Музыкальный менеджер

Следовать за

Теперь менеджеры завалены подачами от музыкантов, поэтому не звоните им каждый час, каждый час, на следующий день после того, как вы отправите свою информацию. Дайте им неделю или две, и если вы ничего не слышали, продолжайте. Спросите, получили ли они посылку и нуждаются ли они в дополнительной информации. Можно следить за респектабельными интервалами до тех пор, пока вы не получите ответ (или не создадите впечатление, что вы не получите ответ, что иногда может случиться). Просто постарайтесь не набираться сил и обязательно уважайте тот факт, что этот человек, вероятно, занят.

Терпение ваш друг на данном этапе операции.

Чем занимаются певцы

Певец исполняет основную мелодию в песне. Это центр музыкального представления. Этим певец отличается от музыкальной группы, где все музыканты находятся на равных. Некоторые певцы аккомпанируют себе на фортепиано или на гитаре. Некоторые танцуют, в то время как музыку исполняет остальная группа.

Певцы выпускают альбомы. Они записывают их сами или с командой продюсеров. После этого они отправляются в концертный тур, чтобы рекламировать альбом. Их будни проходят в студии, в турах, в занятиях по вокалу, танцам, игре на инструментах.

Певцы сотрудничают с букинговыми и рекламными агентствами, менеджерами, специалистами по поиску талантов, другими певцами и музыкантами.

Как стать менеджером проектов

Для начала нужно устроиться на стажировку в компанию или агентство, где можно наблюдать за работой проект-менеджера.

Сначала вас ждет работа стажера. В основном это задания “принеси-подай”. Стажер должен быть везде и помогать в мелочах всем членам команды. В это время можно слушать и запоминать все, что происходит вокруг. Со временем надо решаться высказывать свои мысли и переходить на второй уровень – помощник менеджера.

Третья ступень в карьерной лестнице – менеджер. Должность будет доступна, если вы будете полезны и обучаемы, у вас есть идеи и вы хотите их реализовать. Менеджер разрабатывает проекты, участвует в их реализации и контролирует работу младших сотрудников.

Старший менеджер – это лидер с большим опытом работы. Он стремится узнать как можно больше и сделать работу как можно эффективнее.

И только после этого следует менеджер проектов.

Где и как учиться

Самообучение и саморазвитие будут плюсом для будущего проект-менеджера. Со списком книг по теме вы можете ознакомиться в нашей статье. Но этого недостаточно. Необходимо обучение у профессионалов.

В университете не научат этой профессии. Но для этого существуют онлайн-курсы. Они помогут быстро влиться в среду, узнать секреты работы и улучшить свои навыки.

Серьезные и проверенные платформы: Skillbox, Нетология, GeekBrains.

На этих сервисах вы найдете онлайн-курсы по введению в профессию проект-менеджер. Вам расскажут, чем управляет проект-менеджер, как он определяет цели, собирает рабочую группу, рассчитывает бюджет, запускает проекты и как стать настоящим асом в своем деле.

После обучения вам выдадут сертификат или диплом, который станет подтверждением ваших знаний. Документ выдают авторы таких курсов, как:

• Управление проектами
• Профессия Руководитель Digital-проектов
• Руководитель digital-проектов
• Project manager
• Факультет Проджект-менеджмента

Ознакомиться с полным перечнем онлайн-курсов вы можете в другой нашей статье.

Советы новичкам

Прежде чем посвящать себя этой профессии, убедитесь, что она вам подходит. Прочитайте истории опытных проект-менеджеров, попросите у них совета. Еще лучше – сходите на стажировку, чтобы своими глазами увидеть “кухню” изнутри.

Для тех, кто уже начал работать в этой должности, есть парочка рекомендаций:

внимательно слушайте клиента, а если не понимаете его, то переспросите;
тщательно подбирайте членов команды, они – ключ к успеху;
акцентируйте внимание на главных и реальных проблемах, умейте расставлять приоритеты;
будьте разумными – не заставляйте делать своих подчиненных то, что не можете выполнить сами;
будьте готовы к провалам;
держите наготове план “Б”.

