Как правильно провести собеседование с кандидатом на работу-советы работодателю

Какие вопросы задавать?

В самом начале необходимо сделать так называемый «ice breaking», то есть расспросите, быстро ли человек нашёл ваш офис, понравился ли ему чай в приёмной и не замёрз ли он по дороге. Такое начало должно расслабить и немного успокоить собеседника. В ходе интервью внимательно слушайте кандидата, не забывайте разбавлять монологи человека различными вопросами, чтобы соискатель понимал, что его действительно слушают. Начиная с первого вопроса, будьте спокойны – заданный тон снимет стресс у кандидата.

1. Проведение собеседования при приеме на работу должно проходить по такому плану.
2. Представьтесь, расскажите, какую должность занимаете.
3. Сообщите, как долго будет проходить интервью.
4. Попросите рассказать кандидата о себе: на кого учился, об опыте работы, чем увлекается и т.п.
5. Спросите, каким человек видит себя через 5 лет, как работа в вашей компании в это может вложиться.
6. Кандидат рассказывает, как долго ищет работу и какие у него ожидания от нового места.
7. Расскажите о компании подробнее.
8. Поставьте в человека в какую-либо трудную ситуацию, которая может случиться у него на работе. Посмотрите, как он сможет решить эту проблему.
9. Проверьте навыки, которые необходимы для вашей вакансии, если это возможно в условиях офиса.
10. Ответьте на все вопросы кандидата.

Как понять, что кандидат не подходит

Собеседование по телефону отличается от интервью лицом к лицу

Поэтому следует обращать внимание на следующие моменты, которые чаще всего указывают на то, что кандидат в итоге вам не подойдет

Слишком много говорит о деньгах

Обычно вы не должны нанимать людей, мотивированных только деньгами.

Профиль и резюме LinkedIn (или на других сервисах) не совпадают

Навыки, перечисленные в резюме, отсутствуют в LinkedIn, или наоборот, указан опыт, но не указаны навыки и соискатель плохо объясняет расхождения. 

Отсутствие мотивации

Большинству компаний нужны мотивированные кандидаты. Трудно представить кого-то мотивированного, но не энергичного во время телефонного интервью.

Не уверен, какую должность хочет

Если из разговора вы понимаете, что кандидат не уверен хочет ли он занимать именно эту должность и рассматривает варианты на другие должности (с другими обязанностями). Как правило, кандидаты, которые не знают чего хотят, не задерживаются в компании долго.

Прислушивайтесь к себе! Если вы рекрутер с большим опытом и чувствуете, что с кандидатом что-то не то, спросите мнение у кого-нибудь еще, даже если вы не можете понять, что именно не так.

Как вести себя, когда проводится собеседование с соискателем

Мы подготовили несколько советов о том, как правильно организовать этот процесс.

Расположите человека к себе еще в начале разговора. Предложите чай или кофе, задайте вопрос на отвлеченную тему, поинтересуйтесь, как ему погода. Работодатель обязан выглядеть опрятно и презентабельно, даже если собеседовать будет специалист IT, который обычно из кабинета не выходит. И ни в коем случае не опаздывайте.
Обращайтесь к претенденту по имени. Не стоит спрашивать, как его зовут, это написано в резюме. Здесь срабатывает тонкий психологический момент – когда называют Ф.И.О., он чувствует себя комфортнее, чем когда он под №34

Кажется, что ждали именно его.
Следите за поведением и обратите внимание на внешний вид. Отстраненные и односложные ответы при помятой одежде и неухоженной прическе выдают невнимательного, не желающего трудиться работника

