Как называется человек который берет интервью называется

Как убедить дать интервью

Случается, что ньюсмейкер не хочет общаться с журналистом, не хочет давать интервью и что-либо пояснять. В основном так происходит в неприятных ситуациях. Если спикер против, не спешите отказываться от попыток изменить его позицию. Например, если вы освещаете конфликтную ситуацию нескольких сторон, преподнесите интервью как возможность защититься. Сформулируйте что-нибудь вроде: «Вы вправе отказываться от комментария, но тогда в материале будет представлена точка зрения только вашего оппонента». Добавьте, что отказ от комментария «красноречивее» любого комментария. И молчание вовсе не выгодно ньюсмейкеру.

Журналисты неоднократно испытали «в бою» три метода добычи информации. Это такие способы:

• убеждение – объясните человеку, что интервью даст возможность выразить свою позицию, и такой возможностью совсем не следует пренебрегать;
• просьба о консультации – бывает, что человек отказывается от интервью, считая, что ваша цель – рассказать о нем, и из-за скромности или других причин собеседник не хочет давать комментарий, а вам он интересен как эксперт (если почувствуете намек на такое заблуждение, сразу объясните, что вам нужна консультация, и спикер интересен вам с этой точки зрения);
• попытка подкараулить – не всегда журналистов встречают приветливо, но порой это единственный шанс получить информацию. Только не допускайте нарушений закона!

Тонкости

Работать интервьюером получится не у каждого. Главное — сделать так, чтобы человек согласился принять участие в опросе. Я считаю, что здесь основную роль играет даже не общительность, а уверенность в том, что вы имеете право отнять у человека его время.

Важен первый контакт. Например, если подойти к прохожему и сказать: «Мы проводим социологическое исследование, не уделите ли вы немного вашего времени?», то в ответ услышите: «Нет, не уделю». Но если спросить иначе: «Я провожу опрос, несколько вопросов задам?», то отказать вам будет уже сложнее. При этом при поквартирном опросе первый контакт установить проще: человек не проходит мимо, никуда не спешит, он уже открыл интервьюеру дверь и готов его выслушать.

Как сбить цену на что угодно

Когда интервьюер завершает задание, ему остается опросить еще несколько редких респондентов по квоте, например всегда занятых и спешащих людей среднего возраста. Неопытный интервьюер в такой ситуации ходит по квартирам с вопросом: «Не проживает ли у вас мужчина в возрасте от 31 до 40 лет?». Бывалый старается это предотвратить и еще в начале опроса берет редких по максимуму: возможно, за открывшей дверь бабушкой промелькнет тот самый мужчина от 31 до 40. Тогда сейчас опрашивать лучше его, а бабушка потом найдется. Для успешной работы по квотам вам понадобятся терпение, внимательность и целеустремленность.

Однажды, еще будучи новичком, я работал по сложной квоте: кроме пола и возраста, важным критерием было образование. Последней в квотном задании оказалась женщина от 40 до 54 лет с высшим образованием. Всех открывших двери жильцов я спрашивал: «У вас проживает женщина в возрасте от 40 до 54 лет с высшим образованием?» В очередной квартире хозяин-мужчина, выслушал вопрос, задумчиво произнес: «Бог миловал…» — и закрыл дверь.

Что делать, если идеального кандидата нет, а проект надо запускать едва ли не сегодня?

Ситуация очень типична. Егор считает, что это бывает так почти всегда. Очень мало, кто может попасть подо все критерии идеального кандидата, которые Егор рассказал. Именно поэтому Егор ставит оценки по 10-балльной шкале, оценивать кандидатов и уже отбирает тех, кто наиболее подходит под поставленные задачи. Егор любит говорить уже сформированным командам, что они не лучшие только лишь потому, что их взяли в компанию. Программисты, естественно, «делают большие круглые глаза» (с) и недоумевают. На что Егор уже показывает свои критерии оценки лучших программистов и советует подтягивать свой уровень.

Егор признает, что таких ярких людей мало, однако он не хочет быть неким ситом, которому нужны только идеальные сотрудники без вложений, и именно поэтому он и выступает на конференциях и продвигает идеи open-source.

