«человек-оркестр», готовый к рутине: что такое профессия pr-специалиста в 2021 году?

PR-технологии

Далее разберем пиар технологии, а именно инструменты, которыми пользуются специалисты для коммуникаций между компанией и публикой.

Пресс-релизы

Этот канал используют, когда предприятие выводит на рынок новый продукт или происходят какие-то изменения внутри компании. Пресс-секретарь или PR-специалист отправляет информацию в СМИ, а журналисты уже перерабатывают сухие данные и предоставляют потребителям полезную статью или заметку.

Пример пресс-релиза на сайте администрации города — в тексте дана информация о графике запуска отопления с указанием телефонов, по которым нужно обращаться в случае возникновения проблем.

Пример пресс-релиза

Питчи

Это разновидность коротких встреч с журналистами для того, чтобы привлечь СМИ и аудиторию небольшим сообщением о компании или персоне.

Pitch в переводе с английского означает «бросок, подача», то есть пиарщик должен кратко и мощно рассказать о проекте, чтобы общественность им заинтересовалась.

Ниже показано видео с питчем — директор компании презентует ее инвесторам. Он рассказывает о том, что фирма предоставляет самую эффективную форму рекламы, и показывает пластиковую чашку кофе. На первый взгляд, довольно простая и не самая оригинальная идея — но за счет того, что подача подкреплена статистическими выкладками, презентация срабатывает положительно.

Пример питча

Специальные мероприятия

Пиарщики часто используют этот метод, чтобы поближе пообщаться с репортерами, клиентами, инвесторами и бизнесменами. Специалисты подробно рассказывают о событии в СМИ, а на самом мероприятии стараются вовлечь в процесс всех его участников. Сюда можно отнести различные конференции, вечеринки, презентации, семинары и многое другое.

Отдельно можно отметить, что в настоящее время под специальными мероприятиями также понимают и встречи в Zoom, квартирники в Skype или видеоконференции в мессенджерах.

Рекомендуется к прочтению! В нашей статье собраны полезные инструменты и сервисы на время карантина.

Исследования

Рыночные исследования проводятся для изучения общественных настроений и отношений к бренду. Для этого подключают общедоступную статистику, аналитические данные, проводят опросы и анкетирование среди выбранной группы людей, а также анализируют средства массовой информации и материалы пресс-служб различных ведомств.

Нетворкинг

Это прогрессивный способ построения деловых отношений. В этом случае пиарщику или команде специалистов необходимо посещать различные мероприятия, где они смогут познакомиться с новыми людьми и рассказать о проекте.

Нетворкинг строится на теории «шести рукопожатий» — из него следует, что вы сможете выйти на владельца бизнеса или инвестора, познакомившись с другими людьми из этой сферы.

Активность в сети

К этому инструменту относят ведение блога на сайте либо колонки на стороннем ресурсе, демонстрация инфографики или исследований, а также отчетов о итогах вашей деятельности

Это один из способов вести открытое общение с целевой аудиторией, доносить до нее важную информацию и привлекать внимание к бренду

На примере ниже показан блог компании «Манго». Пользователь может найти здесь ответы на вопросы о страховании, а также полезные статьи о том, что делать в случае порчи имущества.

Пример блога на сайте

PR-стратегия

Под пиар-стратегией в данном случае понимают именно проработку кризисных моментов, чтобы компания смогла быстро отреагировать на негатив и повернуть ситуацию таким образом, чтобы на выходе получить положительный результат — показать свои сильные стороны и укрепить доверие к себе со стороны общественности.

Социальные сети

Соцсети помогают бренду показать миссию компании и ее ценности при помощи фотографий, видео, постов и единого стиля в их оформлении. Здесь непосредственно ведется общение с представителем фирмы — значит, пользователь быстрее реагирует на сообщения и проявляет доверие к собеседнику.

В случае, когда компания быстро реагирует на комментарии и помогает пользователям разобраться в нюансах своего продукта или сервиса, потребители охотнее оставляют положительные отзывы.

Обязанности

С качествами грамотного пиарщика мы разобрались, теперь пришло время рассмотреть, какие функции он выполняет и с каким объёмом работы ему придётся столкнуться.

