Soft skills: что это такое и как их прокачать

Определения

Начнем с матчасти:

• Hard skills (англ. «жесткие» навыки) — это профессиональные/технические навыки, которые можно измерить. Примеры таких навыков: программирование, вождение автомобиля, чтение, знание иностранного языка.
• Soft skills (англ. «мягкие» навыки) — это универсальные социальные/волевые компетенции, которые не поддаются количественному измерению. Примеры: коммуникабельность, умение работать в команде, креативность.

Как правило, в русском языке под терминами hard и soft skills понимают следующее:

• hard skills — «профессиональные навыки».
• soft skills — «личностные качества».

Существуют профессии где hard превалирует над soft (программист, или любой другой инженер), оба типа выражены примерно в равной степени (менеджер проектов), или же soft превалирует над hard (руководитель подразделения разработки).

Soft skills в большинстве случаев важны как в работе, так и в жизни. Большая часть навыков, используемых нами для достижения целей, это те самые soft skills. При этом, чем бОльших карьерных высот вы достигаете, тем бОльшую роль играют именно «мягкие» навыки в вашей жизни, в то время как профессиональные (т. е. узкоспециализированные) отходят на второй план.

Психотерапия как метод работы

Почему эта идея нам не нравится? Возможно, потому, что представление о терапии мы получили из массовой культуры. Или потому, что мы сомневаемся в её эффективности.

Кто вообще проверял эффективность терапии?

Оказывается, много кто, в том числе и Граве, на которого мы ссылались. В 70-е годы терапевты начали применять научные методы для оценки своей работы.

Чтобы повысить объективность измерений, нельзя полагаться на самодиагностику. Пациент может считать, что ему стало лучше, но так ли это?

Уэкслер, Келли, и другие получили интересные результаты в исследовании 2011 года. Они собирали субъективную оценку после применения лекарств против астмы и сравнивали её с объективными результатами. Первое лекарство было настоящим, второе — ингалятор-пустышка, третье — фейковая акупунктура. Четвёртая группа была контрольной, больных не лечили.

Субъективно, улучшения заметили больные из всех групп, кроме четвёртой. Астматики оценивали эффективность пустышки также высоко, как и эффективность реального лекарства. Но объективно никакого улучшения не было.

Следующий шаг на пути к объективности — наличие контрольной группы. В книге Думай медленно, решай быстро, посвящённой когнитивным искажениям, Даниел Канеман рассказывает о регрессии к среднему. Многое в нашей жизни имеет естественную тягу к нормальному состоянию. Если вы заболели чем то не очень серьёзным, вы выздоровеете безо всяких лекарств через несколько дней.

Другой пример. Люди в течение жизни становятся более конформными, учатся избегать конфликтов. Это естественный ход вещей. Вы можете считать, что изменения связаны с тем, как вы работали над собой, если работали. Например, на основании «опыта» вы утверждаете, что чтение художественной литературы смягчает характер. Есть ли этому объективное подтверждение?

Ваши результаты надо сравнивать с результатами других людей, которые не подвергались воздействию, и с теми, кто подвергался другим воздействиям. Возможно, кто-то читал научно-техническую литературу и стал гораздо более доброжелательным.

Важное значение имеет и размер выборки. Чем меньше людей принимают участие в исследовании, тем выше вероятность флуктуаций

Учёные решают эту проблему с помощью метаанализа — объединения результатов нескольких исследований.

Переговоры

Казалось бы, навыки переговоров вряд ли пригодятся тем, кто часами сидит над кодом, не разговаривая с людьми. Но в современных компаниях программистам приходится немало общаться с коллегами, менеджерами и клиентами. Например, разработчика могут привлечь в качестве эксперта на встречу с заказчиком. Переговоры помогут и в повседневной работе: при выборе технологии, согласовании пула задач и при оценке результатов. Разработчик всегда должен уметь защитить свою точку зрения.

