированный рабочий график, авралы, запары и прочая «производственная необходимость»;
— высокие умственные нагрузки нередко заканчиваются эмоциональным выгоранием и нарушением функций нервной системы. Весьма неприятное явление;
— сидячая работа тоже негативно влияет на здоровье. А тут ещё и повышенная нагрузка на органы зрения. Всё это не может не сказываться на вашем состоянии, поэтому не забывайте про спорт и активный отдых.

Вместо заключения: как я начинал

Я знал, что хочу в IT еще в школе, поэтому и поступал на прикладную математику. Начинал фрилансить на втором курсе университета — PHP/HTML/CSS/CMS, в конце третьего курса попал на Agile-практику в местную аутсорс-компанию на .NET направление. Потом нас взяли на работу джунами, и наш проект продлился несколько месяцев. С таким опытом мне было куда проще найти следующую работу. Хотя изначально в университете я больше смотрел в сторону Flex/Java, но в связи с такой удачей решил использовать этот опыт для развития в сторону .NET.

От редакции Tproger

Считайте, что опыт — «инвестиция» в будущее (в зарплату, например) и чем больше будут ваши «инвестиции», тем больше «дивидендов» вы получите в будущем на работе с более достойным окладом.

Плюсы профессии ИТ-специалист

Преимущества, конечно, есть:
1. Хорошая зарплата. Именно из-за неё многие начинают учить сложные языки программирования, покупают курсы и пытаются «войти в айти» даже после 30. Впрочем, это не хорошо и не плохо — это факт, ведь такова жизнь, и каждый хочет достичь большего, чем имеет.
2. Большая востребованность на рынке труда. ИТ-специалисты требуются постоянно, поэтому без работы вы не останетесь, то есть безработица вам точно не грозит. Разумеется, если вы владеете востребованными технологиями.
3. Работа интеллектуальная. Вам не придётся физически напрягаться, а вот головой поработать придётся. Если вы к этому не готовы, IT-сфера не для вас.
4. Возможность работать удалённо. Такая возможность практикуется не во всех компаниях и не всегда возможна, но в некоторых случаях это происходит. Но не стоит заблуждаться, что вы будете работать, лёжа на пляже и попивая коктейль.

QA-инженер

Специалист по тестированию софта, или QA-инженер (Quality Assurance — обеспечение качества), выявляет ошибки и дефекты в работе программного продукта. Принцип простой: чем раньше баги обнаруживаются и устраняются, тем лучше показатель time to market продукта, то есть срок его выхода на рынок. 

Традиционно эту профессию отличает низкий порог вхождения: нужно базовое представление о процессе разработки ПО, техническое или специфическое ИТ-образование — плюс, но необязательное требование.

Еще нужно иметь представление об основных принципах работы разных видов программных продуктов — веб-сайтов, мобильных приложений, ИТ-систем, инструментов.

Личные качества: критическое мышление, въедливость, умение анализировать и детально изучать информацию, нестандартный подход (нужно не просто найти ошибку, но и определить условия, при которых она возникает).

Обязательные знания: нужно знать, как устроен процесс тестирования, что такое тест-дизайн и тестовая документация, иметь навыки работы с TMS-системой (Test Management System). Звучит внушительно, но на самом деле научиться ориентироваться в этом не так сложно. Обязателен английский на приличном уровне. 

Где обучаться: вузы тестировщиков не готовят, для освоения этой профессии нужно пройти обучение на специальных курсах или внутри компании. 

Небольшая подборка курсов по QA: 

  1. Coursera.
  2. Udemy.
  3. Geekbrains.
  4. Skillfactory.
  5. Ресурсы QA Academy.

Перспективы: на современном рынке у опытного QA-специалиста хорошие возможности продолжить развитие карьеры в таких сферах, как UX-дизайн, управление развитием продуктов, проектирование корпоративной ИТ-архитектуры. 

Минусы профессии: первые годы в карьере тестеров крайне тяжелые, зарплата невелика, их ценят не так высоко, как разработчиков. Однако это шанс выковать характер и набор уникальных компетенций для принятия на себя роли лидера.