• Создание долгосрочной PR-стратегии организации;
• Продвижение бренда в массы;
• Тесное сотрудничество со СМИ;
• Создание статей и пресс-релизов компании, размещаемых в СМИ и на сайте организации;
• Разработка сувенирной продукции с логотипами бренда компании;
• Анализ деятельности конкурентов;
• Подготовка семинаров и конференций;
• Постоянный анализ деятельности PR-отдела.

Пиарщик обладает широкими полномочиями и никогда не сидит на месте. Он должен идти в ногу со временем, корректируя собственную работу под влиянием внешних факторов. Например, один из самых известных пиарщиков планеты Альберт Ласкер считал, что реклама не обязана нести информационный посыл, она должна побудить потребителя к покупке. Ласкер первый начал использовать метод сравнения в рекламе. Он же убедил всех потребителей в том, что меду одним апельсином и стаканом апельсинового сока можно поставить знак равно, и оба одинаково питательны и полезны. Таким приёмом до сих пор пользуются крупнейшие компании.

Как прийти в профессию PR-менеджера с другой специальностью

Нередко успешную карьеру на этом поприще строят люди, специальности которых связаны со сферой PR: журналисты, специалисты по рекламе. Наличие профильного образования, личностных качеств, характерных для людей этих профессий, позволяет эффективно справляться с задачами пиарщика. Однако профильное образование не всегда гарантирует успех в профессии, а его отсутствие не может сегодня считаться преградой к профессиональной самореализации.

При желании сменить профессию и стать пиар-менеджером важно понимать, что сегодня конкуренция на рынке труда в этой сфере высока. Специалист должен быть готов к ненормированному рабочему дню, невысокой оплате труда на старте карьеры и непониманию со стороны работодателей задач и обязанностей пиарщика

Но если эти подводные камни не смущают, перспективы профессии огромны, так как в ней всегда есть куда развиваться. Она позволяет реализовать свой творческий потенциал, работать в агентстве, компании или вовсе на фрилансе, удаленно. Позволяет постепенно, но уверенно повышать свою стоимость на рынке труда.

Можно открывать новые ниши, организовать свое PR-агентство, выходить на международный уровень. Главное — еще на старте научиться не только справляться со своими задачами, но и продавать свои услуги. Иначе, увы, добиться успеха в этой сфере не получится.

Описание и особенности профессии

Специалист по связям с общественностью – это официальное название профессии. PR-менеджер – более короткая и лаконичная версия, поэтому этот англицизм чаще используют. Также в обиходе нередко можно услышать “пиарщик”. Такое название тоже имеет право на существование, но это скорее жаргонизм.

Итак, PR-менеджер – это специалист, который занимается популяризацией, продвижением, созданием положительного образа и репутации отдельной личности, компании или продукта. У высококлассного PR-менеджера имеются знания о маркетинге, рекламе, психологии, журналистике и дизайне, которые помогают ему выполнять главную задачу.

Нанимают пиарщиков политики, бизнесмены, звезды шоу-бизнеса, общественные движения, коммерческие организации. Специалисты должны работать над благоприятным портретом для другой стороны: зрителей, избирателей, партнеров по бизнесу, покупателей, поклонников, спонсоров.

Кроме того, этот человек является посредником между своим клиентом и целевой аудиторией. Он распространяет информацию, поддерживает созданный имидж, отвечает за размещение новостей, публикацию отзывов и т. д. Часто пиарщики выступают на различных мероприятиях от лица своего клиента.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

Начать развиваться

Также PR-менеджер собирает информацию о мнениях общественности о заказчике или компании. После чего анализирует данные и разрабатывает стратегию для изменения или поддержания образа.

При необходимости специалист может организовывать мероприятия, деловые встречи, интервью и презентации, контролировать разработку и наполнение сайта или страницы в социальной сети, обеспечивать информацией различные рекламные каналы.

Важнейшая часть работы пиарщика – это взаимодействие и поддержание дружелюбных отношений со СМИ. На плечи PR-менеджера ложится ответственность за каждую сказанную фразу, поэтому для него крайне необходимо грамотно подбирать слова и предоставляемые сведения.