Как научиться / что запомнить:

• Пройдите бесплатный курс «Успешное ведение переговоров: необходимые стратегии и навыки» от Мичиганского университета.
• Можно освоить навык переговоров и самостоятельно — на эту тему написано немало книг. Самые популярные и полезные: «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах» Гэвина Кеннеди, «Переговоры без поражения. Гарвардский метод» Уильяма Юри, Брюса Паттона и Роджера Фишера, а также «Жесткие переговоры» Владимира Козлова.
• Практикуйтесь: проявляйте активность на совещаниях, участвуйте в митапах и конференциях. С каждым новым выступлением ваша уверенность и навыки будут расти.

Чем отличаются soft skills и hard skills, что важнее?

Чтобы понять, в чем разница между «мягкими» и «твердыми» навыками, достаточно ознакомиться с их особенностями.

Так, для soft skills характерно:

• наличие хорошо развитого эмоционального интеллекта (или расположенность к этому);
• адаптация под конкретную ситуацию или аудиторию;
• успешность формирования навыков зависит от личностных качеств и существующего опыта;
• продемонстрировать или отследить наличие soft skills довольно сложно;
• достижение высокого уровня прокачки умения не гарантируется;
• при специфических условиях возможна обратная реакция, регресс;
• развитие происходит медленно.

Hard skills отличаются следующими особенностями:

• овладение навыком требует наличия логики, интеллекта и высокого IQ;
• убедиться в развитии качеств можно при помощи теста, экзамена или аттестации;
• способности постоянны, они не зависят от внешних условий и людей;
• новые умения приобретаются путем изучения нового материала и анализа информации;
• знания прокачиваются быстро, с меньшими усилиями, при соблюдении базовых требований гарантированно усваиваются;
• показывают компетентность человека в определенной сфере.

Чтобы с легкостью выполнять любые задачи, необходимо успешно сочетать в себе и «гибкие», и «жесткие» навыки, они должны дополнять друг друга.

Согласно американской теории, разница заключается в том, что hard skills необходимы для работ с техникой, а soft skills – для взаимодействия с людьми и бумагами

Помимо этого, важность личных или профессиональных качеств зависит от сферы деятельности человека:

Преобладание «жестких» навыков важно для тех профессий, где необходимо ответственно выполнять задачи, а коммуникабельность и командная работа не требуется. Пример – физик-ядерщик, инженер, программист.
На первом месте «мягкие» качества у представителей сферы продаж, творческих специальностей, руководителей, политиков, бизнесменов

Здесь не так важно образование, сколько умение подать себя, найти общий язык с людьми.
Баланс «гибких» и «твердых» навыков требуется не только таким специалистам, как юрист, экономист, менеджер проектов, где важны профессиональные и личные способности, но и всем остальным (в том числе ученым и преподавателям) для успешной карьеры и построения хороших отношений с коллегами.

Вернёмся немного назад…

Стереотипный портрет программиста когда-то выглядел так: молчаливый социофоб, в очках с толстым стеклом, футболке или растянутом свитере и штанах, натянутых до пупка. Сегодня мы понимаем, что этот образ далёк от действительности.

Кстати, стоит отметить парня на заднем плане превратившейся в мем фотографии (того, что без очков) — он участвовал в запуске Space X под руководством Илона Маска.

Изменился мир IT, изменились и подходы к управлению проектами. В традиционных подходах можно прочертить чёткую линию между людьми, которые управляют проектом, взаимодействует с бизнесом, и разработчиками, инженерами, которые просто выполняют поставленную задачу.

Эта модель иногда используется и сейчас, но она не всегда успешна и не всегда применима. Причина: очень часто итоговый результат отличается от того, что на самом деле было нужно клиенту или пользователям, либо проект выполняется несвоевременно, либо на него тратится больше денег, чем ожидалось. В поисках решения этих проблем мир IT пришёл к Agile (гибким) подходам к разработке ПО. В этой парадигме границы между ролями стали более размытыми, а общения и взаимодействия с бизнесом и внутри проектной команды стало больше.

Лидерство: когда работа начинает приносить результат

Каждый понимает лидерство по-своему. Иногда, чтобы напомнить себе об этом, я пересматриваю вот такое видео. В нем жители Сиднея рассказывают, что значит лидерство лично для них. Может, это что-то вроде диктатуры или борьба за будущее человечества, или просто энергия, которая объединяет людей? 