Создаём «артефакты»

Весьма полезная и ценная штука. Выписываем на листик те отличительные «штуки», по которым вас будут помнить. Это могут быть какие-то элементы одежды (например: шляпа Боярского и Фарелла Вильямса, очки Лепса и Элтона Джона), физические особенности вашего тела (грудь Семенович, зад Дженифер Лопез, зубы Шуры). Сюда же можно отнести особенности речи или лексики (голос Джигурды и Лепса, картавость Гуфа, использование мата Сергея Шнурова, фраза «звезда в шоке» Сергея Зверева и т.д.) Вы можете придумать какие-то слова и обороты, которые будете использовать и с которыми будете ассоциироваться. Сюда же можно отнести какой-то характерный взгляд, улыбку, жестикуляцию, мимику, манеру передвигаться, прическу и так далее. Если вы постоянно улыбаетесь— это тоже может быть артефактом. Идея, думаю, понятна, дальше в дело вступает ваша фантазия.

Главное, чтобы артефакты были действительно запоминающимися (если у вас красивое лицо, это ещё не значит, что оно запоминающееся), и они должны соответствовать тем эмоциям и впечатлениям, которые вы написали в пункте 2. Держите у себя в уме представителя вашей целевой аудитории, и подберите свои артефакты именно под него.

Стратегии управления

Несмотря на доминирующее присутствие цифровых медиа в музыкальной индустрии, существует множество типичных стратегий, которых должны придерживаться даже самые модернизированные менеджеры для эффективного достижения управленческих целей. Большинство этих уловок используются для установления и поддержания связей с агентами по бронированию, продвижения деятельности артиста и управления финансами, чтобы оптимизировать способность артиста заказывать концерты, создавать базу поклонников и, в конечном итоге, приносят доход от своей работы соответственно.

Бронирование концертов

Среди более традиционных обязанностей музыкальных менеджеров — бронирование и продвижение концертов для своих артистов. Менеджеры часто становятся известными благодаря установлению постоянных отношений с конкретными заведениями, регулярному бронированию одного артиста на место проведения или несколькими артистами в своем списке. По этой теме опубликовано большое количество книг с практическими рекомендациями.

Интернет-стратегии

По мере развития технологий музыкальная индустрия претерпела резкие изменения в том, как она работает

Благодаря Интернету стало как проще, так и сложнее привлечь внимание фанатов и прессы, поскольку охват растет, но увеличивается насыщенность отрасли. «Продажа предварительно записанной музыки уменьшилась, но происходит гораздо больше

Вы не можете сосредоточиться на том, что не работает, когда есть так много других возможностей ». Социальные сети — это распространенная форма онлайн-сетей для менеджеров, а такие платформы, как MySpace , , Beatport , Bandcamp , SoundCloud , Distrokid и YouTube , были отмечены в прессе за их использование для создания сетей в музыкальной индустрии. Другие области, такие как бизнес, могут использовать более распространенные веб-сайты, такие как LinkedIn или , при работе в сети от имени Клиента.

Не все так оптимистично оценивают роль социальных сетей в музыкальной индустрии. В своей статье «Почему социальные сети не спасают музыку» Уэс Давенпорт предполагает, что роль социальных сетей в индустрии «сильно преувеличена». В статье Дэвенпорт цитирует слова Джона Остроу: «Социальные сети — это инструмент общения — вот и все», признавая, что есть потенциал для разжигания разговора и создания базы фанатов, но предполагая, что социальные сети не обязательно соответствуют потенциалу для успех, которому люди в нашей современной культуре, кажется, придают должное.

Цифровой кейс: Леди Гага

В статье Мартина Куппа, Джейми Андерсона и Йорга Рекхенриха под названием «Пример из практики: зарабатывание денег на музыке» признается, анализируется и используется влияние технологических достижений на музыкальную индустрию с помощью стратегии онлайн-маркетинга, которая привела к невероятным успех Леди Гаги . Трой Картер из Coalition Media подписал Гагу с намерением сделать из нее звезду с помощью умного маркетинга. Осознавая, что цифровизация стала причиной почти 33% -ного сокращения общих доходов музыкальной индустрии в период с 2000 по 2007 год, Картер решил найти способ использовать цифровизацию в своих интересах со своим недавно подписанным артистом. Coalition Media с помощью маркетинговой компании ThinkTank Digital вложила много времени и денег в развитие глобального присутствия Леди Гаги через социальные сети.