Unsplash

Имя им — легион

ИТ-специалисты весьма востребованы, а всё потому, что мы живём в эпоху цифровизации, когда информационные технологии есть практически во всех сферах нашей жизни. Сегодня IT есть и в медицине, и в промышленности, и в образовании, и в банковском деле и т. д. и т. п. Собственно говоря, везде, где есть стационарные и мобильные электронные устройства, есть информационные технологии, ведь наши гаджеты функционируют с помощью специального программного обеспечения. И работа всего этого была бы невозможной без «армии» ИТ-специалистов. Давайте посмотрим, кто же входит в эту «армию»:
— Software Engineer. Программисты (разработчики), которые непосредственно создают программное обеспечение и разрабатывают всевозможные приложения. Программист — сложная, но одна из самых высокооплачиваемых профессий;
— QA Engineer/Tester. Специалисты по тестированию (тестировщики, тестеры), которые проверяют качество ПО, обеспечивают соответствие софта требованиям пользователей и бизнеса, находят баги и дефекты программного обеспечения;
QA Automation Engineer. Тестировщик-программист. Если в пункте выше речь шла о ручном функциональном тестировании, то тестировщик со знанием программирования пишет программы для автоматизированного тестирования;
— Project Manager. Проджект-менеджеры обеспечивают организацию и руководство командой, отвечают за достижение целей проекта;
— Business Analyst. Бизнес-аналитики использует методы бизнес-анализа и исследуют деятельность компании в целях определения проблем бизнеса, предлагают решения этих проблем;
— System Administrator. Системные администраторы (сисадмины) обеспечивают штатную работу парка компьютерной техники, сети и ПО, нередко следят за безопасностью;
— HR, Recruiter. ИТ-рекрутеры, «эйчары» — это специалисты по поиску, привлечению и адаптации новых сотрудников. Так называемый «отдел кадров» со всеми вытекающими отсюда обязанностями, которые не ограничиваются банальным поиском сотрудников и «охотой за головами»;
Web Designer. Веб-дизайнер проектирует пользовательские веб-интерфейсы для сайтов и веб-приложений;
— DevOps Engineer. Девопс-инженеры обеспечивают взаимодействие специалистов по разработке со специалистами по информационно-технологическому обслуживанию и следят за взаимной интеграцией рабочих процессов. Обеспечивают непрерывную интеграцию и доставку ПО (CI/CD). Их обязанности уже давно выросли за рамки обязанностей классического релиз-инженера;
— Product Manager. Менеджер по продукту отвечает за создание новых продуктов, анализ рынка, ценообразование, продвижение продукта, ассортиментную политику, планирование KPI, формирование требований к продукту и т. п.;
— Team Lead. Тимлид, он же руководитель команды. Руководит группой разработчиков, тестировщиков и т. п.

Разумеется, это далеко не весь перечень, но для общего понимания вышесказанного вполне достаточно.

Составляющие эффективного отбора работников для работы в отделе ИТ

Рынок информационных технологий обладает высокой степенью изощренности по причине дефицита толковых «айтишников» и изобилия предложений.

Чтобы не только заинтересовать, но и удержать специалиста, важно учесть некоторые моменты

  1. Правильное составление вакансии. При пассивном поиске специалистов, в объявлениях указывается уровень з/п, специфика компании и проекта, требования к кандидату и опыту, условия работы и особенности команды.
  2. Запрос рекомендаций от прежних работодателей или представителей крупных организаций. Это поможет распознать правдивость информации, которую предоставил соискатель.
  3. Многие программисты очень стеснительные и «закрытые» личности. Поэтому разглядеть их потенциал не всегда удается. Социальные сети, тематические форумы и открытые мероприятия, в которых с удовольствием принимают участие многие «айтишники», помогут найти интересных кандидатур и начать обсуждение сотрудничества в неформальной обстановке.
  4. Наиболее комфортным способом коммуникации для представителей этой специальности являются Skype, e-mail или мессенджеры. Лучше начать диалог, используя эти каналы связи вместо телефона.