Я считаю главными качествами лидера умение формировать ценности, фокусироваться на главном и вести за собой. Правда, не за руку и не на шее: так водят не самые успешные руководители. Лидер проактивен и умеет поддерживать огонь и интерес в каждом в команде. Он никогда не ответит на вопрос «почему?» фразой «потому что я так сказал». А еще лидерство — это не конкретная метрика и не навык, который можно освоить в том или ином темпе. Это только процесс. 

Я, например, стала руководительницей отдела в 24 года. Все, на что я могла опереться, — это рефлексия поведения людей, которые в свое время руководили мной. Наверное, тогда я и осознала, какими разными бывают лидеры. И что у каждого из них я могу чему-то научиться: быть похожей на одних и избегать ошибок, которые допускают другие. А еще эффективно руководить коллективом помогает открытость. 

Суть OKR в том, что каждый сотрудник получает конкретные цели на квартал и имеет доступ к целям своего руководителя и любого другого коллеги. Так происходит каскадирование общей цели компании до каждого человека в команде: сотрудники понимают, на чем сфокусироваться и как организовать рабочий процесс. Благодаря OKR легко разобраться, кто за что отвечает, и понять, чем можно помочь каждому друг другу.

Если мы попробуем как-то систематизировать представления о лидерских качествах, то получим сотни списков. Я, например, согласна вот с таким: позитивная энергия лидера на самом деле помогает мотивировать команду, а уверенное принятие решений сохраняет коллектив от раскола. 

• Определите, какие качества и навыки помогают вам руководить командой. Помните, что реальный опыт здесь значит намного больше, чем теоретические трактаты.
• Не забывайте делать то, чего ожидаете от коллег. Покажите, что умеете управлять собой, иначе ваша способность управлять другими будет вызывать закономерные сомнения. Начать можно с дисциплины: действия хорошего лидера всегда укладываются в формулу «сказал — сделал».

Critical Thinking

No matter what the job, employers want candidates who can analyze situations and make informed decisions. Whether you are working with data, teaching students, or fixing a home heating system, you need to be able to understand problems, think critically, and devise solutions. Skills related to critical thinking include creativity, flexibility, and curiosity.

• Adaptability
• Artistic aptitude
• Creativity
• Critical observation
• Critical thinking
• Design aptitude
• Desire to learn
• Flexibility
• Innovation
• Logical thinking
• Problem solving
• Research
• Resourcefulness
• Thinking outside the box
• Tolerance of change and uncertainty
• Troubleshooting
• Value education
• Willingness to learn

Зачем развивать hard и soft skills

В 2017-2018 годы фондом Карнеги Мелона и Стэндфордским институтом было проведено исследование по влиянию hard skills и soft skills на показатели работы топ-менеджеров ряда компаний Fortune 500. Результаты этого исследования стали сенсационными. По выводам исследователей успех на таких высоких должностях на 75% зависит от soft skills, и только на 25% от hard skills. То есть, для успешной работы в топ-менеджменте важнее иметь хорошие навыки коммуникации и понимания других людей, чем обладать большим багажом профессиональных знаний.

Для многих профессий, где критичны знания и специфические умения, профессиональные знания важнее, чем личностные качества. Это все профессии, где требуется работа с механизмами, работа разработчиков кода, инженеров, архитекторов и проектировщиков.  Для каких-то профессий важен баланс знаний и личных качеств. Это профессии на стыке областей, где требуются знания и работа с людьми: менеджеры проектов, координаторы, финансовые специалисты. А где-то soft skills важнее, чем багаж проф знаний – чаще всего, это работа по управлению большими коллективами.

Как вы указываете свои Soft Skills в резюме?

Вы, вероятно, смотрите на огромный список выше и задаетесь вопросом, как поместить все это в свое резюме.

Когда дело доходит до перечисления навыков резюме, есть несколько способов подойти к этому. Самый простой способ — просто перечислить все свои навыки в одном разделе.

Скууууука!

Но подождите, этого не должно быть.

Хотя раздел «Навыки» лучше всего размещать внизу резюме или на боковой панели, вам нужно выделить лишь несколько.