Трудоустройство

Работу вокалиста можно получить только через знакомства, как и почти любую работу в музыкальной индустрии. Связи очень важны. Другие певцы могут пригласить тебя поучаствовать с ними в программе или замолвить за тебя словечко. Приятели-музыканты могут познакомить с группой или продюсером, которые ищут вокалиста.

Совершенно неважно, стоит ли за спиной вокалиста какой-то лейбл или он только начинает, самое главное в его карьере — найти свою аудиторию. Без аудитории вокалист не сможет подписать контракт ни с концертным агентством, ни с лейблом

Начать можно с выступлений на открытых микрофонах, на конкурсах талантов и с поиска связей с местными букинговыми агентствами. Нужно дать им понять, что вас можно поставить на разогрев к какой-то группе или певцу. Заведите странички на YouTube или на SoundCloud, чтобы концертный промоутер мог ознакомиться с вашим творчеством.

Большинство концертов начинающего певца будут оплачиваться разве что символически.

Так начала карьеру Билли Айлиш. В начале 2016 года она со своим братом Финнеасом выпустила релиз «Ocean eyes» на SoundCloud, и уже в конце года Interscope Records выпустил её сингл.

Что это такое

Понятие «Менеджмент» пришло к нам из английского языка, и если переводить дословно, оно означает «умение руководить». Любопытно, что слово знакомо практически каждому россиянину, однако, далеко не каждый способен объяснить, в чём заключается суть менеджмента.

Согласитесь, что ни одно предприятие не способно функционировать без управления, иначе рабочий процесс носил бы хаотичный характер. Искусство управления выделилось в обособленную науку не так давно, но характер деятельности знаком человеку буквально с первобытных времён.

Необходимость управления неразрывно связана с разделением труда, и человек это осознал ещё в тот момент, когда его речь не была членораздельной. Почему социум не может жить без управления? Так жить проще и это единственный путь к порядку и цивилизации. Со временем каждый человек стал выполнять отведённую ему роль. Охотиться на мамонта, вести хозяйство, строить дома проще вместе, но с тем учётом, что каждый член коллектива будет заниматься своим делом.

Человек развивался, менялось его восприятие, и строгие социальные рамки становились неотъемлемой нормой общества. Так постепенно возникло осознание того, что управление – это не набор команд и установок, это полноценная отрасль науки, имеющая свою специфику и разновидности.

Если привязывать появление менеджмента к конкретной
дате, то стоит упомянуть 1911 год, когда на свет появилось творение Фредерика
Тейлора «Принципы научного управления». Более ста лет назад менеджмент был
выделен в обособленную науку, сложную, но постижимую для тех, кто желает
познать психологию управления.

Менеджментом принято называть совокупность действий и мер относительно управления подчинёнными на предприятии для достижения поставленных целей.

В данном случае, говоря о целях, мы имеем в виду увеличение дохода компании, повышение уровня престижа, увеличение объёмов производства. Грамотный управленец обязан «от» и «до» знать основные принципы управления персоналом, именно поэтому менеджмент является той базой, которая соединяет руководителя и подчинённых.

«Менеджмент» достаточно многоуровневое понятие, и
оно включает в себя несколько аспектов:

1. Талант управления. Руководитель обязан понимать, в каком ключе двигается компания, на что она ориентирована, какие цели желает достичь. На основании этих данных, формируется план по управлению персоналом, разрабатываются основные подходы для достижения поставленных задач;
2. Контролирующая функция. Мало раздать указания, необходимо координировать процесс выполнения задач. Кроме того, необходимо применять методы поощрения работников, стимулировать их деятельность. Можно делегировать свои полномочия менеджеру с опытом работы;
3. Умение создавать благоприятный климат в коллективе, где каждый работник ценен и незаменим;
4. Умения грамотно распределять человеческие ресурсы;
5. Анализ рынка и актуальности работы предприятия. Умение переориентировать работников, дать новые вводные.