Также в рекрутинге программистов важно учитывать личные качества IT специалистов. Многие из этих людей по своему темпераменту сопоставимы с представителями творческих профессий – художниками, писателями, музыкантами

Понимая, что программу дописать кроме этого работника никто не сможет, а также трезво оценивая положение на рынке, работодатель не сможет воздействовать на программиста привычными методами «кнута и пряника». Чтобы успешно взаимодействовать с таким сотрудником, ему нужно предложить комфортные условия для работы и разработать мотивационные программы. Например, устраивать корпоративные мероприятия, обеспечить свободный график, абонементы в фитнес-клуб, систему бонусов. Повышая лояльность персонала к организации, руководство уменьшает текучку и увеличивает работоспособность кадров даже самых богемных профессий.

Чтобы произвести впечатление на соискателей и распознать того, кто подходит для работы в вашей команде, закажите подбор ИТ-специалистов в «Тотал». Мы применяем такие методы поиска разработчиков, как Boolean Search, X-Ray Search и другие. Наши рекрутеры знают, как «продать» вакансию и взаимодействовать с претендентами на разных этапах подбора. Хорошие «айтишники» не смогут пройти мимо нас и непременно достанутся вашей компании.

Какие качества должны быть у ИТ-специалиста?

Прежде всего, IT-специалист должен хорошо знать английский язык, ставший международным, особенно в сфере информационных технологий. Не помешает и математика, особенно если мы говорим о Data Scientists, Machine Learning, Big Data, Data Engineer. К слову, не помешает математика и программисту.

Кроме английского и математики в список полезных качеств можно добавить:
— хорошую память;
— умение находить логическую взаимосвязь;
— усидчивость, внимательность;
— умение работать в команде;
— склонность к самоорганизации;
— умение проявлять нестандартные подходы;
— способность постоянно учиться и совершенствовать свои навыки (учиться придётся всю жизнь, запомните это).

Небольшие компании

  • Компании численностью от 10 до 100;
  • Медианная оценка в данной весовой категории — 4,7 из 5;
  • Оценку прошли 70 компаний (их рейтинг).
Компания Оценка Лучшие качества
Enapter — уникальные потребительские системы производства, хранения, преобразования водорода.
→ Подробная оценка
4,99 1. Интересные задачи
2. Современные технологии
3. Адекватная зарплата
4. Социальный пакет
5. Профессиональный рост
6. Карьерный рост
7. Отношения с коллегами
8. Признание результатов труда
9. Грамотность менеджмента
10. Связь с топ-менеджментом
11. Компания делает мир лучше
Acryl Platform — блокчейн решения для бизнеса.
→ Подробная оценка
4,98 1. Интересные задачи
2. Современные технологии
3. Адекватная зарплата
4. Комфортные условия труда
5. Профессиональный рост
6. Карьерный рост
7. Отношения с коллегами
8. Признание результатов труда
9. Связь с топ-менеджментом
MobileUp — мобильная разработка. В точку.
→ Подробная оценка
4,97 1. Интересные задачи
2. Современные технологии
3. Адекватная зарплата
4. Комфортные условия труда
5. Профессиональный рост
6. Карьерный рост
7. Отношения с коллегами
8. Признание результатов труда
9. Грамотность менеджмента
10. Связь с топ-менеджментом
11. Компания делает мир лучше
Metacommerce — мониторинг ассортимента и цен в интернете и розничных магазинах.
→ Подробная оценка
4,97 1. Интересные задачи
2. Современные технологии
3. Адекватная зарплата
4. Комфортные условия труда
5. Профессиональный рост
6. Карьерный рост
7. Отношения с коллегами
8. Признание результатов труда
9. Грамотность менеджмента
10. Связь с топ-менеджментом
11. Компания делает мир лучше

На что стоит обратить внимание при выборе обучения?

Ещё один важный вопрос, ведь обучение стоит денег, и выбросить их на ветер не хочется. Впереди большой список важных факторов — мы постарались собрать по максимуму.