Итак, если бы вы просто выделяли Soft Skills, вы могли бы составить такой список:

• Лидерство
• Презентационные навыки
• Наставничество
• Адаптивность
• Тайм-менеджмент
• Инициатива

Действительно эффективно создавать гистограммы, чтобы ваши навыки выделялись в резюме, и это касается и межличностных навыков.

Посмотрите, как я использую графики в своем резюме, чтобы выделить навыки, и вы получите хорошее представление о том, как выделить свои лучшие навыки:

https://cultivatedculture.com/wp-content/uploads/2018/08/Account-

Не так уж и скучно, да?

Затем вам нужно убедиться, что вы упоминаете правильные навыки. Это поможет привлечь к вашему резюме рекрутеров.

75% заявлений о приеме на работу поступают с онлайн-порталов. Сами порталы обычно просеивают резюме от имени рекрутеров, чтобы были представлены только самые актуальные резюме.

Плохо звучит, правда? Что, если бы я сказал вам, что это еще не самое худшее?

В конце процесса отбора только 4% резюме попадают в руки рекрутера.

Вот уловка, которую я использую, чтобы убедиться, что я знаю, какие навыки ищет работодатель.

Возьмите описание должности, вырежьте и вставьте текст в WordClouds.com , и вы получите облако слов с описанием должности и ранжированный список слов. Попробуйте использовать несколько описаний вакансий для одного и того же названия.

Собрав всю информацию, примените её.

Взлом WordClouds означает, что вы можете четко видеть, какие слова важны для работодателя, а какие слова с большей вероятностью станут мишенью для систем отслеживания соискателей. Это ваш ключ к тому, чтобы ваше резюме было замечено в первую очередь.

Я также настоятельно рекомендую упоминать как твердые, так и Soft Skills в описательных предложениях вместе со словами возобновления действия как действительно простой способ выделиться среди конкурентов.

Этот метод превращает все ваши лучшие примеры в предложения, которые имеют реальное влияние.

Какой бы путь вы ни выбрали, ваши навыки резюме будут понятны потенциальным работодателям, не будучи скучным списком. Так что ты будешь делать?

Совершенствуем свое резюме: не ограничиваясь Soft Skills

Теперь вы знаете, каковы ваши хард скиллз и софт скиллз, и как их можно включить их в свое резюме. Обратите внимание, что ваши soft и hard навыки идеально дополняют друг друга для создания идеального резюме. Мы живем в чрезвычайно конкурентном рынке труда и выделение необходимых навыков облегчает работодателю выбор именно вас

Мы живем в чрезвычайно конкурентном рынке труда и выделение необходимых навыков облегчает работодателю выбор именно вас.

Не забывайте, что для того, чтобы выделиться из толпы, вам все равно придется использовать все свои творческие способности и навыки копирайтинга, чтобы ваше резюме заметили.

Если у вас есть какие-либо вопросы, оставьте комментарий ниже — я их все прочитаю и с радостью помогу!

Командная работа

Зачем это нужно

Как бы хороши вы ни были, есть задачи и проекты, с которыми вы не можете справиться в одиночку, не потратив на это кучу времени. Есть проекты, на которых задействовано от 100 до 1000 человек и даже больше. И вовсе не потому, что нужно создать много рабочих мест, а потому, что проект действительно масштабный, и с меньшим количеством участников его не реализовать. Каждый человек обладает уникальным набором навыков, и только собрав вместе таких людей, можно получить крутой результат.

Как прокачать

Решайте совместно с кем угодно, какие угодно задачи — будь то студенческий проект, домашние дела или что-то связанное с хобби — главное, делать это не одному. Например, если вы любите кататься на велосипеде — организуйте велопробег с друзьями или однокурсниками.

Один из способов почувствовать командную работу, поддержку, взаимовыручку — это заниматься командным видом спорта, пусть даже виртуальным (теперь будет отличное оправдание перед родителями за ночи, проведённые онлайн).

Есть такое понятие, как Scrum, которое пришло в IT из регби, под Scrum’ом как раз подразумевается командное взаимодействие на проекте. Рекомендую прочитать книгу отца-основателя метода управления проектами Scrum — Джеффа Сазерленда, которая так и называется «Scrum. Революционный метод управления проектами». Книга рассказывает о том, как работает Scrum в IT, как он был придуман, зачем и как компании перешли от традиционных методов управления к гибким.