Варианты проведения опросов

1. Лично. Прямо старым дедовским методом: берете у работодателя анкету с вопросами, идете в магазин или на улицу, а то и по квартирам, и просите ответить на вопросы. Приготовьтесь к тому, что придется столкнуться с самыми разными реакциями: от непонимания, зачем все это нужно, до открытой агрессии.

В этом случае работодатели часто предлагают приятный бонус. Человек отвечает на все вопросы, а вы ему календарик. Или ручку. Мелочь, а приятно!

1. По телефону. Здесь интервьюер с полным правом можем называться оператором колл-центра. Такое анкетирование чаще всего проводится не с рандомными людьми, а с клиентами компании-заказчика. Иначе довольно сложно будет объяснить человеку, где вы взяли его телефонный номер и почему он должен вам вообще что-то отвечать.
2. Онлайн. Вопросы присылаются по электронной почте или с помощью специальных форм. Это удобно, особенно сейчас, в наш цифровой век. Человек может ответить на вопросы в любое удобное для себя время, обдумать свои ответы и написать их более детально.

Как правило, онлайн-анкетирование проводится также по базе респондентов или среди целевой аудитории (мамочки с детьми, домохозяйки, студенты, офисные служащие и т. д.).

Онлайн-анкетирование родителей школьников

Перспективы профессии

Уже сегодня современные технические возможности позволяют передать часть работы интервьюеров роботам, которые лишены предвзятости и не делают так называемых ошибок ожидания. Частично, когда процесс можно автоматизировать, так и происходит. Но пока при алгоритмизировании диалога искусственного интеллекта с живым человеком возникает слишком много погрешностей, поэтому в ближайшее время потребность политики и бизнеса в людях, способных провести качественный и ответственный опрос, не исчезнет.

Знаете ли вы, что заработная плата выпускников «Нетологии» составляет в среднем 97 600 рублей в месяц. Выберите специальность!

Научитесь создавать содержательный и легко читаемый текст.

Цели и средства контента. Узнайте, как придумать и продвинуть материал.

Изучите особенности создания маркетинговых текстов и посадочных страниц.

Источник

Карьера

Первые шаги в тележурналистике Мингалимова сделала, еще учась в вузе: студенты пробовали создавать новости, работать в кадре, практику проходили на небольших московских телеканалах. Таня делала первые маленькие репортажи сначала на «Восьмом канале», потом на «Москва-24».

На четвертом курсе попала на «Матч ТВ» в команду Юрия Дудя — молодого, но уже популярного спортивного журналиста, под началом которого ребята работали над созданием футбольного шоу. Позднее Татьяна в тандеме с коллегой Артемом Нечаевым запустила отдельную программу «Передача без адреса», которую часто критиковали за «неадекват»: например, гости и ведущие пили мочу в эфире и прочее. Вот как объясняет такой подход сама журналистка:

Татьяна Мингалимова и Юрий Дудь

В 2016 году Мингалимова окончила институт и продолжила работать на «Матч ТВ», когда уже ушедший оттуда Юрий Дудь пригласил ее редактором в авторский проект «вДудь», созданный в начале 2017 года.

Суть последнего заключалась в том, что спортивный журналист, бывший главный редактор Sports.ru Юрий Дудь стал приглашать к разговору людей, далеких от мира спорта: музыкантов, политиков, бизнесменов, блогеров. И шоу стало набирать популярность. С коллегой у Татьяны всегда были хорошие отношения. Будучи гостьей ютьюб-шоу «Макарена», она высказалась об Иване Урганте, сообщив, что он менее интересный ведущий, чем Дудь:

Татьяна Мингалимова без макияжа

Весной 2017-го Татьяна Мингалимова пришла в проект, а уже осенью запустила собственное новое шоу «Нежный редактор».

Гостьей первого выпуска стала юрист Фонда борьбы с коррупцией Любовь Соболь, затем список звездных гостей пополнили солистка группы IOWA Катя, телеведущие Елена Летучая и Жанна Бадоева, уругвайская актриса Наталия Орейро, певицы Сюзанна Варнина и Гречка, а также другие заметные представительницы женского пола.