Руководитель 21 века обязан ознакомиться со всеми принципами менеджмента, и умело применять их на практике. Менеджмент часто ещё называют искусством управления людьми, где управленец должен уметь направить работника в любой, даже самой стрессовой ситуации. Кроме того, менеджмент является отраслью науки, позволяющей в ВУЗах выпускать отменных менеджеров, в которых страна нуждается, особенно в кризисный период.

Определяем свою целевую аудиторию

«Опять?»— Спросите вы. Все в округ говорят, про определение целевой аудитории. Говорят то все, но реально понимают для кого они работают лишь единицы (это я про артистов). Делают все как само идет и особо не задумываются для кого это. Не самый эффективный подход. Решите прямо сейчас, кто те люди, для кого вы творите в первую очередь. Сколько им лет? Каков их социальный статус? Представьте, как они выглядят. Не бывает артиста, который нравится абсолютно всем. Если вы сделаете хотя бы это, вы уже будете отличаться от большинства начинающих артистов, которые все делают по наитию.

Недавно мне написал артист, который пожаловался на то, что на его концерты ходят много наркоманов и «пьющих» ребят. Вывод: он делает музыку, которая привлекает такую аудиторию. Так что не пускайте всё на самотек, «рулите» своей карьерой грамотно.

Помните одно из основных правил PR: «не важно, что есть на самом деле, важно, что об этом думают». Цинично? Возможно, но зато жизненно

Солист группы Rammstein по жизни примерный семьянин. Он поёт колыбельные и стрижёт газон. Он не расчленяет соседей бензопилой, как вы могли бы подумать.

Характерная особенность именно брендинга артиста (в отличие, скажем, от профессионального личного брендинга)— в том, что бренд может быть любым. В том числе и социально неприемлемым. Люди это воспринимают нормально, им это нравятся и они это одобряют. Согласитесь, вряд ли человек с образом Мерлина Мэнсона мог бы быть главой компании, или начальником отдела. Общество бы его отвергло. А если ты артист— пожалуйста, тебе все можно, развлекай нас. Так что используйте свою фантазию, не надо стесняться (хотя фриком быть тоже не обязательно).

Цели

Теперь
пришло время понять, какие же цели преследует менеджмент и почему ни одно
успешное предприятие сегодня не обходится без базовых знаний менеджмента. Что
вы лично подразумеваете под словом «цель»? Многие из нас ежедневно размышляют о
целях в жизни, но какова же цель любой коммерческой организации?

Целью можно считать конкретный результат деятельности предприятия. Это отправная точка, от которой компания начинает свой долгий путь становления и продвижения. Цели менеджмента ровным счётом такие же, как и цели любой коммерческой организации, независимо от её рода деятельности и масштабов.

Основная цель
менеджмента заключается в построении слаженного рабочего процесса, созданного
для получения необходимой прибыли компании. Общими целями менеджмента можно
считать детальное планирование, прогнозирование и алгоритм достижения
поставленных задач.

Из основной цели можно сделать вывод, что деятельность менеджеров направлена на увеличение дохода организации, стабилизации положения на мировом рынке. Менеджмент позволяет сориентировать рабочий персонал на достижении общих целей. Мы сейчас говорим об общих целях, присущих практически всем организациям, специализирующимся в сфере продаж, однако, каждое предприятие уникально и имеет свои внутренние цели, задачи.

Цели позволяют компании, как можно дольше продержаться на рынке, а их смена и трансформация продлевает жизнь предприятию, вносит коррективы и позволяет переходить от одного спектра работ к другому. Руководство, осознающее, какие цели поставлены перед ним, обеспечивает благоприятные пути их достижения, налаживает климат в коллективе, эффективно распределяет материальные и человеческие ресурсы.

По
времени исполнения, можно выделить долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные
цели. Краткосрочные цели более детализированы и конкретизированы, в то время
как долгосрочные цели более туманны и абстрактны.