В своей работе менеджер по связям с общественностью часто пересекается с другими специалистами, которые помогают ему в осуществлении целей. Это могут быть копирайтеры, иллюстраторы, бренд-менеджеры, графические дизайнеры и т. д.

В отличие от своих коллег, для которых работа в основном состоит из творческого процесса, пиарщики больше оценивают, мониторят, анализируют, прогнозируют и делают выводы. Креатив и творчество тоже присутствуют в большом объеме, но все же в меньшем, чем логика, анализ и оперативное реагирование.

PR-менеджер не является журналистом, маркетологом или продажником. Их сферы деятельности могут в чем-то совпадать, но все же это разные профессии. Пиарщик преподносит информацию только в выгодном для заказчика свете и не отвечает за продажи, а лишь влияет на мнение потребителей.

Что такое пиар в ВК

Пиар в социальной сети ВКонтакте односторонняя или взаимная деятельность, нацеленная на раскрутку товара или услуги. PR-кампания в ВК призвана увеличить количество подписчиков, лайков и репостов на личной странице или в группе.

Односторонний пиар в социальной сети отличается от взаимного тем, что владелец страницы или группы пиарится самостоятельно и сам занимается привлечением клиентов.

Методами PR-кампании в ВК является разнообразный контент, подарки, фотографии, вложение капитала в менеджера (специалист по связям с общественностью), размещение рекламы, рассылка сообщений и т. д.

Цели пиара в ВК: создать имидж фирмы или частного лица, повысить популярность, сделать узнаваемым бренд или лицо, получать прибыль от продажи продукта или услуги, найти аудиторию и самоутвердиться в обществе.

Пиар в вк происходит следующими способами: инвайтингом (массовым приглашением в друзья или в группу через соответствующую кнопку приглашения), взаиморекламой с похожим сообществом или профилем, бесплатными и платными сервисами раскрутки, платным софтом, таргетированной рекламой, рекламой в сообществах и сервисами покупки подписчиков.

Иван Дробышев, основатель агентства Grechka Media

Помните концепцию нулевых «Если продавец хороший – он может продать что угодно»? Так было в эпоху постмодерна и иронии, но сегодня эта идея доживает свой век. 

Да, вы не обязаны отдавать жизнь за клиента, но должны верить в выполнимость своих задач, доверять команде и клиенту, а главное – осознавать ответственность за свои поступки.

Искренняя любовь к стартапам заставила меня отказаться от зарплаты и открыть свое агентство, она же помогает мне не останавливаться. Хорошие кейсы случаются, когда ты работаешь с любимым продуктом, но лучшие – когда ты проникаешься к (на первый взгляд) невзрачному проекту. При этом я уверен, что, если он совсем не нравится или не совпадают ценности, то ничего путного не выйдет. 

Чтобы определиться, стоит ли браться за проект или нет, нужно сделать несколько шагов.

• Потратьте время на брифинг: выясните как можно больше, используйте заранее подготовленные вопросы.
• Напишите на бумаге, что вам нравится в этом проекте, а что нет. Затем добавьте, что вы можете изменить, а на что – повлиять не в силах. Так у вас сложится трезвое понимание проекта.
• Постарайтесь построить отношения с клиентом, чтобы вы могли открыто обмениваться идеями и мнением о происходящем. Таким образом вы сможете быстрее гасить конфликты и устранять недопонимание.
• Ну и, наконец, подумайте: если текущий проект вас полностью не устраивает, поймите, зачем он нужен сегодня, и когда вы будете готовы с ним попрощаться.

Касаясь вопроса о степени погружения в проект – тут все зависит от конкретной ситуации. Например, пиарщик внутри организации должен стремиться стать экспертом. Без этого не будет эффективно работать агентство-подрядчик, да и журналисты уважать не будут. 

Для разовой работы в рамках PR-проекта такой уровень не обязателен.

Сколько зарабатывают

PR-менеджер достаточно востребованная профессия, в России можно наблюдать на сегодняшний день нехватку специалистов.

На первый взгляд может показаться, что эта модная профессия способна сразу приносить баснословные гонорары, но это ошибочное мнение.

Дело в том, что пиарщик первое время работает не ради финансовой выгоды, а для того, чтобы получить ценный опыт, связи и создать свой личный позитивный имидж. Малоизвестный PR-менеджер без опыта работы и соответствующих регалий не будет интересен потенциальному крупному заказчику, они желают иметь дело исключительно с профессионалами.