Клиентоориентированность

Клиентоориентированность — умение вовремя определять потребности и желания своей аудитории, чтобы удовлетворять их с максимальной пользой. Например, если у вашего клиента нет времени идти в магазин, вы можете доставить товар ему домой. Клиент увидит заботу и сэкономит время, а вы получите лояльного покупателя. Навык помогает конкурировать на рынке труда, товаров и услуг. В стране с развивающейся рыночной экономикой это особенно ценно.

Как развить. Проанализируйте свою целевую аудиторию. Например, если устраиваетесь на работу — это будут HR, руководители отделов и директора. Подумайте, какие проблемы с соискателями у них бывают, как вы можете их решить. Изучайте аудитории разных сфер вашей жизни, помогайте удовлетворять запросы и закрывать проблемы этих людей.

Что изучить о клиентоориентированности:

Книги

• Джек Митчелл «Обнимите своих клиентов»
• Карл Сьюэл, Пол Браун «Клиенты на всю жизнь»
• Кен Бланшар, Шелдон Боулз «Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов»
• Филип Грейвс «Клиентология: чего на самом деле хотят ваши покупатели»
• Максим Недякин «Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит»

Курсы

• Креативная школа IKRA «Выясняем потребности аудитории»
• Максим Ильяхов «Работа с клиентом для редакторов, дизайнеров, программистов»
• «Нетология» курс «Работа со сложным клиентом»

IT-специалист в Agile

У Agile-подхода есть свой манифест (звучит круто, не правда ли?), в нём обозначены 4 ценности и 12 принципов, которыми должны руководствоваться команды, чтобы быть по-настоящему гибкими. Давайте посмотрим, сколько из них относится к hard, а сколько к soft skills.

Думаю, вы бы справились и без подсказок. Как видите, более половины принципов Agile так или иначе требуют развитых soft skills. У нас в EPAM есть матрица компетенций, которая содержит набор необходимых требований для специалистов каждого уровня, каждой специальности. В этой матрице тоже есть два уже знакомых вам раздела: hard и soft skills. Я взял на себя смелость выбрать 10 самых важных soft skills, которые ценятся у нас в компании и на моей практике часто помогали коллегам добиваться крутых результатов. Уверен, что они же, возможно, в другой формулировке или другой последовательности будут востребованы и в любой другой компании на рынке IT.

Предлагаю пройти по порядку и разобрать — где в реальной проектной работе может пригодиться каждый навык и как можно прокачать его, даже если вы пока не работаете на боевом IT-проекте.

гибким навыкам?

Мягкие навыки можно и нужно прокачивать. Организатор корпоративных бизнес-тренингов для «Сбера», «Леонардо» и других компаний Анастасия Высоцкая считает, что любая прокачка soft skills, по сути, представляет собой приобретение конкретного навыка

Здесь важно, во-первых, получить качественные знания, а во-вторых, регулярно закреплять их практикой. 

Анастасия Высоцкая

Необходимо составить план развития навыка с упором на формирование умений и регулярную практику. Например, в рамках эмоционального интеллекта это может быть умение распознавать собственные эмоции, умение использовать техники саморегуляции и так далее.

Как оценить, какие «софты» нужно улучшить

Если «жёсткие навыки» легко назвать и измерить, то наличие «мягких навыков» оценить сложнее — даже пообщавшись с человеком на собеседовании, не всегда можно понять, насколько он креативен или стрессоустойчив. Вот как узнать себя чуть лучше.

Методики профессиональных рекрутеров

Тест Хогана. С помощью многоступенчатого опросника выясняют мотивацию, сильные качества человека и «тёмные» аспекты его личности, которые могут проявиться в стрессе. В таком тесте может быть пара сотен вопросов, на прохождение может уйти больше часа, а результаты интерпретируют только специалисты. 