Тот, кто хочет получить место, будет заинтересован в разговоре и подготовится к мероприятию.
Помните, что вы тоже должны понравиться. Как провести интервью с кандидатом, если он профессионал, у которого много предложений – согласиться на его условия либо предложить достойную оплату труда и нематериальное стимулирование. Но будьте готовы к тому, что он еще будет думать, где ему лучше работать. Рекомендуем подготовиться к большому количеству вопросов с его стороны.
Отвечайте предельно честно. Не нужно обманывать в отношении зарплаты, графика, его будущих коллег. Увидев в конце месяца совсем не ту сумму, на которую договаривались, сотрудник может просто уволиться или обратиться в трудовую инспекцию.
Оставайтесь на равных, но дайте понять, кто здесь начальник. Не допускайте панибратства, тем более во время первого разговора. Иначе пришедший начинает думать, что ему все позволено, включая нарушения дисциплины и трезвости.

Если вы хотите набрать подходящий персонал, стоит обратиться в Business-result. Мы знаем, как правильно проводить собеседование, если вы работодатель, умеем отбирать кадры, адаптировать их и мотивировать на результат. И это только малая часть из того, что мы можем сделать.

Наши специалисты помогут:

• разработать скрипты для работников;
• обучить менеджеров;
• настроить отдел продаж с нуля или оптимизировать существующий;
• создать сайт, который привлечет клиентов.

Следует составлять все вопросы так, чтобы соискателю не приходилось расшифровывать их. Он должен просто отвечать. Ни в коем случае не ставьте в пример других людей, которые были на этом стуле до него. Не говорите много сами, предоставьте это кандидату.

11 главных задаваемых на собеседовании вопросов с ответами

2. Что отвечать на собеседовании на вопрос — Почему вы уволились?

Отвечая на вопрос, почему ушли с предыдущего места работы, не  говорите о конфликтах на прежней работе и не отзывайтесь плохо о своем начальнике или коллегах. Вас могут заподозрить в конфликтности и неумении работать в команде. Лучше вспомнить позитивные моменты из прошлого опыта, а причиной ухода назвать желание полной реализации своих способностей, стремление к повышению профессионального уровня и оплаты труда.

3. Что отвечать на вопрос — Почему вы хотите работать у нас?

Начните с положительных моментов в работе компании – стабильность и профессиональный, слаженный коллектив, интерес  к сфере деятельности, а потом добавьте, что привлекает  должность и график работы, близость к дому, достойная оплата труда.

4. Почему Вы считаете, что подходите на эту должность?

Что отвечать на вопрос — почему мы должны взять именно вас? Здесь вы должны предельно четко и аргументировано доказать, что вы наилучший специалист  в этой области. Расскажите о работе компании и той отрасли, в которой собираетесь работать, не стесняйтесь хвалить себя, расскажите о своих достижениях.

5. Что отвечать  на собеседовании на вопрос о недостатках?

Вопрос о недостатках — достаточно каверзный. Выкладывать свои минусы как на духу не стоит. Назовите такие «недостатки», которые выглядят больше как достоинства. Например: придирчив к своей работе, не умею отстраняться от работы. А лучше всего сказать нейтрально: у меня, как и у всех, есть недостатки, но они никак не влияют на мои профессиональные качества.

6. Какими достоинствами вы обладаете?

Какие достоинства не рекомендуется использовать в силу своей избитости и стандартности:

• коммуникабельность;
• обучаемость;
• пунктуальность;
• исполнительность.

Это стандартные примеры достоинств, которые включаются в практически каждое резюме, для работодателя они не несут особой значимости, и не выделяют соискателя среди прочих других никаким образом.

Говорить на собеседовании лучше о профессиональных достоинствах, которые будут полезны и интересны работодателю:

• имею опыт переговоров на различных уровнях;
• с легкостью заключают важные договора и контракты;
• могу рационально организовать свой рабочий день и др.

Такие ответы обратят на себя внимание и выделятся среди прочих других ответов

7. На какую оплату труда вы рассчитываете?