Особенности профессии

Арт-менеджер – управленец и организатор, однако выполнение поставленных задач невозможно в случае, если специалист не разбирается в той области, в которой он работает. Он постоянно должен отслеживать тенденции рынка искусств, полиграфии, рекламы и т. д. Тщательная аналитика, необходимость заводить деловые связи, самообучение – вот основные принципы, которыми руководствуется арт-менеджер. Круг его обязанностей зависит от сферы деятельности, рассмотрим основные задачи, которые он решает:

• общение с заказчиками, а также командой исполнителей;
• организация арт-мероприятий разного уровня;
• обеспечение прибыльности и популярности проектов;
• коммуникация с представителями печатной прессы и онлайн-изданий;
• составление бюджета и планов, касающихся проведения рекламных кампаний, запуска проектов и других важных вопросов;
• формирование базы контактных данных людей, которые могут выступать в роли партнеров, инвесторов, потенциальных клиентов;
• разработка концепций, создание рекламных материалов – от заметок в газетах до POS-материалов;
• посещение мероприятий, выбор команды специалистов для воплощения в жизнь проекта;
• оказание помощи в реализации обычных и интеллектуальных продуктов;
• проведение анализа завершенного мероприятия, формирование отчетов.

Успешная организация включает в себя огромный перечень работ, арт-менеджер контролирует их выполнение, а также занимается решением многих вопросов самостоятельно. Он ведет деятельность в динамичной среде, поэтому должен постоянно получать новые знания и развиваться. Арт-менеджер всегда должен быть в тренде, в противном случае его профессиональная ценность будет не слишком высокой.

Подойдите к своему короткому списку

Привлечение менеджера, заинтересованного в работе с вами, очень похоже на обращение к метке, агенту или промоутеру. Будьте готовы предоставить ваши перспективы управления с:

Ваша цель — дать вашему потенциальному менеджеру хорошее представление о том, какую музыку вы делаете, и как далеко вы продвинулись в своей карьере.

• Образцы музыки — не весь ваш каталог, а всего лишь несколько ваших лучших песен, которые демонстрируют ваш звук и универсальность. Вы можете относиться к этому образцу так же, как к демонстрации, которую отправляете на этикетку.
• биография
• Нажмите вырезки, если у вас есть

Лидер продукта / Ведущий менеджер продукта

Это более новая роль, и обычно это еще более старший менеджер по продуктам, который отвечает за критический продукт в компании. Эта роль может быть аналогична по рангу старшему менеджеру по продуктам или вице-президенту по продуктам, но разница в том, что они вообще не управляют другими менеджерами по продуктам – они просто исключительные менеджеры по продуктам, которые хотят работать непосредственно с продуктом и оставить управление людьми другим.

Во многих отношениях это аналогично пути архитектора в инженерном деле (в отличие от пути технического директора), и здесь необходимо сделать выбор. Просто потому, что вы отличный менеджер по продуктам и хотите продвинуться в своей карьере, это не значит, что вы должны перейти от менеджера-практика к управленцу людьми

Признание того, кто является великим лидером, а кто лучший в создании новых продуктов, одинаково важно и ценно для организации

Основные типы

Профессия «менеджер» не является универсальной. Специалисты не решают одинаковые задачи, они отличаются функциональным уровнем (например, бывают рядовые и главные сотрудники предприятий). Каждая организация имеет собственную дифференциацию, связанную с уровнем сложности задач и обязанностей, возлагаемых на конкретного специалиста. Согласно вертикальному делению, условно менеджеров классифицируют на 3 звена: высшее, среднее и низшее.

Высшее звено

Топ-менеджеры такого уровня – генеральные директора, директора, а также члены правления. Именно они определяют основное направление работы конкретного предприятия. Они ставят цели и задачи, определяют стратегии формирования бизнеса, налаживают контакты с поставщиками сырья, банками, органами власти. Ведущие специалисты отлично разбираются в своей работе, они являются самой высокооплачиваемой категорией управленцев.

Они знают технологию производства, реализуют программы и планы работы, контролируют деятельность подчиненных, умеют расстанавливать кадры в соответствии с вертикальным разделением труда.

Среднее

Специалисты среднего управленческого звена подчиняются топ-менеджерам и отвечают за практическую реализацию их решений и стратегий. Они занимаются планированием, организацией, координацией, а также контролем работы сотрудников своих подразделений. К этой группе специалистов относятся директора коммерческих структур, руководители подразделений конкретного предприятия (начальники отделов, заведующие). Эти менеджеры знают не меньше коллег высшего уровня.

