Почему не срабатывает социальная карта москвича и что делать в таком случае?

Кто имеет право на карту москвича студента?

Подать заявление на получение социальной карты могут студенты, ординаторы, аспиранты, которые обучаются в высших государственных учебных заведениях столицы. Также получить карты могут лица, зарегистрированные в Москве, но обучающиеся за ее пределами. Главное условие – очное обучение. Оформить карту могут как граждане России, так и иностранцы.

Самое первое действие, которое нужно предпринять студенту, – проверить, есть ли его данные в едином реестре лиц, зачисленных в вузы. Вся информация должна быть внесена в базу еще до 25 августа. Если данные еще не внесены, то собранный пакет документов просто вернут студенту с отказом. Поэтому если данных в реестре не оказалось, нужно обратиться в деканат своего ВУЗа и попросить, чтобы сотрудники внесли необходимую информацию в списки. В противном случае процесс получения карты затянется на долгий срок.

Карта выдается сроком на 4–5 лет сразу, поэтому обычно не нуждается в продлении, так как примерно столько времени и длится обучение в высших учебных заведениях.

Не стоит доверять объявлениям, которые предлагает купить уже готовую карту москвича. Подобные действия противозаконны. К тому же, заплатив немалые деньги за нужный пластик, заказчик получает не оригинальный продукт, а фальшивку. Мошенничество карается законом, поэтому прежде стоит подумать, стоит ли пытаться получить карту нечестным способом.

Что делать, если отобрали социальную карту за проезд без студенческого

Несмотря на то что предупреждений о необходимости предъявлять студенческий билет для подтверждения льготного проезда предостаточно, многие студенты забывают документ дома. Имеют ли право отбирать СКС? Действительно, контролёры могут изымать социальную карту в автобусе, метро или электричке, если у предъявителя нет документа, подтверждающего право на льготный проезд.

Есть мнение, что они на это не имеют право и их действия незаконны. С этим не всё так однозначно, потому что у продукта двойное назначение: льготное и банковское. Тем не менее, рекомендуем посмотреть видео ниже, возможно оно поможет вам однажды избежать проблем с возвратом карты.

Вместо карточки, которую забрали, сотрудники должны выдать акт, подтверждающий изъятие. В выданном документе указан телефон, по которому следует обратиться для возврата транспортной карты. Сотрудники центра сообщат, куда надо подъехать и какие документы предоставить. Мы рекомендуем взять с собой студенческий билет и паспорт.

Как оформить?

Если вы решили оформить карту студента, в первую очередь нужно проверить, есть ли вы в реестре студентов г. Москвы. Если нет – обратитесь в деканат, вас попросят документально зафиксировать свое согласие на обработку персональных данных и внесут их в реестр.

Заранее подготовьте свою фотографию – она понадобится при оформлении карты и должна отвечать следующим критериям:

• формат – JPEG;
• размер – 30х40 мм;
• вес – от 90 до 300 килобайт;
• лицо строго анфас;
• четкое изображение на светлом фоне;
• вы должны быть запечатлены без головного убора (если ваши религиозные убеждения этого не позволяют, допускается наличие головного убора, не скрывающего овал лица);
• если вы фотографируетесь в очках, глаза на фото должны быть видны четко, без бликов на линзах и без затемнения.

Если вы гражданин РФ, проще всего будет оформить карту на портале  mos.ru. Для этого нужно на нем зарегистрироваться.

При регистрации понадобится ввести следующие данные:

• фамилию, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона;
• придуманный вами пароль;
• еще раз тот же пароль – для подтверждения;
• выбрать контрольный вопрос и записать ответ на него.

После этого нажмите «Зарегистрироваться». На электронную почту или на телефон придет подтверждение.

Когда вы зарегистрированы на портале, для доступа к услугам нужно будет ввести номер телефона или адрес электронной почты в качестве логина, а также пароль.