Услуги хорошего специалиста не могут стоить дешево. Есть вариант –  назвать сумму выше средней зарплаты или ориентируйтесь на з/п, которую вы получали на прежней работе и завысьте ее на 10 -15%. Придерживайтесь золотой середины, иначе могут подумать, что либо вы плохой специалист, либо слишком амбициозный.

8. Кем вы себя видите через 5-10 лет?

Упорные и целеустремленные люди ставят перед собой долгосрочные цели, планируют свой личностный и карьерный рост. Если вы еще не задумывались над этим вопросом, то займитесь этим перед собеседованием. Сделайте упор на ваше желание работать в этой же компании, но за это время подняться по карьерной лестнице.

9. Кто может дать рекомендации о вашей работе?

Не утаивайте место прежней работы, будьте готовы дать номера телефонов бывших коллег и руководителей. Если, отвечая на этот вопрос, вы замешкаетесь или вовсе уклонитесь от ответа, то работодатель может посчитать, что вы хотите избежать отрицательных отзывов.

10. Готовы ли вы к профессиональной нагрузке?

Работодатель так может намекать на переработки. В этом случае поинтересуйтесь, как часто они возможны: сколько раз в месяц или по сколько часов. Если вы готовы к таким условиям, то подтвердите свою готовность к нагрузкам.

11. Есть ли у вас дополнительные вопросы?

Самое время узнать подробности будущей работы: начиная от графика и соц. пакета, до требований к сотрудникам фирмы. Человек, не задающий вопросы после собеседования, показывает свою незаинтересованность. Так что вопросы обязательно должны быть, а лучше всего их продумать заранее.

Рекомендуется соискателю подготовить заранее вопросы для того, чтобы задать их на собеседовании, когда работодатель предоставит на это время — о чем спросить работодателя?

Как проходит?

Проведение собеседования предполагает последовательное прохождение следующих трех этапов.

Презентация

На данном этапе происходит более близкое знакомство соискателей с компанией при помощи ее презентации.

Структура данного этапа включает:

Разъяснение организационных моментов (формат проведения собеседования, сколько это займет времени, из чего состоит и т.д.).ВАЖНО! Соискателям необходимо объяснить, что групповое интервью – это не экзамен, где будут оценивать правильность их ответов, а возможность поближе узнать компанию, а также, возможно, будущую работу.
Рассказ о самой компании (история создания, бренд, филиалы, преимущества в сравнении с конкурентами и т.д.).
Презентацию продукта, производимого предприятием (его качественные характеристики, наглядная демонстрация, выгодные отличия от продукции конкурентов и др.).
Знакомство соискателей с миссией, целями и задачами компании, философией ее деятельности.
Представление информации о должности (ее название, функциональные обязанности, возможность карьерного роста, хорошая оплата труда, наличие премий и бонусов и т.д.).
Освещение организационных моментов в случае принятия на работу (испытательный срок, график работы, условия найма и др.).

Выполнение заданий

Соискателям предлагается выполнить несколько несложных заданий. Следует отметить, что данные задачи выступают в качестве инструмента, при помощи которого работодатель имеет возможность:

1. оценить поведение соискателей в коллективе;
2. их коммуникативные навыки;
3. умение работать в команде;
4. способность спокойно действовать в стрессовой ситуации и т.д.

Подведение итогов

На данном этапе представители фирмы, проводившие собеседование, оглашают его результаты, указав лиц, которые приглашены на следующий этап (индивидуальное собеседование с руководством компании).

ВНИМАНИЕ! Всех остальных участников необходимо поблагодарить за участие, а также в корректной форме указать основные причины, по которым они не прошли собеседование

Почему компании проводят групповые собеседования?

Групповые интервью встречаются для сильно социальных вакансий, какие могут встретиться в продажах, службах поддержки и сервисах, связанных с едой, т.к. такие вакансии опираются на способность кандидата решать проблемы, оставаться спокойным и быстро реагировать, при этом всем улыбаясь.