Тот, кто желает связать свою судьбу с данной деятельностью и чувствует в себе потенциал, должен приготовиться к тому, что первые пару лет придётся работать на авторитет, имея заработную плату не превышающую 30 000 рублей. Знаменитые пиарщики зарабатывают от 100 000 рублей ежемесячно, но, чтобы пополнить их ряды, необходимо изрядно потрудиться.

https://youtube.com/watch?v=4Rz7BJURC4o

Обязанности пиар-менеджера

Перейдём к обязанностям пиар-менеджера, то есть, то что он должен делать в рамках своей работы. Как мы уже говорили, его задача – это создать имидж и внешнюю репутацию для личности или компании.

Но, главным отличием «пиарщика» от обычного маркетолога, который занимается лишь продвижением в поиске Яндекса конкретной услуги или товара, пиар-менеджер так же анализирует факторы, которые могут повлиять на положение компании или личности в обществе.

Например, ближайшее открытие конкурентов или же нелепые «купленные» комментарии, в адрес публичной личности. Всё это должно быть просчитано и заранее решено. Так же, со своей стороны, PR-менеджер должен позаботиться и о развитие компании. Какие-то льготы или же бесплатные составляющие для новых клиентов и система скидок для постоянных.

Грубо говоря, это должен быть своеобразный адвокат своего клиента, который в непростые времена будет придумывать способы не «запятнать» репутацию компании, и так же помогать ей постоянно расти и быть в центре внимания.

Ещё одно, немало важное обязательство для такого специалиста – это умение презентовать компанию различным новостным изданиям. То есть, как только компания создаётся и вместо SEO продвижения корпоративных сайтов нанимают пиар-менеджера для раскрутки, его задача – рассказать о компании.. То есть, написать небольшие тексты для местной прессы, так же, сделать заметку в интернете, либо разместить её в популярном новостном блоге

Конечно же, говорить с журналистами и корреспондентами с телеканалов так же предстоит ему.

То есть, написать небольшие тексты для местной прессы, так же, сделать заметку в интернете, либо разместить её в популярном новостном блоге. Конечно же, говорить с журналистами и корреспондентами с телеканалов так же предстоит ему.

Исследования в PR

Язык: английский.
Длительность: 4 недели.

PR-стратегия, как и маркетинг, должна быть обоснована и подтверждена цифрами. Исследования, проведённые на этапе планирования PR-акций, ощутимо облегчат жизнь пиарщика. Результаты помогут определиться с коммуникационными задачами, целевыми установками потребителей и найти эффективные каналы продвижения.

В этом курсе расскажут о том, какие бывают исследования в PR, как правильно их проводить, что считать и как использовать полученные данные в работе.

Программа:

• Формативные исследования.
• Инструменты для исследований.
• Оценка и интерпретация результатов.

Обучение и карьера

Многих людей привлекает профессия PR-менеджера, но не все знают, где можно выучиться на такую специальность.

Ни для кого не секрет, что фундаментом каждой профессии является образование. Пиар-менеджер обязан владеть большим перечнем знаний из области психологии, журналистики, социологии, маркетинга. Однако это не говорит о том, что человек без специализированного образования сможет устроиться на работу пиарщиком.

Работодатели положительно реагируют на соискателей, которые отучились в МГУ, МГИМО, РУДН или РГГУ. Другие ВУЗы не являются препятствием для получения желанной работы. Сертификаты международного уровня будут являться преимуществом наряду с прохождением вспомогательного обучения на курсах по PR.

Подобная гуманитарная специальность доступна в любом ВУЗе, где есть кафедра «Реклама и связи с общественностью». Для поступления обязательно нужно сдавать такие предметы, как обществознание, русский язык. Остальные дисциплины могут варьироваться в зависимости от учебного учреждения, в котором планируется обучение.

Также можно воспользоваться курсами, которые предлагают разные компании. Пользуется популярностью Российский институт профессионального образования «ИПО». В нем регулярно проводится обучение желающих учиться на специальность PR-менеджера, причем на дистанционной основе.