При этом сама автор проекта утверждала, что формат шоу еще не определен и только развивается. Мингалимовой не чужды эксперименты и новые идеи. Она признавалась, что в итоге хотелось бы видеть в передаче «больше человечности».

Татьяна Мингалимова в купальнике

В 2019 году на «Ютьюбе» вышло шоу «Подруги», посвященное вопросам секса. Соведущими стали блогеры Карина Истомина и Ксения Дукалис. В интервью изданию Hello! Татьяна Мингалимова призналась, что проект изменил ее семейные отношения в лучшую сторону.

Зачем брать интервью

Я много читаю и слушаю интервью на сторонних сайтах, что подвигло меня тоже принять в этом процессе. У себя на блоге я открыл рубрику «Интервью с …», где размещаю такие беседы с интересными мне и моим читателям людьми.

Существует много причин, почему вебмастера полюбили подобные опросы, но самыми популярные считаются:

Бесплатный контент

Контент всегда был и будет важной составляющей на сайтах, а особенно на блоге. Кто-то покупает статьи, кто-то пишет сам

Если провести интервью в текстовом формате, тогда результатом его станет еще одна уникальная статья в копилку вашей площадки. Аудио или видео форматы тоже подойдут, если потом заказать у фрилансеров перевод его в текстовый вариант, как это сделал я в статье «Сколько я зарабатываю на блоге за месяц».

Интересная информация. Например, для меня интервью это один из способов узнать для себя важную информацию у других.

Так как мой блог не обходит стороной тему заработка, поэтому всегда в беседе я затрагиваю эту тему, что также вызывает интерес у читателей.

Бесплатная ссылка. Практически всегда тот, кто дает интервью захочет поделиться таким событием и у себя на сайте, поэтому ставит ссылку на интервьюера, которая зачастую открыта для индексации.

Как итог вы получаете новых посетителей и увеличиваете траст площадки.

Взаимный пиар. Обмениваясь ссылками и посетителями, вы пиарите друг друга. Но здесь нужно быть предельно внимательным, так как если пропиарите мега крутого блоггера, то все посетители убегут к нему, и будут читать его, а не вас.

Интервьюер: зарплата и карьерный рост

Зайдем на hh.ru и посмотрим вакансии по запросу “интервьюер”. Интервьюеры требуются в самые разные места: центры социологических исследований, коммерческие и государственные организации.

Средняя зарплата интервьюера в Москве составляет 25-40 тысяч рублей. В регионах, соответственно, меньше. Возможна разовая сдельная работа: в этом случае час работы оплачивается в среднем в 100-200 рублей. Итоговая сумма зависит от тематики опросов, их сложности, а также от уровня респондентов (опрашивать дворников несколько проще, чем кандидатов наук).

Обратите внимание: ищите также вакансии операторов call-центра, которые включают в себя обязанности интервьюеров. Стандартная вакансия для кандидатов без опыта

Стандартная вакансия для кандидатов без опыта

Что касается карьеры, можно дорасти и до руководящей должности. В этом случае вы будете не только самостоятельно проводить анкетирование, но и набирать и обучать другие интервьюеров, выдавать им задания и следить за их выполнением.

Для такой должности понадобится опыт работы в маркетинговых или социологических исследованиях. Однако и зарплата более чем хорошая.

40-80 тысяч рублей – вполне достойно

Есть и такой вариант: интервьюер-менеджер. Суть, в принципе, та же: обзваниваете компании и задаете им вопросы.

Неплохая зарплата за такую работу

Как видите, стать интервьюером может практически любой. Попробуйте – может быть, эта работа придется вам по душе.

Источник

Когда по телевизору мы слышим о результатах социологических опросов, часто возникает вопрос: «Интервьюер – кто это?» Давайте разберемся в терминологии.