Это не означает, что групповое интервью применяется лишь в выше указанных нишах, т.к. многие компании выбирают этот способ из-за большей выгоды для себя. Это быстрее и дешевле, в конце концов, провести собеседование с десятью людьми одновременно, чем беседовать с каждым в отдельности. И так как кандидатам придется взаимодействовать друг с другом, это также дает возможность работодателю понять, как кандидат реагирует на окружение, из чего он сможет сделать вывод о способностях соискателя к коммуникации, лидерству и работы в команде.

Мимика и жесты

Опытный рекрутер – еще и психолог. Он прекрасно прочитает вас по мимике и жестам. Наблюдая за лицом, позой, жестами, он сумеет увидеть, как вы себя чувствуете, говорите ли правду, готовы ли к взаимодействию. Ваши реакции на вопросы отразятся на лице: сведенные опущенные брови – злость и раздражение, брови и верхние веки приподняты – страх и так далее. Контролируйте мимику, как уже сказано, ваше оружие – улыбка.

Но и вы обратите внимание на то, как ведет себя собеседник. Если ваш визави на собеседовании что-то рисует, постукивает пальцами по столу, покачивает ногой — беседа ему не очень интересна

Постарайтесь смотреть в глаза собеседнику. Это говорит о вашей открытости и готовности к диалогу.

Нюансы собеседования

К сожалению, даже грамотно проведенное собеседование не может дать вам объективной информации о кандидате на вакантную должность.

Множество людей нервничают во время важной беседы или имеют различные комплексы, которые не дадут раскрыть им все свои таланты, личностные качества, умения и профессиональные навыки.
Существует множество источников информации, которые помогают подготовиться кандидату к собеседованию.

Предоставляют списки наиболее часто задаваемых вопросов и другое.

• Соискатели всеми силами будут стараться показать вам только свои сильные и положительные стороны.
• Слабые и сильные стороны соискателя вы можете выявить с помощью моделирования ситуаций разного типа и наводящих вопросов.
• Не делайте выводов о соискателе опираясь на благосклонность или неприязненность, которые могут возникнуть к соискателю за время проведения беседы.
• После проведения личной встречи с кандидатами на вакансию, приведите свои мысли и впечатления в порядок и только тогда принимайте решение.

Необходимо предупредить соискателя о том, что ему придется подождать некоторое время пока вы примете решение и оповестите его об этом.

Как подготовиться к собеседованию

Соберите информацию о компании. Обязательно изучите сайт компании, которая вас пригласила. Посмотрите открытую информацию в интернете, поспрашивайте своих знакомых и друзей. Постарайтесь получить максимум информации о возможном работодателе.

При выборе компании важно, чтобы вы подходили друг другу, вас выбирают, и вы выбираете

Поэтому особое внимание уделите поиску информации о корпоративной культуре. Составьте список того, что вам близко, отметьте те ценности, которые совпадают. 

Очень полезно подумать и быть готовым ответить на вопрос о ваших планах, как ближайших, так и на несколько лет вперед

Это покажет рекрутеру, что для вас ценно и важно в работе и в жизни, и насколько это совпадает с ценностями компании

Подробно изучите вакансию. Очень подробно изучите вакансию и требования к кандидату, к его квалификации, опыту, образованию. И если видно, что есть пробелы, продумайте ответ, чем можно это компенсировать

Например, акцентировать внимание на владении каким-то навыком из смежной области, который позволит быстро освоить недостающее

В поисках любимого дела – начать все заново

Подготовьте рассказ о себе. Часто рекрутеры используют так называемое биографическое интервью. И рассказ о себе — очень важный момент. 

Он не должен превышать 3–4 минуты. Сфокусируйтесь на своем опыте, на достижениях и продумайте ответ на вопрос, чем вы можете быть полезны компании. Например, расширить сеть клиентов или проектов, ускорить процессы, внедрить улучшение или новый стандарт и так далее. Это должны быть конкретные детали — деньги, сроки, цифры.