SkillBox считается уникальным курсом для пиарщиков, так как он разрабатывался в соответствии с профессиональными стандартами. Подготовка курса принадлежит Российской Ассоциации по связям с общественностью. Данная организация является старейшим объединением пиар-менеджеров в РФ, существование которой берет начало с 1991 года.

После получения образования выпускники должны уже обладать базовыми основами пиар-менеджмента, желать работать и развиваться в выбранной сфере

Специалисты без опыта могут обратиться в пиар-агентства, издательский дом или СМИ, а также можно обратить внимание на отделы по связям с общественностью, которые есть во многих компаниях, имеющих отношение к рекламе

Когда работник отработает два года в данной области, к нему уже предъявляются повышенные требования, в отличие от новичков. К списку навыков можно прибавить знание того, как пишутся статьи, пресс-релизы, составляются рекламные кампании. Специалист обязан знать принципы планирования пиар-стратегий.

Как правило, уже на третий год работы специалист обзаводится навыками в организации выставок, умеет проводить семинары наряду с пресс-конференциями.

Стоит отметить, что уровень заработка на данном этапе тоже повышается. Размер выплат становится выше в 1,5 раза начальной ставки. Те специалисты, кто отработал уже свыше трех лет в выбранной сфере, получают более высокую зарплату. Работник обзаводится своими наработками, базой нужных контактов, умеет разрабатывать пиар-стратегии.

Обычно в пиар-менеджеры идут девушки. Численность мужчин в данной профессии составляет около 30%.

Нужно подумать о создании резюме, которое будет выступать в качестве визитной карточки пиарщика. Именно при помощи такой анкеты соискатель сможет прорекламировать себя, свои навыки, демонстрируя наглядно, как он будет продвигать продукт будущего работодателя.

Нельзя забывать про опыт работы, образование, описание своих качеств и навыков, прохождение дополнительных курсов. Все пункты должны подробно отражаться в резюме.

Портфолио – это подтверждение профессиональной карьеры пиар-менеджера, поэтому им должен владеть каждый специалист. Это связано с тем, что навыки пиарщика с легкостью можно проверить, и при помощи составленного портфолио работодатель сможет оценить деятельность своего потенциального работника и ее результаты.

Что такое пиар (PR или Public Relations)

Пиар (от английского Public Relations, что переводится как «связь с общественностью») – это проработанный процесс коммуникации, что позволяет построить между общественностью и организациями или публичными личностями, отношения выгодные обеим сторонам.

Такое определение было принято 2012 году после того, как Public Relations Society of America рассмотрело более тысячи вариантов.

Многие организации имеют собственные отделы по связям с общественностью, а те, у которых их нет, обращаются в пиар-агентства.

Специалисты разрабатывают и проводят мероприятия, что укрепляют репутацию бизнеса или отдельной личности в глазах общественности. Кроме того, они занимаются защитой репутации, если той что-то угрожает или уже нанесло урон.

Можно выделить 7 направлений деятельности PR-агентства/отдела, а именно:

1. Отношения с массмедиа. PR-менеджер работает над тем, чтобы установить хорошие отношения со СМИ и стать для них источником материалов.
2. Отношения с общественностью. Тут ведется работа над тем, чтобы бренд получил положительную репутацию в социуме. Так, например, может освещаться позиция относительно защиты окружающей среды и предпринятые в этом направлении действия, если организация как-то связана с данной сферой.
3. Маркетинговые коммуникации. Пиар-команда сотрудничает с маркетологами и помогает прорабатывать маркетинговые кампании, сопровождающие выход товара на рынок, призванные повысить узнаваемость или создать имидж.
4. Отношения с правительством. Задача отдела заключается в том, чтобы представить бренд правительству как социально ответственную организацию, что защищает потребителей, не пренебрегает охраной труда и так далее.
5. Внутренние отношения. Проводят консультации сотрудников, поясняя вопросы политики организации, корпоративной и личной ответственности. Также пиар-менеджер сотрудничает с персоналом в период запуска продуктов и организации мероприятий.
6. Отношения с клиентами. Специалисты данной ниши проводят маркетинговые исследования, нацеленные на изучение интересов клиентов, их приоритетов и отношений. Они также прорабатывают стратегии влияния через массмедиа и в целом управляют отношениями с основными потребителями.
7. Отношения с инвесторами. Этот отдел занимается тем, что публикует нормативную документацию и отчеты, организует мероприятия для инвесторов, обрабатывает жалобы и запросы от аналитиков, СМИ и инвесторов.