  • Формат курса: синхронный, асинхронный, смешанный.
  • Расписание. 
  • Программа — стоит заранее подготовить матрицу навыков по выбранной профессии и сравнить её с программой обучения. 
  • Единый уровень подготовки — нужно оценить, насколько ваш уровень соответствует программе обучения, есть ли возможность при необходимости пройти подготовительные курсы.
  • Интенсивность обучения.
  • Учебные материалы: лонгриды, методички, презентации, видео, подкасты.
  • Софт-скилы, требуемые в профессии.
  • Преподаватели — их позиции и опыт в нужной сфере
  • Системы поддержки студентов: наставники, менторы, тьюторы.
  • Коммьюнити студентов.
  • Наличие и строгость дедлайнов в обучении.
  • Практика: объем, формат, разнообразие.
  • Проекты в портфолио.
  • Формат обратной связи. 
  • Дополнительные активности: факультативные курсы, хакатоны, митапы, круглые столы, дни карьеры, кейс-соревнования и др.
  • Стажировки.
  • Командная работа. 
  • Инфраструктура: стенды, лабораторные, ПО.
  • Организатор курсов, его опыт и авторитет.
  • Трудоустройство: алгоритм, обязательства компании, работа отдел трудоустройства, период помощи.
  • Возврат денег.
  • Партнеры компании.

Трудоустройство. Что такое продакшн? 

Когда на собеседовании вам задают вопрос об опыте, то имеют в виду опыт в продакшн-среде. Это рабочее окружение, в котором производится работа с реальными клиентами и актуальными данными. В широком смысле продакшн-среда включает следующие условия: 

  • работу на бизнес; 
  • сроки и дедлайны, риски и приоритизацию;
  • мультифункциональную команду — продактов, проджектов, дизайнеров, QA, бэкендеров, фронтендеров, девопсов и т.д.;
  • методологии разработки; 
  • наличие легаси кода; 
  • быстрое обучение на месте.

Как получить продакшн-опыт на обучении

Есть немало способов:

  • стажировки; 
  • командная разработка проекта по методологиям; 
  • В2В-интеграции;
  • отдельные курсы по продакшн;
  • взаимное ревью; 
  • хакатоны, марафоны;
  • буткемпы; 
  • менторство, живые встречи с преподавателями.

Подведём итог. Все профессии в IT востребованы на рынке и выбирать стоит лишь в зависимости от ваших предпочтений и навыков. А развить ваши навыки и приобрести новые вы можете на образовательных курсах. 

Как формируется цена работника

У интеллектуального труда нет себестоимости. Цена определяется исключительно рынком и осведомленностью работников о нем.

Факторы, влияющие на цену человека на рынке труда:

  • общедоступная статистика;
  • общение с друзьями/знакомыми/коллегами;
  • собственный опыт торгов с работодателями;
  • минимальные потребности человека;
  • возможно, эксперимент по щупанью рынка — попытки продать себя по завышенной цене;
  • налоговая нагрузка в регионе;
  • В целом на рынке труда соискатель может либо предложить свою цену, либо соглашается на цену, установленную работодателем. Для новичков более частый кейс, когда им предлагают какую-то цену, ввиду того, что Предложение > Спрос.

Собственно, тренды этих цен и создают статистику. Если Спрос > Предложение на рынке, каждая новая сделка (найм) двигает статистику вверх. Если Предложение > Спрос, каждая сделка двигает статистику вниз. Очень созвучно с принципами биржевой торговли, только здесь больше хаоса.

Например, по статистике цена труда джуниоров ниже других категорий, потому что людей, желающих работать в IT, стало больше, чем мест. Цены коррелируют внутри замкнутой экосистемы (биржи), в данном случае — города.

Соответственно, следующий уровень, который может колебать цену на рынке, — памп/дамп (искусственное завышение/занижение цены) активов через нагнетание в медиа информации, склоняющей людей к занижению или завышению своей цены. Например, Вася прочитал в Сети, что средняя зарплата джуниора — $1000, а он получает $400. Вася пошел просить больше и искать вакансию на $1000.

Я описал общие тенденции ценообразования активов (людей), но какой актив хочет купить работодатель? Конечно, недооцененный! Если при выборе очень опытного специалиста часто вопрос цены стоит на последнем плане, в рамках разумного, ведь человека берут не под маржу, а под закрытие рисков, то новичок нужен именно для маржи и как можно более долгой.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector