Экскурсии для школьников от туроператора

Корпоративный туризм в компании Wanderlust

Российский рынок MICE-туризма только начинает развиваться, на данный момент на его долю приходится всего 1% от общемирового. Однако, в нашей стране также имеются компании, предоставляющие подобные услуги в соответствии с мировыми стандартами — одной из них является компания Wanderlust. К особенностям ее работы можно отнести:

• предоставление общих и индивидуальных программ корпоративных путешествий с учетом пожеланий и ресурсов клиента;
• ведение всей программы от А до Я менеджером, прикрепленным к клиенту при оформлении заказа;
• оперативное решение любых организационных, юридических вопросов, возникающих в ходе корпоративного путешествия;
• адекватная цена услуг, наличие специальных предложений для новых и постоянных заказчиков;
• максимальная прозрачность, заключающаяся в предоставлении клиенту отчетов на каждом этапе, от составления плана поездки до ее завершения.

Заказчик может выбрать либо полный пакет услуг, либо отдельные из них в зависимости от его потребностей и финансовых ресурсов. Компания Wanderlust организует корпоративные туры по России и в другие страны, предлагая как популярные, так и оригинальные туристические маршруты. Воспользоваться ее услугами вы можете по номеру +7 495 540 54 65 или подав онлайн-заявку на сайте.

Помогите клиентам сэкономить — проанализируйте их бизнес-поездки

В ситуации если не тотальной, то все-таки экономии MICE-компании прежде всего — помощники клиента. И здесь речь идет не о том, чтобы давать скидки или искать самые дешевые отели и перелеты. MICE-туристы ценят другое. «Мы очень подробно анализируем поездки клиентов: на какие виды перелетов тратятся деньги, в каких отелях останавливаются сотрудники. Имея такую статистику за 2-3 года, можно сделать клиентам очень выгодное предложение, оптимизировав бюджет без потери качества, — делится Ирина Карнаухова. — Тогда все будут довольны».

Самое простое — проанализировать, куда чаще всего ездят сотрудники компании и в каких отелях останавливаются. А значит, договорившись с кем-либо из отельных сетей, которые также заинтересованы в больших и прогнозируемых объемах, можно получить для клиента выгодные цены и определенную лояльность по дедлайнам аннуляций. 
MICE-туристам сэкономить помогают даже билеты бизнес-класса. В условиях частых перелетов и возможных сдвигов в дате вылета билеты бизнес-класса выходят для компании дешевле самого экономичного тарифа

В случае изменения дат поездки на самых дешевых невозвратных билетах можно потерять больше денег, нежели воспользовавшись бизнес-классом, где даты билетов можно изменить.
 
Не менее важно для заказчиков и время перелета, а значит, MICE-турагент должен, конечно, внимательно подбирать стыковки. 

«Когда мы говорим об оптимизации тревел-бюджета, речь идет не только о деньгах: крупным компаниям важны и гибкость по дедлайнам аннуляций туров, и формат взаимодействия туристической компании с бухгалтерией, — продолжает Ирина Карнаухова. — Так что к оптимизации можно подходить с разных сторон, не всегда это более дешевые варианты».

MICE — деловой туризм

Англоязычная аббревиатура MICE — деловой туризм — широко используется в бизнес-индустрии и обозначает четыре основных направления деятельности в этой сфере, а именно:

— meetings – организация «под ключ» деловых встреч любого уровня. Обычно MICE-туризм в России понимается именно как бизнес-встречи, однако на самом деле их организация – лишь одна из составляющих делового туризма;

— incentive – побуждающие к действию, инициативности и творчеству поощрительные туристические поездки для сотрудников, клиентов или партнеров (как правило, предполагающие активный отдых);

— conference – комплекс услуг по организации корпоративных либо тематических конференций, учебных семинаров;

— exhibitions – организация и участие в различных выставках, чаще всего международного уровня, с целью поиска партнеров, привлечения внимания к товарам и услугам.

Основные цели и специфика MICE-туризма

MICE-индустрия считается наиболее перспективной отраслью мировой экономики. Ее годовой оборот составляет на сегодня более триллиона долларов, а к 2020 году этот показатель, по прогнозам аналитиков, должен вырасти до полутора триллионов и более. Объясняется это тем, что деловой туризм преследует цели, наиболее полно отвечающие задачам современной бизнес-индустрии. Вот эти цели:

• всестороннее, расширенное и углубленное обучение персонала, клиентов и партнеров компании;
• мотивация персонала к более продуктивной деятельности и творческому горению в работе;
• развитие и расширение как профессиональных, так и межличностных коммуникаций;
• PR (внутренний и внешний пиар) компании (бренда) с целью популяризации ее философии, ценностей, возможностей и так далее.

А теперь давайте остановимся на специфике MICE, благодаря которой эта индустрия приобретает все большую популярность и постепенно становится лидирующей на международном рынке товаров и услуг, потеснив даже таких гигантов, как фармакология и медицина. Итак, что позволяет MICE столь успешно развиваться:

• ориентация исключительно на клиентов с высоким уровнем дохода;
• внесезонность делового туризма, который ориентирован не столько на отдых, сколько на коммуникационные мероприятия и обмен опытом;
• прогнозируемость и планомерность любых мероприятий, организованных в рамках MICE.

Чтобы лучше понять MICE-туризм, следует более подробно познакомиться с его менеджментом, который включает в себя, в частности:

• разработку предложений для корпоративных клиентов, а также плана деловой и культурной программы предстоящего мероприятия;
• бронирование билетов, трансферов, отелей, страховых полисов;
• обеспечение бесперебойной работы оборудования во время встреч, конференций, выставок;
• контроль над взаимодействием многочисленных поставщиков услуг;
• консультации по визовым вопросам и многое другое.

Надо сказать, что с развитием индустрии MICE она, с одной стороны, становится все более сложной и требовательной к поставщикам услуг, а с другой – все более гибкой и многогранной, предоставляя деловым туристам поистине неограниченные возможности для реализации любых коммуникативных, коммерческих, познавательных и развлекательных целей.

Предъявляемые требования

Получить должность менеджера по MICE-туризму — значит, пройти все этапы проверки на соответствие базовым требованиям профессии. Их довольно много, поэтому большинство претендентов отсеиваются именно на этой стадии.

Основные требования:

• наличие диплома о высшем образовании по профильной специальности;
• свободное владение иностранным языком (разговорным и литературным);
• умение находить общий язык с клиентами и международными партнёрами;
• наличие опыта бронирования гостиничных номеров, авиабилетов, залов для проведения мероприятий;
• личное знакомство с представителями фирм-партнёров;
• умение вести деловую переписку на различных языках;
• наличие организаторских способностей.

Место встречи лидеров индустрии MICE

• Развитие MICE-индустрии имеет большое значение для экономики страны: в увеличении доли несырьевого экспорта, в перспективе дальнейшего использования инфраструктуры ЧМ-2018, в продвижении регионами России своего турпродукта для деловых гостей. MICE потенциал регионов России подразумевает синергию локальных отраслевых и гастрономических брендов и оригинального турпродукта.
• Концепция проведения мероприятий на региональных площадках заключается в демонстрации потенциала российских регионов как дестинаций делового туризма профильным потенциальным заказчикам и агентствам.
• По результатам проведения цикла региональных мероприятий будут формироваться «MICE-паспорта» регионов России для продвижения, в том числе, на зарубежных рынках. Проект предполагает создание единого информационного портала «MICE-паспорт России», выпуск каталогов, информационных буклетов.

Если вы можете увидеть этот текст, это означает, что ваш браузер устарел, подумайте о его обновлении, чтобы пользоваться всеми функциями сайта.

Что такое MiCe-туризм и почему мы его вам рекомендуем?

Эксклюзивный сервис, индивидуальный подход, лучшие программы – и все это о MiCe-туризме! Давайте детальнее рассмотрим, что входит в это понятие. MiCe – это комплекс туристических услуг, которые включают в себя сразу 4 основных направления (они зашифрованы в самом названии сервиса):

• Meetings. Организация деловых встреч для проведения переговоров, презентаций и т.д.
• Incentives. Организация корпоративного отдыха, направленного на дальнейшую мотивацию сотрудников компании, изучение тимбилдинга, поощрение и т.д.
• Conferences. Организация поездок, направленных на обучение персонала, проведение семинаров, форумов, конференций для отдельных сотрудников или всего коллектива компании.
• Exhibitions. Организация имиджевых мероприятий, выставок, пресс-туров и т.д.

Наибольшей популярностью среди наших корпоративных клиентов пользуется организация поездок на отдых и деловой туризм с целью обучения персонала. Благодаря большому опыту работы в туристическом бизнесе, широкой базе эксклюзивных и комфортабельных гостиниц, надежным партнерам более чем в 30 странах мира, мы точно знаем, как организовать вашу поездку, которая превзойдет все ваши ожидания!

Корпоративный праздник или бизнес-треннинг, тренировочные сборы спортивных команд, конференции и обучающие семинары в сочетании с релаксом – это лучшее предложение для вашей компании в сфере туристических услуг Москвы.

Что мы предлагаем?

Мы знаем, как совместить приятное с полезным, предлагая вам весь спектр услуг в сфере MiCe-туризма. Он включает в себя:

— профессиональные услуги квалифицированного гида и переводчика;

— организацию группового трансфера, аренду транспорта и т.д.;

— бронирование билетов, отелей, лучших баз отдыха, оформление страхового полиса;

— помощь в получении визы и других необходимых документов;

— организацию обслуживания конференций, бизнес-семинаров и т.д.;

— индивидуальную разработку развлекательной и экскурсионной программы;

— проживание в лучших отелях и обеспечение надлежащего сервиса.

Наши партеры – это представители лучших отелей из более чем 30 стран мира, а также Москвы. Все они рады принять у себя новых гостей и предложить им безупречный сервис, полноценный отдых и увлекательный досуг.

Обратившись к менеджерам по корпоративному туристу компании Anex Tour, вы гарантировано сможете рассчитывать на профессиональный и индивидуальный подход к выполнению вашего запроса. При организации корпоративной поездки в первую очередь учитываются ваши рекомендации и пожелания, бюджет и цели.

Будь-то поездка с акцентом на отдых и экскурсионную программу или тур, организованный для обучения и повышения квалификации сотрудников – все пройдет на безупречном уровне. Начиная от авиаперелета или наземного обслуживания и размещения в гостинице, заканчивая услугами гида и обслуживания конференций – мы гарантируем профессиональный подход с учетом всех ваших требований.

Преимущества корпоративного обслуживания в Anex Tour

Корпоративные клиенты нашей компании получают все необходимое при оптимизации бюджета и экономии своего времени. Оцените сами все преимущества сотрудничества с Anex Tour:

— оперативное реагирование на ваш запрос;

— подбор туристического маршрута и программы тура в соответствии с бюджетом клиента;

— организация корпоративной поездки, которая включает в себя прием и обработку вашей заявки, поиск оптимального решения, оформление заказа, оплату услуг, выдачу документов и т.д.;

— профессиональные консультации по всем интересующим вопросам относительно программы тура и организационных моментов.

Для получения детальной информации свяжитесь с менеджерами нашей компании по телефонам, указанным на официальном сайте Anex Tour или заполнив онлайн-заявку.

Контакты MICE отдела:+7(495)294-77-16

MICE-перевод (MICE)

• Главная
• Отрасли
• MICE-перевод

О направлении MICE (от англ. Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) — область индустрии делового туризма, связанная с организацией и проведением различных корпоративных мероприятий. Понятие MICE образуют четыре базовых направления: meetings — корпоративные встречи, презентации, переговоры и т. д., incentives — поощрительные или мотивационные туры и программы, тимбилдинги, обучение персонала, корпоративные праздники, conferences — конференции, конгрессы, съезды, форумы, семинары и т. д., exhibitions — выставки, имиджевые мероприятия (фестивали, благотворительные концерты и т. д.), PR-события и пресс-туры. Ключевыми игроками рынка являются специализированные MICE- и event-агентства, конгресс-бюро, выставочные центры и различные площадки для проведения корпоративных мероприятий.

В корпоративных мероприятиях принимают участие представители самых разных профессий и отраслей экономики. К основным целям MICE-мероприятий относится:

• проведение встреч, презентаций и переговоров с деловыми партнёрами;
• посещение профессиональных мероприятий (конференций, выставок, конгрессов, семинаров, форумов, съездов и т. д.);
• установление деловых контактов, привлечение новых партнеров, клиентов, инвесторов, поставщиков и т. д.;
• обучение, участие в тренингах и программах по повышению корпоративной культуры или командообразованию (тимбилдингах);
• участие в поощрительных или мотивационных мероприятиях/турах/программах, проводимых компаний для сотрудников или партнеров;
• привлечение внимания инвесторов, партнеров и клиентов к бренду и продуктам/услугам компании за счет проведения имиджевых мероприятий, PR-событий, участия в выставках.

Востребованные услуги

• Переводческое сопровождение текущей деятельности
• Перевод и локализация сайтов
• Письменный перевод контрактов, соглашений, договоров
• Письменный перевод маркетинговых и рекламных материалов
• Устный последовательный перевод на различных мероприятиях
• Устный синхронный перевод на различных мероприятиях
• Предоставление оборудования для синхронного перевода
• Работа с материалами, составляющими коммерческую тайну
• Конфиденциальный перевод
• Нотариальное заверение и апостиль

Несколько клиентов

• ОАО «Зарубеж-Экспо»
• Выставочная
• AuditoriumConferenceGroup
• Компания Quorum
• ГП «РЕСТЭК»

География проектов и языки перевода

• География проектов: Индия, Китай, Вьетнам, Сербия, Казахстан, Беларусь, ОАЭ, Алжир
• Основные рабочие языки по выполняемым проектам –английский, китайский, арабский, сербский, вьетнамский
• Значительный опыт сотрудничества с ведущими выставочными компаниями и event-агентствами, рекомендации постоянных партнеров, высококвалифицированные кадры, все виды устного перевода, предоставление оборудования

Зачем нужны мероприятия категории MICE?

1. В первую очередь, это коммуникация, налаживание контактов. Это цель как организации деловых переговоров, так и конференций, выставок и мотивирующих поездок. На внутренней и внешней коммуникации стоит любая компания, и при помощи бизнес-поездок можно существенно увеличить круг делового общения.
2. Во-вторых, MICE помогают мотивировать сотрудников к работе. Причем это касается не только подраздела Incentive. Поездки на конференции и семинары, расширяющие кругозор и углубляющий профессиональные знания, возможность поучаствовать в выставке, организация конгрессов – всё это вносит разнообразие в рабочий процесс и часто воспринимается сотрудниками с энтузиазмом.
3. В-третьих, бизнес-поездки помогают сотрудникам накапливать новые знания, обучаться, чтобы впоследствии применить эти навыки в обычной работе.
4. И в-четвертых, MICE может быть инструментом внутреннего и внешнего PR. Таким образом можно внедрить корпоративные ценности и продемонстрировать их окружающим.

После начала работы с MICE вплотную выясняется, что существует множество нюансов, которые следует учитывать в данной работе. Разберем ситуацию, когда нужно организовать трёхдневную конференцию представителей компаний-участников, разделенную на множество семинаров.

Организация деловых мероприятий подразумевает следующие этапы:

1. Составить и согласовать с заказчиком бриф, чтобы избежать недопонимания в техническом задании. Для клиента разрабатывается предложение, в котором указываются все необходимые работы и их стоимость. После согласования предложения можно приступать непосредственно к планированию.
2. Спланировать программу мероприятия. Как правило, деловая часть занимает большую часть времени, культурная же (если она есть) дополняет деловую. Для того, чтобы участники могли расслабиться и отдохнуть, между семинарами можно вставить фуршеты или небольшую развлекательную программу – все зависит от тематики мероприятия.
3. Продумать перемещение и размещение участников. Необходимо будет забронировать номера в отелях и транспорт для тех, кто будет нуждаться в этом. Чтобы участники из одной и той же компании размещались вместе, иногда приходится потратить много времени на поиски – особенно если заниматься этим «в последний момент», чего делать не рекомендуется.
4. Согласовать программу сопутствующих мероприятий, например, выступление приглашенного гостя или торжественную церемонию.
5. Если конференция международная – решить визовые вопросы и сделать так, чтобы все участники могли добраться до нужного места без проблем. Оформление и получение виз должно проходить под строгим контролем. Неявка кого-либо из участников по причине отсутствия визы может повлечь за собой существенные изменения в программе конференции. Каждый приглашенный должен знать, к кому он может обратиться в случае трудностей с визой.
6. Согласовать между собой различные сервисные услуги, убедиться, что их исполнители не будут мешать друг другу. К таким услугам можно отнести трансфер, кейтеринг, украшение зала, уборку перед мероприятием и после него, услуги промоутеров и администраторов и другое.
7. Убедиться, что по прибытию участников будет проконтролировано их размещение в отелях, чтобы гостям были предоставлены максимальные удобства.
8. Установить все необходимое для конференции оборудование – мониторы, проекторы, маркерные доски, микрофоны и другое. Проверить его исправность и удобство размещения и пользования.
9. Проконтролировать деловую и развлекательную программу, проследить, чтобы всем достались раздаточные материалы на семинаре и бутерброды на фуршете.