Совет — обязательно напишите эту речь на бумаге и потренируйтесь перед зеркалом. Как только начинаешь произносить написанное вслух, становятся заметны неточные фразы, лишние слова, повторы. В итоге должно появиться ощущение, что вам рассказ нравится и вы говорите действительно про себя. Как только появилось такое ощущение, значит ваша речь готова.

Правила общения

Как правильно разговаривать и общаться на собеседовании?

Речь пойдет о тактичности, вежливости, этикете.

Известен случай, когда программист прошел наисложнейшие этапы тестирования, показал великолепный интеллект и большой опыт в решении производственных задач.

Но после диалога с HR-ом — ему было отказано.

Почему? Дело в том, что при разговоре он вольготно раскинулся на диване, что смутило представителя фирмы. Мужчину подвела излишняя самоуверенность.

Ваша задача — найти золотую середину в общении с работодателем. Не быть наглым и напористым, но и не забиваться в угол от каждого вопроса.

Ряд советов, которые помогут наладить конструктивный диалог:

1. Улыбайтесь. Совет настолько простой, насколько эффективный. Но этого тоже не должно быть слишком. Улыбка хороша к месту, в подходящей ситуации. В разговоре их может возникнуть несколько, в разное время. Но два момента — приветствие и уход (вне зависимости от того, приняли вас или нет) — подходят для приветливой дружественной улыбки.
2. Не перебивайте. Слушайте вопрос работодателя до конца, затем выждите небольшую паузу (1-2 секунды). Человек поймет, что вы его выслушали и, сопоставив факты, подумали, как лучше начать отвечать.
3. Жестикуляция и естественность. Бывает, советуют «позы уверенности» и «жесты уверенности». Но если вы по природе флегматик, спокойный человек, и в повседневном общении не жестикулируете — не стоит делать этого на собеседовании. Человеку напротив ваше поведение покажется фальшивым, а это плохой результат. Жест, интонация, акцент на словах в предложении — все это должно быть органично. Поэтому не задумывайтесь о подобных вещах при разговоре. Когда погрузитесь в повествование — тело сделает все само. Единственный момент — старайтесь держать ненавязчивый контакт глаз, а голову и спину — прямо.

Какие вопросы задают на собеседовании и как на них отвечать

Основная задача рекрутера на собеседовании – выяснить сильные и слабые стороны кандидата и определить, подходит ли он на открытую вакансию. От соискателя будут ждать ответов на следующие вопросы:

• сможет ли человек эффективно работать на благо компании;
• насколько он профессионален и опытен;
• серьезны ли его намерения;
• получится ли у него занять место в коллективе и расположить к себе людей;
• достаточно ли у соискателя опыта для выбранной должности;
• насколько сильное у него желание получить эту работу;
• соответствует ли действительности все то, что кандидат указал в резюме и рассказал о себе;
• как человек поведет себя в нестандартной или стрессовой ситуации;
• как соискатель относится к переработкам;
• станет ли он примером для других сотрудников.

Ваша самопрезентация поможет сотруднику отдела кадров сформировать о вас положительное мнение, помимо этого при помощи каверзных вопросов на собеседовании он будет тщательно прощупывать почву.

Начинаем издалека

Если вы работодатель, то для вас собеседование начинается не с того момента, как первый соискатель переступил порог вашего кабинета. Оно стартует в тот самый момент, когда возникает проблема — необходимость в новом работнике, открытая вакансия. Потому что всё, что вы отныне предпримите для её решения, так или иначе отразится на интервью. И чем раньше вы это поймёте, тем более эффективным будет поиск профессионального и добросовестного сотрудника.

Кому доверить

Как только вы обнаружили нехватку кадра, вы должны решить важный вопрос. Сами будете заниматься его поиском или делегируете полномочия кому-то другому?