После того как вы авторизовались на сайте, введите в стоке поиска запрос «социальная карта студента» и перейдите на вкладку «Услуги». Далее кликните по строке «Социальная карта студента/ординатора» — откроется страница с информацией об услуге. Слева можно ознакомиться с актуальной информацией о карте, справа будет красная кнопка «Получить услугу» — нажмите на нее. Откроется страница https://www.mos.ru/pgu/ru/application/msr/010304/#step_1, где можно оформить заявление на выпуск карты.

Оформление карты через портал mos.ru состоит из 4 этапов.

1. Шаг 1 – предварительная проверка. На этом этапе нужно указать цель обращения, Ф.И.О., пол, дату рождения (эти графы автоматически окажутся заполненными, т. к. эти данные вы уже указывали при регистрации на портале), название вуза, в котором вы обучаетесь, и курс.
2. Шаг 2 – общие сведения. В соответствующих графах нужно указать контактный телефон, адрес электронной почты, данные паспорта либо временного документа, его заменяющего, и адрес регистрации будущего держателя карты. Если он совпадает с местом фактического проживания, поставьте галочку напротив соответствующей строки. Если нет, придется заполнить графы, касающиеся адреса фактического проживания. Нажмите «Продолжить».
3. Шаг 3 – фото и дополнительные сведения. Нажмите «Прикрепить файл» и выберите на своем компьютере заранее подготовленное фото. Далее выберите банк, который будет обслуживать вашу карту. Придумайте кодовое слово (оно пригодится в случае, если нужно будет оперативно заблокировать карту при утере) и введите его в соответствующую графу. Ниже выберите место получения готовой карты – один из центров госуслуг г. Москва. Нажмите «Продолжить».
4. Шаг 4 – проверка данных. Просмотрите все графы еще раз. Если они заполнены верно, нажмите «Подать заявление».

После этого можно проверять готовность карты в «Личном кабинете» на mos.ru. Когда СКС будет готова, ее можно будет забрать в центре «Мои документы», выбранном на этапе оформления заявления.

Таким образом, оформление именного пластика не занимает много времени, но при этом возможности, которые он дает студенту, довольно обширны. Использовать СКС очень удобно, поэтому абсолютное большинство обучающихся столичных вузов уже стали владельцами социальных карт.

Как и где пополнить карту студента на метро, наземный и другой транспорт

Основная сфера использования СКС — оплата транспортных услуг по льготным тарифам. Чтобы воспользоваться данным предложением, необходимо пополнить лицевой счёт карты любым удобным способом.

Где пополнить СКС

Для приобретения студенческого проездного на метро и монорельс необходимо обратиться в кассы метрополитена. Стоимость льготного тарифа — 380 рублей в месяц.

Чтобы зарядить проездной для оплаты услуг наземного транспорта (автобуса, троллейбуса, трамвая), следует обращаться в кассы ГУП «Мосгортранс». Цена проездного для студентов – 250 рублей.

Для оплаты проезда в электричках со скидкой предъявите студенческий билет и социальную карту оператору по продаже билетов.

Как пополнить карту студента

Вносить средства для оплаты льготного проездного можно не только с помощью операторов. Например, держатель карты может пополнить баланс через банкоматы и безналичными способами:

• со счёта мобильного телефона;
• с банковского счёта;
• переводом с карты/счёта банка;
• переводом с помощью «Почты России»;
• через мобильное приложение «Мой проездной».

На официальном сайте Мосгортранс» есть карта, на которой отмечены все пункты пополнения баланса транспортных карт.

Социальная карта льготника

Кто относится к категории льготников?

• Ветераны ВОВ.
• Герои СССР и РФ, награжденные орденами и медалями СССР и РФ, носящие почетные звания.
• Дети-сироты.
• Инвалиды I и II групп, инвалиды II и III групп ограничения способности трудовой деятельности, а также лица, их сопровождающие.
• Один из родителей и дети многодетной семьи.
• Пенсионеры.

Какие документы нужны для оформления?