В то же время данное определение не совсем объясняет: интервьюер – кто это? Дело в том, что в социологии существует несколько методик проведения исследований. При массовых опросах, когда требуется опросить большое количество респондентов (порядка 1200-2400 человек), обычно прибегают к интервью, индивидуальному опросу. Тогда интервьюер находит респондента и ведет с ним персональную беседу, задавая вопросы, записанные в анкете (или бланке интервью, говоря социологическим языком). Эта беседа и называется «интервью».

Другая методика – групповое фокусированное интервью, или фокус-группа, – предполагает работу с ограниченным числом респондентов, примерно 8-12 человек. В этом случае беседа записывается на диктофон или видео, запись с которых потом расшифровывается. Задача интервьюера (модератора) в таком случае – попытаться «разговорить» участников фокус-группы, заставить их максимально точно и откровенно отвечать на поставленные вопросы.

Работа интервьюером в этом плане сродни работе психолога-любителя. Если опрашивающий не сможет «разговорить» респондента, не заставит его говорить откровенно (а это очень трудно, учитывая объемы работ по проведению массовых опросов), то такой интервьюер может считаться некомпетентным. В этом случае он штрафуется или даже полностью отстраняется от «поля».

В принципе, ответ на вопрос «Интервьюер – кто это?» лежит в плоскости функциональной «связки» с другими участниками социологического исследования. Так, если социолог и аналитик работают индивидуально (разрабатывает фронт работ, расчеты, создает анкету и составляет выборку, пишет отчет), то интервьюер работает в коллективе.

Допустим, поквартирный опрос. Конечно, можно опрашивать самостоятельно, но обычно по каждому адресу работают попарно. Что, в принципе, объяснимо: мужчине могут и не открыть, а девушке – почти всегда. На руки выдается 30-50 анкет. При среднем темпе и несложной анкете удается опросить 10-15 человек.

Источник

Должностные обязанности интервьюера

• налаживание контакта с респондентом (приветствие, просьба принять участие в анкетировании, при необходимости – обоснование опроса, убеждение ответить на вопросы, работа с возражениями. Как правило, интервьюерам выдаются специальные скрипты, от которых не рекомендуется отступать);
• собственно анкетирование (рассылка опросника либо предложение заполнить его);
• проверка, на все ли вопросы ответили респонденты. Если речь идет об онлайн-анкетировании, обязательные вопросы обычно помечаются звездочками, и система не даст респонденту пропустить такой вопрос;
• сдача отчетности руководителю или заказчику.

Лучшие вузы для обучения

ВУЗов, готовящих социологов, насчитывается более 30 по всей стране, но наиболее востребованы следующие:

Маркетингу можно обучаться в любых вузах, где есть специальность «Торговое дело», например:

Но для того чтобы стать опытным интервьюером, не обязательно заканчивать высшее учебное заведение. Обычно в компаниях, предлагающих постоянную работу по этому профилю, обеспечивается прохождение курсов, тренингов и корпоративного обучения. Такие специализированные курсы часто проводят дипломированные социологи, досконально изучившие проблематику интервьюирования, поэтому будущий профессионал получит более узкие, но и более нужные прикладные знания о своей профессии.

Избавляйтесь от словесного мусора в тексте

Сложность печатных интервью в том, чтобы найти баланс между живым разговором и текстом. Смысловые повторения, эканья, слова-паразиты, канцеляризмы, штампы загрязняют текст и усложняют жизнь читателю.

Сложные для восприятия предложения упрощаете и разбиваете на простые. А словесный мусор выкидываете из текста.

Мы переживаем, что люди перестанут покупать наш продукт. Жизнь как бы такая штука, что завтра люди могут перестать покупать, но если перестанут покупать, то это значит надо двигаться и развиваться, что-то делать, чтобы покупали, быть в этом, как его, в тренде.

Мы переживаем, что люди перестанут покупать наш продукт. Но это жизнь, и надо двигаться, развиваться, чтобы быть в тренде.

И тут я, вроде как, помаленьку стал зарабатывать, но все, что зарабатывал, вкладывал в то, чтобы учиться и расти. Курсы там всякие. И первое время жил где-то на пятихат в неделю, прикинь.

Я начал помаленьку зарабатывать. Но все деньги вкладывал в учебу — проходил курсы. И первое время жил на пятихат в неделю.