Преимущества того, если поиском сотрудника занимается сам работодатель:

• формирование личного мнения о каждом из соискателей;
• уверенность в том, что ничего и никого не упустили в процессе отбора.

Минусы:

• нехватка времени;
• непрофессионализм в некоторых моментах, начиная с психологической оценки личности и заканчивая набором компетенций (если, например, вы генеральный директор сети флористических магазинов и принимаете на работу флориста, в профессии которого ничего не понимаете).

Преимущества того, если поиск сотрудника делегировать HR-менеджеру:

• экономия драгоценного времени (вы как работодатель можете пока заниматься текущими делами, которых всегда много);
• профессионализм при отборе: HR-менеджер знает, как правильно подать объявление о вакансии, кому из откликнувшихся перезвонить, в каком формате провести собеседование и т. д.

Единственный минус — вы познакомитесь с новым сотрудником только тогда, когда его примут на работу. И вас наверняка долгое время не будет покидать ощущение: «А вдруг упустили кого-то более ценного?». Чтобы не мучиться такими сомнениями, вы можете присутствовать на собеседовании и на его основе принимать самостоятельное решение, кого брать, а кого отсеивать.

Составляем портрет

Прежде чем проводить собеседование, нужно составить портрет сотрудника, которого вы хотели бы видеть в этой должности. Причём профессиональные качества должны быть выше личностных. Часто по-настоящему талантливые люди обладают скверным характером, на который можно закрыть глаза. Обсудите с психологом и начальником того отдела, где открыта вакансия, каким должен быть человек, которого вы ищете. Итогом данного этапа может стать примерно такая таблица (составлена для поиска бренд-менеджера):

Даём объявление

Пример того, что будет, если проигнорировать предыдущие пункты. Результатом станет такое объявление: «В крупную компанию требуется бренд-менеджер. Телефон для связи: 8-***-***-**-**». На него откликнутся 100 человек, с каждым из которых придётся проводить собеседование. В итоге хорошо, если останется 1-2 достойных кандидата. Чем точнее и грамотнее будет составлен текст, тем проще будет делать отбор. В нём нужно отразить все обязательные требования к кандидату:

«В крупную компанию требуется бренд-менеджер. Высшее образование, опыт работы и знание английского на уровне Intermediate обязательны. Нужен инициативный, ответственный человек, умеющий работать в режиме многозадачности и стресса. Подробные резюме с фотографией высылать по адресу: ***@job.ru».

Столь чёткое, подробное объявление позволит сэкономить массу времени. Во-первых, сразу отсеются те, кто не подходит под главные требования к соискателям. Во-вторых, работодатель или HR-менеджер смогут поработать с резюме и уже на их основе сделать первый отбор подходящих кандидатов. Их наверняка наберётся человек 10-12, не больше. Есть разница — проводить собеседование с таким количеством или со 100 кандидатами? В-третьих, на основе резюме можно уже составлять подробный список вопросов и определяться с форматом интервью.

После этого, наконец, можно звонить соискателям, которые прошли отбор в результате конкурса резюме, и приглашать их на собеседование.

Тестирование кандидатов

Интервьюер может предложить кандидату пройти письменное тестирование, закончив задавать вопросы. Какие тесты включает собеседование:

• Определение коэффициента интеллекта.
• Проверка профессиональной компетенции.
• Определение личностных качеств.
• Мотивационный опросник
• Проверка владения английским языком.
• Проверка кругозора, эрудиции.
• Психологические тесты.

Вдумчиво заполняйте бланки психологического тестирования, отвечайте честно. Психологические тестирования составляют профессиональные эксперты. Попытка обмануть систему тестирования будет заметны проверяющему.

Собеседование по компетенции

Согласно бизнес-словарю, компетенция – это круг явлений и вопросов, в которых человек имеет познания, опыт и авторитетность.

Специалисты считают что ряд навыков при успешном использовании в определенной ситуации впоследствии может быть использованным человеком постоянно.