• Бумаги, которые могут подтвердить право на получение льготы (пенсионное удостоверение, справка об инвалидности, удостоверение ветерана войны, удостоверение многодетной матери и т. д.).
• Паспорт.
• Свидетельство о рождении (до 14 лет).
• Страховой медицинский полис.
• СНИЛС.
• Фото 3х4 (необязательно).

Порядок оформления СКМ предполагает 3 этапа.

1. Подать заявление через МФЦ «Мои документы» с полным пакетом вышеперечисленных бумаг.
2. Карта готовится в течение 30 календарных дней после подачи заявления. На этот период выдается льготный проездной на все виды городского транспорта.
3. Получение СКМ производится в том же месте, где подавались документы на ее оформление. С собой нужно взять отрывной талон заявления о выдаче СКМ и паспорт.

Зачем нужна соцкарта?

Студент, оформивший карту, получает ряд льгот, действующих на территории столицы. Так, с ее помощью он может существенно сэкономить на оплате проезда в общественном транспорте:

• метро;
• наземном транспорте;
• МЦК (Московское центральное кольцо);
• пригородных электричках (только в период с 1 сентября по 15 июня).

На карту студента можно записать льготный проездной билет, действующий в течение 1 или 3 месяцев, и использовать ее так же, как и любой другой электронный проездной документ (прикладывать к турникетам при входе в метрополитен или автобус), при покупке билета на электричку – просто предъявить сотруднику.

Стоит помнить, что гражданин, использующий именной пластик, должен всегда иметь при себе студенческий билет, чтобы при необходимости подтвердить свое право на льготный проезд по социальной карте.

Социальная карта для студентов некоторых вузов (например, МГУ) одновременно является кампусной, то есть обеспечивает владельцу проход в здания и помещения университета. Одновременно с этим она является электронным читательским билетом и позволяет выполнять ряд операций в специальных инфоматах, расположенных на территории университета: заказывать книги в библиотеке, справки в деканате, узнавать актуальное расписание занятий. В этом случае оформление карты студента является обязательным – как правило, это делается централизованно в начале 1 курсе.

Студенческую социальную карту можно применять не только в качестве проездного или пропуска – предусмотрено еще несколько полезных функций.

• Ее можно использовать и как обычную банковскую карту. Например, на нее будет приходить стипендия, если владелец напишет соответствующее заявление в вузе.
• Посредством такой карты можно оплачивать покупки в интернете (в том числе на сайтах, поддерживающих технологию 3D Secure).
• В магазинах картой можно расплачиваться по бесконтактной технологии.
• На карту студента можно записать полис ОМС, если он зарегистрирован в Московском городском фонде обязательного медицинского страхования. В этом случае записываться к врачам можно будет через терминалы ЕМИАС в поликлиниках.
• В каждом округе Москвы есть торговые, развлекательные и сервисные предприятия, предоставляющие существенные скидки (от 1 до 30%) владельцам социальных карт. Среди них, например, сеть супермаркетов «Дикси», магазины Sela, аптечная сеть 36.6, аквапарк «Карибия».
• Для владельцев соцкарт зачастую действуют акции и специальные предложения от платежных систем.

Таким образом, студенческая социальная карта дает немало преимуществ. Однако есть и очевидный минус: случайная утеря такого многофункционального «инструмента» может принести  немало проблем. Пока карточку не восстановят, студент будет лишен множества привычных возможностей.

Как проверить баланс социальной карты студента

На карте студента есть два вида баланса: транспортное приложение в котором ведется запись льготных проездных билетов для оплаты услуг городского транспорта и банковское, с деньгами на расчетном счету. Первый можно проверить следующими способами:

• в метрополитене или на монорельсе – приложив карту к валидатору в холле станции метро; на табло оборудования появится информация, сообщающая, до какого числа действителен льготный билет.
• в кассах ГУП «Мосгортранс» через оператора;
• в кассах вокзалов.