Говорящие головы

Все видео сняты с одного ракурса, при этом ведущего не видно в кадре. Среди гостей бывают как известные медийные личности, которые уже дали много интервью, так и те, кто предстает в таком формате впервые. Продолжительность интервью также варьируется: видео может идти как стандартные 45 минут – час, так и 15 минут, а вопросы носят более развлекательный характер. Среди интервьюируемых были порноактриса, Аркадий Укупник, Антон Долин, Виктор Шендерович, Александр Гудков, Стас Давыдов, Noize MC, Саша Петров и другие. Вариативность гостей, легкий формат и менее долгая по сравнению со стандартной для формата продолжительность видео позволяет одинаково легко часами слушать видео фоном и точно так же забыть о них спустя какое-то время. Появившись еще до «вДудя» и существуя уже почти три года, резонанса канал не создал, но авторы к этому и не стремятся, скорее наоборот: хотят оставаться легким интересным нескандальным каналом с интервью, который легко смотреть.

Как идти на интервью

— Всегда берите с собой 2-3 диктофона. Если рассчитывать только на один, он может сломаться, его могут украсть, запись пропадет непредсказуемым образом. Договориться и перезаписать интервью – можно попробовать, но шансов мало.

— Приходите за 10 минут до встречи. Лучше подождать, чем опоздать и все сорвать.

— Волнение перед интервью – это нормально. Оно показывает, что у вас все в порядке с самооценкой.

— Если общаетесь с чиновником или бизнесменом, уводите его из офиса. В рабочей обстановке они будет говорить на «рабочем» языке. В соседнем кафе расслабится и станет человечнее.

— В кабинетах (если уж из них не вытащить человека) не садитесь на место просителя. Предложите переместиться на диван, в кресла, за соседний журнальный столик.

Кто такой интервьюер?

Интервьюер – сравнительно молодая профессия. Она зародилась в 30-е годы 20 века с развитием опросов общественного мнения в Германии, США, Испании. Однако сбор информации в те годы не признавался настоящей работой – считалось, что естественной беседы с респондентом достаточно. Поэтому к интервьюеру не было каких-то особых требований, ему не нужно было обладать какими-то специальными умениями, навыками. Все усилия исследователей общественного мнения в то время были всецело направлены на то, чтобы человек, который проводит опросы, не воспринимался респондентами как собеседник. Поэтому профессия интервьюера ак набор специальных методик не развивалась, деятельность интервьюера оценивалась по количеству сделанных им в ходе социального измерения ошибок. Только ближе к концу 20 века в практику исследований вошла не только обработка данных и вывод статистических значений, но еще и прослушивание аудиозаписей проведенного интервью. Именно тогда и обнаружилось, что ответы даже на стандартные вопросы зависит от умения и компетенции интервьюера. Выяснилось также, что результат исследований зависит от предварительных ожиданий интервьюера и от ситуативных ожиданий, которые обнаружить сложно. Стало понятно, что интервьюировать нужно уметь, так как интервьюируемый на вопросы не готов отвечать структурно, подсознательно он стремится к простому диалогу, а в интервьюере он видит собеседника. С этого момента стали пересматриваться и совершенствоваться методики проведения профессионального интервьюирования. И этот процесс происходит по сегодняшний день.

Сущность профессии интервьюера состоит в сборе информации об общественном мнении при помощи анкетирования и опросов.

Способ, каким будет осуществляться сбор информации, определяется индивидуально в каждом отдельном случае.

При кажущейся легкости процесса интервьюеру приходится сталкиваться с некоторыми практическими трудностями, которые в качестве объективных проблем были сформулированы лишь в конце 20 века.

При проведении профессионального интервью интервьюер решает две задачи: репрезентацию и измерение.

В ходе опроса интервьюер получает специально подготовленный маршрутный лист – в нем перечень респондентов соответствует пропорциям населения, распределенного на определенной территории. Поэтому недостаточно просто прийти в какой-либо коллектив и провести опрос всех присутствующих, так как такая выборка не является репрезентативной.