Однако они ограничены в плане принятия самостоятельных решений. Это руководители-посредники между менеджерами высшего и низового звеньев. Они занимаются подготовкой информации, на основе которой высшее руководство принимает те или иные решения.

Низшее

Менеджеры производства занимаются решением оперативных задач. Это младшие начальники, в подчинении которых находятся исполнители и рабочие. Их работа – управление конкретными группами внутри структурных подразделений. Наряду с руководящей деятельностью такие менеджеры принимают непосредственное участие в выполнении поставленных задач.

Это наиболее многочисленная группа управленческого персонала. Они занимаются планированием работы персонала, его мотивацией, следят за тем, чтобы ресурсы расходовались рационально. Кроме того, собирают, анализируют и предоставляют вышестоящему руководству информацию о результатах работы своего отдела.

Каким компаниям будут нужны крауд-менеджеры?

История краудсорсинга и профессиональной работы с краудом во всем мире началась в 2000-х годах: тогда появилась краудсорсинговая платформа Amazon Mechanical Turk, а поисковые компании начали использовать оценки асессоров для обучения и проверки качества алгоритмов ранжирования поисковой выдачи. Отдельные проекты по работе с краудсорсингом возникали и в других отраслях, но это были разовые и не очень масштабные проекты.

Переворот стал происходить в последние несколько лет, когда технологии ML начали массово проникать во все отрасли бизнеса. Стало очевидным, что, во-первых, в основе любого ML лежит качественно размеченный дата-сет, который кто-то должен собрать. А во-вторых, что методология работы с краудом, отработанная на задачах разметки данных, также применима и в других областях. 

Например, у нас толокеры уточняют данные об организациях на картах, модерируют изображения и находят дубликаты в «Яндекс.Картинках» и каталоге «Авто.ру», оценивают качество перевода в переводчике, размечают фото улиц для проекта беспилотного автомобиля и делают еще сотни других задач.

С 2016 года создавать задачи в «Толоке» могут не только наши сервисы, но и внешние заказчики, и сейчас над проектами нашей и других компаний ежедневно трудятся более 36 тысяч исполнителей — они выполняют более 12 миллионов заданий в день.

Привычная классическая роль менеджера-руководителя в такой системе исчезает: теперь это уже не руководитель нескольких линейных исполнителей, а высококвалифицированный инженер. Его задача — выстраивать технологичные производственные процессы, в которых задействованы десятки, сотни и тысячи людей.

Какими навыками и качествами должен обладать топ-менеджер

Итак, мы уже определили, что топ-менеджер крупной компании – это специалист в своей сфере, обладающий опытом и управленческими навыками. Однако этого недостаточно, чтобы получить руководящую должность такого уровня, есть еще несколько обязательных условий:

Умение вести переговоры. Вне зависимости от специализации топ-менеджера, он обязан уметь отстоять интересы бизнеса во время сложных переговоров. Топ-менеджеры должны справляться с конфликтными ситуациями, которые могут возникнуть между партнерами и клиентами. Поэтому от руководителей такого высокого уровня ждут не только умения контролировать собственные эмоции, но и, в какой-то мере, навыками манипулирования эмоциями других. Топ-менеджер, который легко выходит из себя и срывается на крик, – это нонсенс, поскольку такой человек не соответствует занимаемой должности.
Метанавыки. Это комплекс качеств и умений, определяющих будущее. От топ-менеджера ожидают не только опыта работы, но также умения учиться, быть гибким, быстро адаптироваться к изменяющимся условиям рынка. Ситуация такова, что стремительное развитие технологий влияет на все сферы и отрасли, поэтому предприниматель обязан быть гибким, способным принять и освоить новое. Во многом это не столько навык, сколько черта характера, однако топ-менеджер, придерживающийся только старых проверенных методов, не может эффективно выполнять свои функции.
Непрерывное самообразование. Рядовой сотрудник может позволить себе расслабиться и вспоминать о повышении квалификации, когда об этом напомнит компании. Однако от топ-менеджера требуется умение постоянно оттачивать свои знания и умения. Это непрерывный процесс, тесно связанный с предыдущим требованием: топ-менеджер не может себе позволить «отстать от времени».
Навыки общения, коммуникабельность. Топ-менеджер – не та роль, которую может играть человек без умения понять потребности и точку зрения других. Эмпатия для руководителя важна не меньше, чем профессиональные знания, иначе ему не справиться с управлением.
Творческий подход. От топ-менеджера ожидают умения принимать нестандартные решения, видеть свободные ниши на рынке, мыслить оригинально. Все это невозможно без свежего взгляда на проблему и любознательности, которые и определяют творческий подход.
Критическое мышление и умение работать с большими объемами информации. Мы живем в эпоху информационного бума, когда пространство перенасыщено данными. Топ-менеджер должен чувствовать себя в информационном поле, как рыба в воде. Одно из важных для него качеств – умение оценить данные из другой отрасли и сферы, критическое восприятие сведений. Руководитель должен четко отличать желаемое от действительного, даже если текущее положение дел ему не нравится.
Планирование и умение концентрироваться. Это требование к топ-менеджерам крупных компаний тесно связано с предыдущим. Человек, который не может надолго сосредоточиться на чем-то, углубленно изучить тему, фактически не способен исполнять обязанности топ-менеджера