Баланс банковского приложения можно проверить с помощью услуг банка-эмитента:

• в банкоматах;
• в кассах;
• в мобильном приложении;
• в личном кабинете в интернете.

Несколько слов о самой карте

СКМ, или Социальная карта москвича – электронный документ, пластиковая карта, которая выдается гражданам, имеющим регистрацию в Москве и имеющим право на социальные льготы. Она считается личным идентификационным ключом к льготным выплатам держателя.

Такие карты классифицируются на два вида.

Карта для проезда в городском общественном транспорте без оплаты (как в наземном, так и в метро – кроме маршруток и такси) может быть предоставлена следующим гражданам:

• лицам, имеющим подтвержденную инвалидность;
• несовершеннолетним с инвалидностью;
• опекунам и родителям несовершеннолетних инвалидов;
• детям из семей, считающихся многодетными, при условии, что их возраст составляет не более шестнадцати лет (или 18 в случае обучения);
• несовершеннолетним сиротам, которые проходят обучение в городе Москва;
• матери и отцу в многодетной семье, либо опекуну, приемному родителю или воспитателю.

Социальная карта москвича

Второй вид документа – СКМ, которая не дает права на проезд без оплаты в транспорте – ее выдают беременным, которые успели встать на учет в ЖК Москвы ранее двадцатой недели беременности и гражданам, имеющим право и подавшим соответствующие документы для того, чтобы получить выплаты (единовременного характера) по рождению ребенка.

Продукты и социальная карта

Владелец СПК может получить на карту дополнительные баллы, которые составляют 500 рублей. Такая помощь в первую очередь предусмотрена для малоимущих пенсионеров, а также для инвалидов. Данные средства можно применять только для покупки продуктов питания, кроме сигарет, промышленных товаров, алкоголя.

Покупки можно совершать только в тех магазинах, которые принимают участие в данном проекте. К таким продуктовым магазинам относят, например, Перекресток, Пятерочка.

Пожилой человек может использовать накопленные баллы все сразу либо постепенно. Когда сумма покупки составляет более 500 рублей, тогда гражданин должен доплатить остаток средств с помощью наличного расчета.

При оплате продуктов, пенсионер должен предупредить сотрудников магазина о форме оплаты. Оплата производится пенсионером либо доверенным лицом (при наличии нотариальной доверенности).

Для получения соответствующего бонуса, пожилой человек должен обратиться в социальный орган с такими документами, как:

• паспортные данные;
• социальная карта;
• удостоверение пенсионера;
• справка МСЭ при инвалидности.

Документы рассматриваются в течение одного месяца. После принятия положительного решения баллы начисляются с начала нового месяца. А при отрицательном решении, гражданин приносит недостающие документы либо получает письменный ответ по принятому решению.

Что делать если ребенок потерял социальную карту учащегося

Правила реализации права льготного проезда на время изготовления социальных карт определяются транспортными операторами. Если проезд по переизготавливаемой карте был оплачен, Вы можете получить временные билеты на оплаченный период. В иных случаях предоставление временных билетов не предусмотрено.

Как заменить поврежденную социальную карту учащегося Как сделать временную

В сервисном центре на рецепшен нам выдали талон. Сначала временная карта на метро. Заполнила заявление, поврежденную карту заблокировали. Выдали пять проездных, каждый из которых действует пять дней от первой поездки. Количество поездок не ограничено. То есть отъездил пять дней — выкинул временную карту и пользуешься следующей. Никаких чеков и справок не потребовали.

Социальная карта школьника и учащегося колледжа – как получить и использовать

Если на вашей карте были деньги, как можно скорее заблокируйте ее банковский счет, чтобы картой не смог воспользоваться тот, кто ее найдет. Для этого позвоните в банк, выпустивший карту. После этого подайте заявление о выдаче новой карты. Старая карта автоматически заблокируется.