Непосредственно в процессе опроса от характера ведения беседы, от ритма будет зависеть результат интервью, то есть количество положительных и отрицательных ответов. Быстрый тем вопроса – ответа, например, провоцирует опрашиваемого на положительный ответ. Задача интервьюера – избежать любого провоцирования.

Существует множество технических приемов ведения интервью

Профессионал должен уметь привлечь внимание и удержать его. В целом можно выделить три самые распространённые практики:

Советы начинающим

В конце нашей беседы я хотел бы предложить вам несколько практических рекомендаций:

При трудоустройстве обращайте внимание на возмещение накладных расходов. Интервьюер много перемещается по городу, посему разумно оговорить с работодателем возмещение расходов на общественный транспорт

Некоторые оплачивают даже амортизационный износ одежды и обуви! Все эти условия следует уточнять «на берегу»: постфактум возмещения вы точно не добьетесь.
Рассматривайте интервьюирование как ступень в карьерной лестнице. Мало кто задерживается в этой профессии на всю жизнь: это тяжело физически и морально. Посему амбициозным людям я рекомендую получить высшее образование и продвигаться далее в сфере социологии или маркетинга. Как минимум, можно дослужиться до начальника отдела даже при средних способностях. Если профильного образования нет, а амбиции отсутствуют как таковые, можно перейти с «полевой» работы на сидячую. Например, устроиться в соответствующий колл-центр.
Не идите против своей природы. Интровертам и социофобам подобная деятельность прямо противопоказана. Если вам претит постоянное общение с людьми, лучше попробовать себя в другой сфере. Даже в сети можно найти немало направлений, где общение с заказчиком (работодателем) сводится к минимуму или вовсе отсутствует.

Желаю удачи, будущие интервьюеры! Пусть респонденты будут контактными, а работодатели – щедрыми!

Работа: интервьюер

Приходишь к людям в дом, задаешь неудобные вопросы

Я занимаюсь организацией социологических исследований — подбираю интервьюеров, которые опрашивают людей на улицах, по телефону или ходят по квартирам.

Несколько лет назад я сам подрабатывал таким интервьюером и сейчас при необходимости тоже выхожу на опрос. За несколько часов интервьюер может заработать больше, чем сидя в офисе это же время.

В этой статье я расскажу, как устроиться на такую работу и получать 2000 Р в день.

Что надо знать о социологическом опросе

Компании и органы власти хотят лучше знать, что люди думают и чего хотят. Для этого проводят исследование. Для исследования нужно собрать данные. Один из способ сбора данных — опрос. Опрос — это когда спрашивают.

Человека, который проводит опрос, называют интервьюером. Тех, кого опрашивают, называют респондентами. Интервьюер опрашивает людей на улицах, по телефону или ходит по квартирам. Процесс называется работой в поле, а опрос — полевым этапом. Потому что есть и другие этапы: например, опрос нужно подготовить, а потом посчитать и проанализировать данные.

Все ответы вносятся в опросный лист. Если его заполняет интервьюер, то такой документ называется «бланк интервью», если ответы вносит сам респондент — это уже анкета. Но в статье, чтобы не писать всякий раз «бланк интервью», я использую слово «анкета», за что заранее прошу прощения у социологов.

Исследование в упрощенном виде выглядит так: социологи по специальным методикам разрабатывают опросные листы, потом нанимают интервьюеров и отправляют их проводить полевой этап. Потом анкеты обрабатываются и аналитики делают из ответов граждан какие-то выводы. Рано или поздно все умирают.

С чего начать интервью?

Как брать интервью? Нужно найти контакт с собеседником. Если вам это удастся, то половина успеха беседы гарантирована, а вторую половину обеспечит блестящая подготовка.

Как брать интервью? С чего начать? С приветствия, конечно. На этом не будем останавливаться, перейдем к дельным советам.

Надо разговорить собеседника, настроить его на волну, дать возможность расслабиться и почувствовать себя уверенно. Этого можно добиться, например, спросив интервьюируемого о детях, хобби, увлечениях. Постарайтесь быстро, едва войдете в кабинет, найти такую зацепку-тему: семейная фотография, шахматная доска и т.д.