Агентство «CLEVER marketing» возьмет на себя все эти заботы о вашем деловом туризме. Для начала работы нужно будет только позвонить нам и проконсультироваться с нашим специалистом.

Какие услуги может предоставить MICE-агентство?

Агентство делового туризма MICE, например, такое, как SOLBY, может предоставить клиентам как полноцикловое предоставление услуг из всего ассортимента возможностей MICE, так и взять на аутсорсинг отдельные элементы организации деловых путешествий. Давайте остановимся подробнее на каждом «из китов» MICE-туризма:

Meetings – это важные деловые решения, подразумевающие необходимость проведения встреч с партнерами и представителями профессионального сообщества. Агентство MICE занимается подготовкой участия клиента в таких мероприятиях, обеспечивая результативность проведения самого события.

Под обозначением «Incentives», как правило, подразумевают поощрительные поездки, которые компания может организовать как для собственных специалистов, так и для партнеров или пользующихся услугами предприятия клиентов. Такие «инсентивы», как называют их русскоязычные представители MICE-сообщества, нацелены на сплочение командного духа в коллективе, повышение работоспособности, а также призваны стать наградой за имеющиеся заслуги. Инсентив-MICE-туризм может включать в себя некоторые элементы деловой программы – тренинги, презентации, конференции.

К термину «Conferences» относятся не только тематические семинары и конференции, но и обучающие стажировки, семинары и другие мероприятия, направленные на повышение квалификации участников.

Exhibitions – это в первую очередь выставки и ярмарки, проводимые за границей с целью знакомства тамошних покупателей с определенными категориями товаров.

MICE бизнес туризм от агентства SOLBY

Услуги, которые компания SOLBY оказывает компаниям и частным лицам в направлении «MICE бизнес-туризм», включает в себя полный комплекс мер по сопровождению поездки за границу. Наши специалисты возьмут на себя все заботы по заказу билетов и номеров в отелях, оформлению виз, страховок и разрешений, организации перелетов, встреч в аэропортах и на вокзалах, предоставлению питания и обеспечению участия как в деловых мероприятиях, так и в событиях культурно-развлекательной программы. Агентство SOLBY работает по всему миру, и вне зависимости от того, в какую точку планеты планируется Ваша командировка, сможет предоставить русскоговорящих ассистентов, переводчиков и экскурсоводов, которые позаботятся об эффективном проведении Вашей деловой поездки.

Помимо организации бизнес-путешествия «под ключ», специалисты SOLBY могут взять на себя подготовку отдельных сегментов деловой командировки. С нами Вы сможете избавиться от необходимости поддерживать отношения с несколькими контрагентами, и отдать весь процесс организации бизнес-поездок на аутсорсинг.

Корпоративные мероприятия делового туризма MICE

Организация и управление корпоративными мероприятиями во время бизнес-поездок – это отдельная отрасль делового туризма под названием MICE.

MICE – это популярная английская аббревиатура, которая широко применяется в международной практике. Она скрывает в себе разновидности таких деловых мероприятий, как:

• M – meetings;
• I – incentives;
• C – conferences;
• E – exhibitions/events.

M – meetings

Командировки – это отличная возможность проведения рабочих встреч. Собрания директоров, стратегические совещания и переговоры – все это с успехом проводится в течение делового тура. Так же часто устраиваются презентации, семинары и бизнес-тренинги.