При проведении этого вида собеседований перед работодателем ставится главной целью подробное ознакомление с опытом работы, профессиональными навыками и дополнительными умениями кандидата. Для наилучшего анализирования информации о претенденте применяются всевозможные задания, опросники, анкеты, тесты и другое.

Как закончить?

Если человек не подошёл, не следует тянуть, а лучше сразу об этом сказать. Объясните, почему вы не хотите его брать: может быть ему не хватает каких-то навыков, вы ищете человека с другими качествами или опытом работы

На этом этапе вы сами точнее определитесь с тем, кого хотите видеть на позиции, а также обратите внимание кандидата над теми его сторонами, над которыми следует поработать

Если кандидат успешно прошёл интервью, подумайте, имеет ли смысл подождать и провести интервью с другими соискателями. В этом случае сообщите человеку, что вы подумаете над его кандидатурой и обозначьте чёткие временные рамки, когда с ним свяжитесь.

Если же вы не хотите больше думать, а согласны взять на работу именно этого человека, уточните, есть ли у него ещё вакансии на примете, и согласен ли он в таким случае от них отказаться. Также дайте время вашему соискателю обдумать, согласен ли он принять ваше предложение. Не тяните слишком долго: от 3 до 7 дней будет достаточно.

Итак, если кратко подытожить, то тому, кто проводит интервью, лучше заранее прочитать резюме и составить план вопросов

В начале интервью кандидата следует расслабить и важно не забывать, что зачастую именно интервьюер задаёт настроение беседы

Дополнительно узнайте, что человек слышал о вашей компании, и если кандидат очень заинтересован в вашей вакансии, то он наверняка посмотрел информацию в сети Интернет или даже побывал на вашем сайте. Всегда приятно, когда на интервью люди приходят подготовленными. Вынося решение о том, брать или не брать человека на работу, не надо долго тянуть, а лучше сразу об этом сказать.

Как провести собеседование при приеме на работу?

Что это такое?

Групповое или массовое интервью — это способ отбора персонала, при котором в собеседовании принимают участие сразу несколько кандидатов на должность, либо один кандидат и несколько представителей организации-работодателя.

Данный вид собеседования обычно используется при отборе кандидатур, к примеру, на должность курьера, продавца, менеджера по продажам и т.д. (подробно о том, какие бывают методы проведения предварительного собеседования, читайте тут). Иными словами групповое собеседование целесообразно проводить в отношении тех должностей, которые требуют от работника наличие таких качеств, как коммуникабельность, стрессоустойчивость, уверенность в себе и др.

ВНИМАНИЕ! Командное интервью активно используется при поиске работников на вакансии, не требующие серьезной профессиональной подготовки. Можно выделить три типа группового интервью:

Можно выделить три типа группового интервью:

1. С группой работает 1 интервьюер.
2. С группой работает несколько интервьюеров.
3. В собеседовании принимает участие 1 кандидат на должность и несколько представителей организации.

Основные цели проведения данного вида собеседования заключаются в следующем:

• проверка стрессоустойчивости потенциального работника;
• анализ поведения кандидата в коллективе;
• оценка коммуникационных навыков и др.

Как правильно вести себя на собеседовании

Собеседование предполагает беседу, причем это беседа в направлении конкретных вопросов, касающихся будущего места работы и должности, на которую вы претендуете. Понятно, что от неё зависит, получите вы эту вакансию или нет. А значит, вам необходимо заранее продумать, какие вопросы может задать работодатель, и как вы будете на них отвечать. При этом существует ряд правил, которые желательно учитывать при подготовке. Разберем их коротко и поймем их полезность, и значит, возьмем на вооружение.