Для восстановления талона серии «ДИ» взамен поврежденного либо утраченного необходимо оплатить его стоимость в кассовом зале СПб ГКУ «Организатор перевозок» (с 1 января 2018 года стоимость восстановления талона серии «ДИ» установлена в размере 23 рублей 50 копеек ), а также предоставить следующие документы:

Порядок восстановления социальной карты студента

Студенты, как и многие другие жители столицы, могут иметь такую карту москвича. В этой связи, рассмотрим вопросы, связанные с ситуацией, в которой учащийся потерял электронную карточку, и составим небольшой алгоритм действий, которые следует предпринять в случае такого происшествия.

Что делать при утрате социальной карты москвича

При утрате социальной карты вам (или вашему законному представителю) следует незамедлительно уведомить об этом уполномоченную организацию (районное управление социальной защиты населения) по телефону. Чтобы заблокировать социальную карту, понадобится кодовое слово, которое вы указывали при подаче заявления о выдаче социальной карты.

Как восстановить социальную карту школьника

Для многих школьников социальная карта стала по-настоящему незаменимым документом. Она дает право на льготы, а также служит электронным кошельком. Обидно потерять такое сокровище. Но если это все-таки произошло, первый вопрос, на который вы захотите найти ответ – как восстановить социальную карту школьника.

Что делать если потерял социальную карту студента

Многие учащиеся в России активно пользуются социальной картой студента.

С ее помощью можно совершать массу полезных действий, получать определенные скидки при использовании услуг общественного транспорта, она подходит для накопления денежных средств, получения стипендий.

Также она может выступать своеобразным полисом страхования при попадании учащегося в больницу. Ее наличие позволяет человеку чувствовать себя более защищенным и легче решать некоторые типичные проблемы.

Вопросы и ответы

Система Pay U является агрегатором электронных платежей, и позволяет производить оплаты с помощью кредитных карт, электронных кошельков Qiwi, WebMoney, Альфа-клик, Деньги@mail.ru. Инструкция по работе с платежной системой Pay U расположена в нижней части страницы личного кабинета.

Льготы и привилегии многодетным семьям по социальной карте

1. Визит в выбранное отделение МФЦ столицы.
2. Написание заявления на получение соцкарты.
3. Ожидание выпуска карты (около 30 дней, на этот период выдается временный проездной на все виды общественного транспорта).
4. Проверка готовности карточки (обращение в тот же МФЦ или создание запроса на портале московских госуслуг — второе доступно только для авторизованных пользователей).
5. Получение соцкарты (возможно при предъявлении паспорта и отрывного талона заявления о выдаче карточки).

Что нужно знать при переоформлении

Если срок действия карты истекает, обратите внимание на следующее:

• Учащиеся и студенты смогут переоформить карту на сайте Госуслуги Москвы: pgu.mos.ru. Для этого потребуется зарегистрироваться на сайте, войти в личный кабинет, в раздел «Семя, дети», выбрать «Оформить социальную карту» и заполнить анкету.
• Готовая карточка будет храниться в МФЦ 90 дней, если пользователь ее не забрал в указанное время, она уничтожается, как невостребованная, и гражданину придется ее оформлять по новой.
• В некоторых МФЦ граждан направляют за карточками в отделение ПФ. Это может быть в случае, если фонд еще не передал в МФЦ карты для пользователей, а клиент уже пришел за новым пластиком.
• Карта по беременности выдается один раз, она не переоформляется. Не будет переоформлена карта учащемуся, если срок учебы закончился.
• На время переоформления карты может быть выдан льготный проездной билет на все виды городского транспорта.
• Переоформляется карта по истечению срока пользования бесплатно.
• Карточку необходимо заменять при изменении персональных данных (фамилии, паспортных данных), места учебы учащегося.

После получения карточки, держатель должен записать ее новый номер. Он может понадобиться при утере или краже продукта. Потребуется быстро заблокировать карту, зная ее номер, это можно сделать за несколько минут.

Как оформить социальную карту льготника?