Поддержка служебных встреч со стороны организатора заключается в предоставлении площадок и профессионального оборудования.

I – incentives

Данные мероприятия направлены на поощрение и сплочение партнеров и сотрудников. Сюда входят различные мастер-классы, командные игры, приключенческие квесты, экскурсии, психологические тренинги и другая совместная игровая деятельность.

Для проведения мотивационных событий разработано множество готовых программ и сценариев.

C – conferences

Деловой туризм включает в себя проведение тематических и научно-практических конференций, учебных семинаров, конгрессов и форумов. Здесь можно представить продукцию и услуги своей компании.

Для организации конференций следует предоставить качественное оборудование, подобрать знающий русский язык персонал и при необходимости обеспечить перевод. Для осуществления PR-акций нужно разместить товары с логотипом компании, каталоги и буклеты.

E – exhibitions

Направление относится к событийному туризму

С помощью него привлекают внимание к продукции компании, а также ищут партнеров по бизнесу. Сюда входит участие в выставках и ярмарках, посещение фестивалей и театрализованных программ, благотворительных концертов и волонтерских мероприятий

Для проведения корпоративных событий приглашают творческие коллективы, нанимают технический персонал.

Профессия: MICE-менеджер

MICE-менеджер — Менеджер по деловому туризму — Менеджер по организации деловых встреч, поездок и корпоративных мероприятий

MICE-менеджер – это организатор деловых поездок в индустрии туризма. MICE-подразделения могут быть как составной частью отдела делового туризма в туристических компаниях, так и отдельной фирмой, организующей выездные деловые встречи и корпоративные мероприятия.

Аббревиатура MICE образована от заглавных букв английских слов, которые являются элементами пакета услуг корпоративных клиентов по деловым поездкам: Meeting — встреча Incentives — событие Corporate (или Conference) — корпоративное мероприятие: конференции, тренинги, тим-билдинг Events — мероприятия.

MICE в современном мире — интенсивно развивающееся и чрезвычайно востребованное направление делового туризма.

В России деловой туризм как сфера деятельности сформировался недавно, в конце 90-х годов и продолжает стремительно развиваться. Высокие стандарты профессии установлены зарубежными компаниями, в которых сервис в области «business travel» — «делового туризма» отработан годами.

MICE-менеджер или менеджер по деловым встречам и поездкам — это, как правило, опытный менеджер по туризму, хорошо ориентирующийся в нескольких направлениях или по всему миру, в обязанности которого входит организация поездок и мероприятий для больших групп (от 100 до 1000 человек). В отличие от организации тура для отдыха, деловые поездки должны быть организованы более тщательно и четко, поскольку цель бизнесменов — быстро, эффективно и с максимальным комфортом решить рабочие вопросы за рубежом.

Основные запросы бизнес-туриста, которые должен обеспечить MICE-менеджер:

1. Оптимальное время вылета и прибытия, удобные стыковки авиарейсов без потерь драгоценного времени. Например, сегодня бизнесмену необходимо попасть на выставку в Шанхай, завтра — в лондонский офис, а послезавтра — на конференцию в Чикаго. При этом он не должен потерять понапрасну ни минуты рабочего времени.

2. Возможность менять дату или время вылета без штрафов на случай, если деловые переговоры затягиваются, что бывает довольно часто.

3. Высокоскоростной и бесперебойный интернет в номере, возможность круглосуточно пользоваться услугами бизнес-центра непосредственно в отеле.

4. Близкое расположение отелей с современно оборудованными конференц-залами к аэропортам с целью экономии времени и средств на трансферах при проведении массовых мероприятий.

5. Возможность пользоваться прачечной, химчисткой, парикмахерской, спортзалом в пределах отеля, чтобы выглядеть презентабельно.

6. Обеспечить расчет оптимального бюджета поездки.