Вся работа PR-команды нацелена на то, чтобы создать позитивную репутацию заказчика.

8 типов PR-менеджеров

Оказывается, они не только «белые» и «черные». Цветов намного больше.

Белые. Эти специалисты говорят о компании правду. Всегда

Они не лгут, не выдают желаемое за действительное, не пытаются какими-то «хитрыми» методами привлекать внимание к продуктам своей компании. Белый пиар очень распространен в крупных фирмах, которые давно существуют на рынке и уже хорошо себя зарекомендовали

Серые. Они пытаются очернить конкурентов, распространяя о них правдивые данные, но не ссылаясь на источники. Например, раздобыл пиарщик запись переговоров директора конкурентной фирмы и выложил ее в интернет на всеобщее обозрение.

Конкурент, конечно, будет оправдываться, говорить о том, что голос не его и что вообще это все фальсификация. Но доверие к его компании все же будет подорвано.

Черные. Черные пиарщики лгут. Они постоянно лгут о конкурентах, чтобы убрать их с рынка.

Желтые. Они чаще всего сами работают в СМИ и продвигают свои издания. Есть даже такое понятие – «желтая пресса». Это пресса, в которой приводится какая-то «шокирующая» информация, громкие заявления звезд шоу-бизнеса, сообщения о свадьбах/разводах и новых отношениях популярных актеров и пр.

Розовые. Вы слышали выражение «снять розовые очки»? Оно означает «перестать жить в своих мечтах и фантазиях». Чтобы сделать розовый пиар, надо рассказать про компанию какую-то красивую историю, придумать какую-то «легенду» что ли.

Потребители на рациональном уровне могут понимать, что это ложь, но подсознательно легенда может вызывать у них приятные чувства и эмоции, позитивно их настраивать к компании.

Примером может послужить «история» про Твикс, которую часто показывают по телевидению.

Коричневые. Коричневый пиар – военный. Сюда относится всё, что так или иначе затрагивает тематику военной службы и вооружения.

Зеленые. Эти пиарщики «мирные». Зеленый символизирует мир. Он может также использоваться при продвижении каких-то детских или благотворительных проектов.

Золотые. Золото – символ роскоши. Золотой пиар продвигает компании, продукцию которых могут покупать только очень зажиточные и обеспеченные люди.

Сколько получает

Заработок PR-менеджера, впрочем, как и почти любого другого специалиста, зависит от нескольких факторов:

• опыт;
• профессиональные навыки;
• личностные качества.

Но именно последний пункт иногда решает даже больше, чем опыт и умения.

Человек может несколько лет проработать в небольшой компании универсальным пиарщиком, выполняющим функции и маркетолога, и пресс-секретаря, и личного помощника руководителя, но так и не научиться вести качественную и эффективную пиар-деятельность.

Другой сценарий: выпускник университета устраивается в PR-агентство, активно интересуется всеми тонкостями практики, внедряется в среду и спустя пару лет претендует на должность руководителя PR-отдела в крупной компании, политической партии или другой организации.

Приведу конкретные цифры:

• Ассистент PR-специалиста в Москве – от 40 тысяч рублей.
• В регионах начинающий специалист может получать от 15 тысяч рублей и выше.
• Средний заработок в должности менеджера в столице – от 80 тысяч рублей + премии за достигнутые результаты.

PR-специалистом можно работать и на фрилансе, получая договорную заработную плату. Здесь будет все зависеть от конкретного проекта и компании, в которую удастся устроиться.

Потолка заработка особо нет – можно зарабатывать 100-200 тысяч рублей и выше.

Пиарщик – это одна из профессий, где нельзя узнать абсолютно все и остаться на месте. Необходимо постоянно обучаться, повышать свои навыки, мониторить последние тенденции.

Новичкам, как правило, какое-то время приходится работать не за зарплату, а за опыт, методики, технологии. Кстати, из PR-сферы можно легко сменить направление и уйти, к примеру, в продажи или рекламу.