Не менее важно и умение планировать собственное и чужое время.

В эпоху интернета и клипового мышления один из способов проверить, насколько хорошо вы умеете концентрироваться на сложных вопросах, является умение читать толстые книги без иллюстраций, инфографики и прочего. Если вы в состоянии относительно быстро прочесть 900 страниц печатного текста с примечаниями и сносками, уловив ход мысли и все ключевые посылы автора, это именно тот случай, когда «люди, которые читают книги, всегда будут управлять теми, кто смотрит телевизор». Впрочем, тест не универсальный, потому что у загруженного делового человека может просто не быть времени на долгое вдумчивое чтение.

Что делает?

SMM-менеджер может заниматься несколькими направлениями деятельности.

• Администратор групп. Этот работник целиком и полностью курирует контент в паблике своих клиентов. Админы – универсальные работники, так называемые мастера на все руки: и копирайтеры, и дизайнеры, и интернет-маркетологи. Они организуют проведение конкурсов и розыгрышей призов с участниками сообщества, рекламируют свое сообщество в остальных пабликах. Также в задачи администратора входит отслеживание комментариев и блокировка ботов и спамеров.
• Модераторы. Это помощники администраторов. Как правило, выполняют рутинную работу и используются в роли работников «на подхвате». Обычно в их обязанности входит публикация заранее приготовленных администратором постов, а также ответ на комментарии.
• Владельцы своего собственного паблика. Эти специалисты администрируют и занимаются продвижением своего дела и своей персональной странички. По сути, они делают все то же самое, что и обычные SMM-менеджеры, но при этом работают на самих себя.
• SMM-менеджеры высокой категории. Обычно эти профессионалы одновременно ведут сразу несколько проектов крупных компаний. Зачастую таких людей знают лучше, чем собственников бизнеса. Они в полном объеме представляют предприятие в соцсетях и являются настоящей душой паблика.

Разбираться в бизнесе

Обычно музыкальные менеджеры работают за комиссию от 15 до 30 процентов годового дохода своих клиентов. Так, например, если группой занимается менеджер на ставке в 20 процентов, а за год музыкант заработает на гастролях и, например, продаже альбома 10 миллионов рублей, то менеджер получит из них два миллиона. В то время как это может казаться внушительной суммой, на деле это чуть больше 150 000 рублей в месяц, включающие в себя все накладные расходы: аренду офиса, телефонные счета и перелёты.

Помимо музыкальных менеджеров, работающих при агентствах и музыкальных издательствах, есть ещё и независимые менеджеры, которые, как правило, выбираются из наиболее осведомлённых в бизнесе друзей музыканта. С одной стороны, такому эксперту нужен опыт, с другой — он не возьмёт большой процент и будет увлечён своей работой. Далеко не худший вариант.

Владелец продукта ≠ Менеджер продукта

Владелец продукта (product owner) — это роль, которая возникла из Agile и Scrum (гибких подходах управления проектами), и, хотя многие организации используют ее в качестве названия должности, которое взаимозаменяемо с менеджером продукта, это неверно. В Scrum владелец продукта определяется как человек, который отвечает за уточнение бэклога (backlog grooming), в Agile он был определен как представитель бизнеса, и ни один из них полностью не описывает всю широту обязанностей менеджера продукта.