Первое впечатление

По своему жизненному опыту вы не однажды убеждались в том, как точно первая встреча формирует общее представление о человеке. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы на первом собеседовании произвести на работодателя самое благоприятное впечатление

Что здесь важно:

• смотреть в глаза  собеседнику;
• улыбаться, улыбка должна быть искренней, не натянутой, а от души;
• твердо пожать руку;
• быть уверенным в себе;
• контролировать голос, не зажимать его, расслабиться;
• помнить имя человека и постараться употребить его в начале разговора, это всегда располагает к себе;
• не нервничать, быть спокойным, сдержанным, деловитым, как человек, знающий себе цену.

Внешний вид

Не нужно рисковать, одежда должна быть деловая, официальная, однотонная,  спокойной расцветки. Лучше всего подойдет классический костюм с идеальной рубашкой или блузкой. Никаких вычурных, ярких элементов. Украшения минимальные и сдержанные.

В то же время выбирайте одежду такую, в которой вам комфортно и удобно, чтобы вы в ней чувствовали себя “как дома”. Тогда вы не будете чувствовать скованность ни в поведении, ни в движениях, ни с разговоре, а будете уверенны в себе.

Тест: насколько вы уверены в себе

Особое внимание нужно уделить обуви. Да-да, опрос показал, что на обувь работодатели обращают гораздо больше внимания, чем вы думаете

Постарайтесь прийти на встречу в чистой начищенной обуви.

Безусловно, волосы должны быть чистые и опрятно уложенные, но без излишеств, как и во всём. Для женщин приветствуется строгий макияж, не рекомендуются резко пахнущие духи. Всё должно быть в меру, чтобы ничто не могло оттолкнуть человека от вас.

Поведение

Как вести себя на собеседовании при приёме на работу — входите спокойно, поздоровайтесь и говорите четко, достаточно громко и уверенно. Не нужно многословия, ответы на вопросы должны быть краткие и ёмкие, именно поэтому их лучше заранее продумать. Сидите прямо, не допускайте развязной позы, не скрещивайте руки и ноги, следите за жестами. Не теребите одежду, волосы, не закрывайте рот рукой. Руки положите на стол, это поможет сосредоточиться и контролировать их.

Своим поведением вы должны показать, что ваши намерения серьезны, что вы заинтересованы в этой работе и готовы в любой момент к ней приступить.

Делайте паузы

Научитесь структурировать свою речь и выдерживать паузу в начале ответа на вопрос и в конце. Не торопитесь, скажите ясно главную мысль и только после паузы, при необходимости, добавьте детали. Не вдавайтесь в подробности, они вряд ли нужны человеку напротив вас, или он сам вас спросит дополнительно. Если ответ исчерпан, спокойно ждите продолжения и не суетитесь, если работодатель молчит — это обычная проверка молчанием.

Если что-то не поняли в вопросе, не лейте воду, уточните вопрос: “Правильно ли я Вас понял?”

Распространенные ошибки при прохождении собеседования

Самая грубая, нелепая и недопустимая оплошность — опоздание на встречу с потенциальным работодателем. Кандидат, действительно желающий получить вакантное место, приедет и на час, и на 2 часа раньше запланированного времени. Если опоздания избежать не удалось, предупредите сотрудника по телефону. Цените его и свое время.

Часто рекрутеры подготавливают для соискателей психологические ловушки, будьте внимательны! Например, интервьюер демонстрирует дружелюбное отношение к кандидату, пытается перейти на «разговор по душам». Не стоит излишне откровенничать с работодателем, рассказывать о жизненных неудачах или финансовых проблемах. Покажите, что вы уверенный, полный сил и энтузиазма, человек.

Еще одна грубая ошибка — дискредитирование бывшего начальника. Старайтесь вообще не затрагивать в разговоре руководство прежнего места работы. Рекрутер может подумать, что и о новом начальнике вы будете излагаться некорректно.

Приукрашенное резюме — распространенная оплошность, которую допускают кандидаты. Будьте готовы подтвердить во время интервью все заявленные вами навыки. Работодатель вряд ли захочет брать на работу человека, искажающего информацию о себе.