Обязанности специалиста

У большинства людей, далеких от PR-сферы, сложилось мнение, что все пиарщики – это заядлые тусовщики и прожигатели жизни. На самом деле у этих специалистов сложная, напряженная работа и множество обязанностей:

• формирование и поддержание положительной репутации компании, человека или товаров и услуг;
• выбор направления PR-кампании;
• разработка пиар-стратегии, контроль и организация деятельности по ее осуществлению;
• определение целевой аудитории;
• общение и информирование СМИ;
• составление пресс-релизов, планирование интервью, пресс-конференций и выступлений, организация различных мероприятий;
• предоставление своевременного отчета клиенту;
• повышение лояльности у целевой аудитории;
• продумывание всех рисков;
• оценка и определение ресурсов и средств для воплощения в жизнь всех планируемых программ и мероприятий;
• знание специфики области деятельности клиента, чем он занимается сейчас и что планирует делать в будущем;
• написание и размещение статей и новостей на официальном сайте компании или на странице в социальной сети;
• мониторинг и анализ конкурентов;
• изучение общественного мнения;
• прогноз эффективности намеченных программ и успешности конечного результата;
• разработка и реализация рекламных акций и кампаний;
• анализ проведенных мероприятий.

Главная цель – создание благоприятного имиджа. Она может осуществляться годами, т. к. это долгая и кропотливая работа. Новичкам стоит об этом помнить.

Кого искать

Времена, когда PR-менеджер сидел в офисе и обзванивал журналистов с просьбой опубликовать пресс-релиз, давно прошли. А о праздном хождении по вечеринкам, премьерам и презентациям я не говорю вовсе. Сегодня пиарщик должен быть многофункционален, коммерчески ориентирован и любознателен. 

Коммерческая составляющая

Всегда можно аргументировать свою работу «повышением узнаваемости бренда» и «появлением в информационном поле». Но у нас не учебник — у нас жизнь. Поэтому PR-менеджеру нужно понимать, к каким коммерческим находкам приведет его работа

Важно уметь оценить, какая аудитория, тираж и репутация у проекта. 

Любознательность

Выхватывать новости  и думать о том, как элегантно и достойно использовать их применительно к объекту продвижения — вот одна из основных задач пиарщика. Не должно быть ситуации, когда «ничего не происходит, нет информационного повода». Все это можно найти, если искать. 

Я сознательно ничего не пишу про коммуникабельность. Необщительный и закрытый пиарщик — это как врач, который боится крови. В то же время я не призываю всех PR-менеджеров быть громкими жизнерадостными клоунами, которые могут начать разговор с любым и без повода. Вовсе нет. В моей команде, например, есть интроверты, которые очень быстро мобилизуются, превращаются в экстравертов, когда это нужно. 

Shutterstock / Pressmaster

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

• Высокая зарплата, начиная со среднего звена.
• Опыт и полезные навыки, которые пригодятся в самых разных областях — маркетинг, продуктовая аналитика, реклама, продвижение, журналистика, проект-менеджмент, продакшн.
• Перспективы для роста: в смежных областях и вертикально — собственное PR-агентство, PR-директор.
• Низкий порог входа: не нужно специальных знаний, достаточно любого гуманитарного образования, а все ключевые навыки и связи приходят с опытом.
• В крупных компаниях можно делегировать часть функций пресс-службе, бренд-аналитикам, маркетологам и другим специалистам.
• Есть возможность посещать пресс-показы, пресс-туры и другие мероприятия, которые организует компания.

Минусы:

• Многое завязано на личном контакте и умении располагать к себе.
• Высокая конкуренция, особенно — на позиции в крупных компаниях, с высокой зарплатой.
• Нужно самому нарабатывать базу контактов со СМИ и другими площадками, развивая и поддерживая эти связи годами.
• При работе с малоизвестным или брендом/компанией с негативной репутацией достичь поставленных задач очень сложно: требуется много сил, времени и ресурсов. При этом результат невозможно гарантировать, так как он не зависит от вас напрямую.
• В небольших компаниях или в начале карьеры пиарщику приходится совмещать множество функций: копирайтер, маркетолог, контент-менеджер, SMM-специалист.