Согласно положениям постановления Правительства № 668, претендовать на получение этого вида пластиковых карточек могут следующие категории населения:

• пенсионеры (лица, достигшие пенсионного возраста, которые прекратили официальный труд и не получают иных доходов, кроме пенсионного обеспечения);
• инвалиды (всех групп);
• многодетные семьи (оформляются карты в отношении всех несовершеннолетних детей и одного родителя из семейства);
• почетные доноры (при документальном подтверждении заслуг);
• ветераны;
• военные.

Назначение карточки

Использовать пластиковый носитель можно для реализации следующих целей:

• оплата покупок (алгоритм использования, как обычной банковской платежной карточки);
• получение права на бесплатный проезд в городском наземном транспорте, в метро и пригородных электричках;
• оформление скидок на продукты питания и бытовые товары в столичных магазинах (скидка может достигать 5500 рублей и используется только в магазинах-партнерах);
• оформление различных услуг для самых маленьких жителей столицы;
• получение права оформления социального сертификата, используемого для компенсации стоимости покупок;
• оплата жилищно-коммунальных услуг без дополнительных затрат на проценты;
• для перевода денег пенсионного обеспечения;
• для компенсации стоимости социального такси;
• с целью оформления записи на прием в поликлинику и больницы.

Таблица № 1 «Порядок оформления и получения карточки»

При наличии вопросов касательно правил и порядка использования социальных карточек, можно использовать следующие формы обращения:

• по телефону на горячую линию;
• лично;
• путем оформления онлайн обращения по адресу https://www.mos.ru/socialnaya-karta-kontakti/ на официальном сайте мэра Москвы.

Получение карты через МФЦ

Получение социальной карты через МФЦ имеет свои преимущества: ваши документы будут проверены сотрудником, он же поможет правильно заполнить и подать заявление и ответит на все вопросы. Он же и сфотографирует вас в соответствии с требованиями к фото.

Чтобы оформить социальную карту студента, вам надо выполнить следующие простые шаги:

1. Найти ближайший Центр госуслуг в Москве на нашем сайте либо на картах Яндекса. Вы можете выбрать любой удобный для вас МФЦ, независимо от вашего места проживания. Режим работы Центров – с 8 до 20 без выходных. Вы можете уточнить любую информацию по единому телефону (495) 777-77-77. Наименование услуги, которая вам нужна: «Оформление и выдача социальной карты».
2. Лично прийти в выбранный центр, захватив с собой а) удостоверение личности (это может быть паспорт гражданина РФ, паспорт иностранного гражданина, удостоверение личности военнослужащего, вид на жительство или разрешение на временно проживание и другие документы в соответствии с законом); б) если в вашем удостоверении личности нет сведений о вашем адресе проживания в г. Москве – документ, в котором содержатся такие сведения, например: выписка из домовой книги, или копия лицевого счета нанимателя помещения.

   В случае, если карта оформляется не на вас лично, то есть вы являетесь представителем другого лица, это лицо должно проживать в Москве, а у вас должен быть документ, удостоверяющий ваши полномочия представителя (доверенность в простой письменной форме или нотариальная).

3. Записаться на прием, обратившись к администратору либо взяв талончик электронной очереди в терминале, дождаться своей очереди и, подойдя к указанному окну, предоставить сотруднику МФЦ ваши документы. Работник МФЦ поможет вам заполнить заявление, проверит документы, примет заявление, бесплатно сфотографирует в соответствии с требованиями к фото, и выдаст расписку.

Срок изготовления карты — не более 30 календарных дней, после чего вы можете ее получить вместе с конвертом с PIN-кодом.

Как проверить  готовность социальной карты студента? Самый простой вариант – единый телефон (495) 777-77-77.

Помимо получения новой карты, через МФЦ можно также восстановить карту в случае ее утраты или порчи. Вам потребуются те же документы, что перечислены выше, только форма заявления будет немного другой. О заполнении заявления позаботится работник МФЦ, вам останется только поставить подпись. Также при необходимости вы можете подать заявление о блокировке карты или об отказе от использования существующей социальной карты учащегося.