Владелец продукта — это роль, которую вы играете в гибкой команде, в то время как менеджер продукта — это должность человека, ответственного за продукт и его результат для клиента и бизнеса.

Многие владельцы продуктов — отличные менеджеры по продуктам, и они должны просто изменить свое название. Но довольно много владельцев продуктов просто прошли сертифицированный курс «Scrum product owner» и теперь думают, что они эквивалентны менеджеру по продуктам, даже не подозревая о существовании путей дальнейшего развития. Поэтому, если вы ставите перед владельцем продукта более широкие задачи по управлению продуктами, убедитесь, что ему предоставляется обучение в достаточном объеме, необходимом для полного освоения своей роли (а затем измените ее название).

Должностная инструкция

Предусмотрены определенные обязанности, которые нужно выполнять процессе работы.

• Составление и ведение контент-плана. Это перечень тем для постов на будущий период. Как правило, его составляют на несколько недель вперед, но по ходу ведения группы он может подлежать некоторой корректировке в зависимости от того, какие посты приветствуются подписчиками, а какие не дают отклика.
• Организация обратной связи. Эта функция заключается в ответе на комментарии пользователей, работе с возражениями и отработке негатива. SMM-менеджер должен следить за соблюдением установленных правил паблика, удалять посты и комментарии, запрещенные политикой компании.
• Взаимодействие с другими пабликами. В целях продвижения любые группы время от времени обмениваются рекламными постами с представителями других сообществ либо размещают свою рекламу в пабликах с большой потенциальной аудиторией.
• Работа с лидерами мнений. Включает в себя заключение договоров с известными блогерами и медийными персонажами с целью пиара своей группы на их площадках. Для этого составляются интересные коммерческие предложения.
• Поддержка активности в группе. Для этого администраторы проводят конкурсы, а также квесты, опросы и розыгрыши, награждая своих самых активных подписчиков.
• Организация офлайн-мероприятий. Хороший результат для продвижения в некоторых сферах дает проведение флешмобов и невиртуальных встреч.
• Таргетинг. Здесь следует определять подходящие для таргета посты, затем анализировать их результативность и выбирать потенциальный охват аудитории.
• Планирование бюджета. Опытный специалист должен заранее рассчитывать бюджет на рекламу, расходы на участие в конкурсах и всевозможных видах активности. Он должен четко понимать принцип окупаемости затрат на ведение паблика.
• Написание постов. Грамотный специалист должен уметь самостоятельно писать тексты для публикации в группе, при этом он должен четко осознавать разницу между коммерческими и развлекательными постами, применять геолокацию, хештеги и прочие методы повышения охвата.

Заключение

Менеджер-проектов – тот, кто управляет ресурсами. Это могут быть люди, бюджет, время или материалы.

Из достоинств: работа вдохновляет и не дает заскучать, бесконечное общение с людьми с разноплановыми интересами, достойная оплата ваших трудов.

Из недостатков: стрессы и постоянное давление.

А вот как описывают свою работу действующие специалисты:

• “Невозмутимо делать невыполнимое и не забывать заряжать всех позитивом” – Михаил из компании “Ланит-Интеграция”;
• “Совершил ошибку – это видно всем. Пока все хорошо – мои труды незаметны и кажется, что я и не нужен команде” – слова Павла из OLX Group;
• “Какой у меня день? Подъем от бесконечных сообщений. Планерка и обнаружение “маленьких проблем”. Затем “тушу пожары”, “утираю носы”, “ставлю в угол” и “грожу пальчиком”. Стендап перед клиентом или начальством. Вечером составляю планы на завтра. Ночью иногда сплю” – говорит Федор из компании Right Line.

И все они в конце добавляют: “Но я очень люблю свою работу”.

Но что делает человека профессионалом? Непрерывный процесс обучения, саморазвития и информированность о последних новинках своей сферы деятельности. Не менее важную роль играет искусство общения – подробнее об этом вы можете узнать в другой нашей статье.