Исходя из требований заказчика формируется функционал MICE-менеджера:

• оперативная разработка и расчет предложений для корпоративного клиента;
• разработка плана деловой и культурной программ;
• анализ и переговоры с ключевыми партнерами;
• организация деловых и мотивационных мероприятий;
• консультации по визовым вопросам, контроль за оформлением и получением визы;
• бронирование отелей, трансферов, гидов;
• бронирование и выписка авиабилетов, страховых полисов;
• ведение деловой переписки с клиентами и партнерами на иностранном языке;
• контроль за взаимодействием между поставщиками сервисных услуг;
• ведение первичной бухгалтерии по каждому клиенту, контроль за своевременной оплатой счетов;
• выезд и контроль на месте организации трансферов, размещения, работы оборудования для конференций;
• решение всех проблемных ситуаций клиента на месте;
• в особых случаях участие в организации вечерних программ и банкетов.

Иногда приходится совмещать в работе и функции PR-менеджера, вести работу со СМИ.

В компаниях MICE-менеджеры разделяются по направлению работ: зарубежные страны, Россия и страны СНГ. При специализации на определенном направлении необходимо знание разговорного национального языка по этому направлению. Для менеджеров по зарубежью знание английского языка обязательно, поскольку мир бизнеса англоязычен. Знание других иностранных языков дает конкурентное преимущество в работе.

Плюсы:

• высокая востребованность на рынке труда
• высокий уровень оплаты труда
• постоянный профессиональный и личностный рост.

Минусы:

• напряженный ритм работы, иногда в авральном режиме
• постоянные командировки
• одновременная работа с большим количеством разных людей и компаний
• возможные сбои в координации их работы
• возможное недовольство клиентов результатами работы.

Важные качества

Личные качества:

• врожденная способность к сервисному обслуживанию
• креативность, нестандартное мышление
• умение вести переговоры
• коммуникабельность
• организационные навыки
• аналитическое и системное мышление
• активная жизненная позиция
• способность оперативно принимать решения
• высокая работоспособность
• дисциплинированность, пунктуальность, ответственность

Профессиональные качества:

• знание партнерской базы по направлениям
• знание онлайн-систем бронирования: GTA, TRAVCO, Kuoni и др.
• опыт работы с системами бронирования глобальных гостиничных брокеров
• опыт в подготовке предложений для тендеров, в том числе, оформление и презентация, защита проектов
• умение вести деловую переписку
• свободное владение английским языком — разговорным и письменным
• опыт в работе на выставках и в work-shop разных стран
• навыки организации тим-билдинговых программ, собственная артистическая и развлекательная база.

Оплата труда

Ступени карьеры и перспективы

В сфере MICE-менеджмента сделать карьеру может опытный работник из массового туризма. Вследствие того, что отрасль развивается стремительно, карьеру в этой сфере можно сделать также быстро: за 3-4 года от простого специалиста до топ-менеджера. Это неплохая стартовая площадка и отличная школа для начинающих бизнесменов. Здесь можно приобрести новые связи и знакомства среди крупных российских и зарубежных компаний всех секторов экономики: промышленных объектов и солидных банков.

Интересные факты

Средняя стоимость корпоративного тура складывается из многих составляющих. Например, тур для группы из 200 человек в один из городов Краснодарского края включающий перелет, проживание, питание, деловую и развлекательную программы, составляет примерно 4-5 млн. руб. 15% от этой суммы составляет стоимость авиабилетов, 20% — программы и 65% — размещение с питанием. В Москве подобная программа обойдется в 6,5 млн. руб.

Что такое инсентив-туры? Это поощрительные путешествия, которыми премируют лучших сотрудников, такие как, например, поездка на чемпионат мира по футболу или праздник пива Октоберфест в Германиии, ориентирование на местности с элементами тим-билдинга в какой-либо экзотической стране или участие в регате.

Что такое тим-билдинг? В последние годы огромную популярность приобрел тим-билдинг, который представляет собой целые сценарные мероприятия, включающие соревнования, образовательную и развлекательную программы, театрализованные элементы. Вид тим-билдинга зависит от местности, куда выезжают клиенты. В Краснодарском Крае компаниям предложат морские развлечения, выезд на яхтах, кораблях. В Алтайском крае устраиваются игры на природе, в лесу, часто включающие в себя и спортивные соревнования. В городах популярен «квест», то есть участники должны отправиться в путь, ориентируясь по карте, найти какой-либо предмет, который поможет им выиграть.