«Метод 360 градусов». Сотрудника оценивают сразу несколько человек — руководитель, коллеги, рекрутер и даже сам испытуемый. На основе этого проводят анализ главных сильных качеств человека. Все компетенции измеряют по шкале с определённым количеством баллов, а потом высчитывают среднее арифметическое

Важно, что этот метод — не аттестация, по итогам которой можно, например, повысить сотрудника или уволить, а просто один из способов получить информацию о soft skills. 

Способ самостоятельной оценки

Вот как можно самостоятельно оценить, какие soft skills у вас развиты, а какие не очень.

1. Определите, какие «софты» вам вообще нужны. Комьюнити-директор школы инноваций «ИКРА» Данил Морозенко предлагает для этого обратиться к реальному рынку труда. Найдите несколько «вакансий мечты» в компаниях, которые вам нравятся и в которых вы хотели бы работать сейчас или в будущем. Изучите требования к кандидатам — помимо hard skills, работодатель указывает необходимые soft skills. Составьте список всего, что встретите.

Из реальных вакансий можно вытащить описание soft skills, интересных компании. Скриншот: Виктория Козлова

2. Составьте «осьминожку навыков». Этот метод описывает автор курса «Управление проектами, людьми и собой» Николай Товеровский. Попробуйте задать себе вопрос, насколько у вас развит тот или иной навык, и оценить его по шкале от 1 до 10, где 1 — совсем не развит и 10 — развит отлично. По картинке, которая получится, хорошо видно, каким пунктам или «ножкам» не хватает баллов — их-то и предстоит доработать.

Чтобы оценить «софты» полнее, запросите обратную связь от других. Пришлите табличку близкому человеку, однокурснику, коллеге, другу или даже начальнику и спросите, как они оценивают ваше владением тем или иным навыком. Если сравнить их оценки со своими, получится что-то вроде «метода 360 градусов». Некоторые открытия могут быть неприятными — иногда окружающие видят нас не в таком выгодном свете, как мы сами, — зато картина будет более объективной.

3. Выберите несколько ключевых навыков. Не ставьте перфекционистскую цель довести все навыки до «десятки». Реалистичнее будет выбрать 1–2 наиболее критичных пункта и сосредоточиться на них. 

В свободной форме опишите, зачем вам нужен конкретный навык, почему он важен в работе и в чём у вас с ним сложности. Например: «Не могу защитить перед руководителем свои идеи. Теряюсь и в конце концов соглашаюсь с ним, даже когда знаю, что он не прав». Это поможет сформулировать чёткие цели. 

Наставничество и менторинг

Традиционная система образования жесткая и неповоротливая. В ней есть разрыв между компетенциями, которые мы получаем в университете и тем, что требуется на реальной работе. Чтобы быстрее вырасти профессионально и адаптироваться к требованиям рынка нужен наставник или ментор.

Экономика образования

В каких ситуациях следует обращаться за помощью к коучам

Наставник поможет составить план обучения и следить за результатами. С ним работают регулярно, чтобы видеть прогресс и корректировать свое обучение. Если сами станете наставником, сможете делиться умениями и знаниями с другими людьми, которым нужна эта компетенция. Адаптировать команду к задаче, проекту или рабочему месту.

Как развить. Подумайте, какие компетенции нужно прокачать, как эффективнее это сделать. Составьте себе план обучения на год. Следуйте ему, фиксируйте результаты. Когда научитесь управлять своим обучением, предложите коллегам или друзьям стать их ментором на некоторое время. Так отработаете навык и поможете другим людям.

Что изучить о наставничестве:

Книги

• Александра Прицкер «Менторинг: инструкция к применению»
• Джон Максвелл «Наставничество 101»
• Илари Оуэн «Полный гайд по наставничеству» на английском

Курсы

• «Лекториум» курс «Как стать наставником проектов»
• Coursera курс на английском «Коучинг в менеджменте»

Просто о сложном: примеры реальных навыков

Проще всего понять, что такое soft skills и hard skills, чем они отличаются и как помогают в профессиональном развитии можно на реальных примерах «гибких» и «жестких» навыков.

Некоторые soft skills:

• умение находить общий язык с людьми, вести переговоры;
• работа в команде, задатки лидера;
• тайм-менеджмент (способность управлять своим временем);
• постоянная обучаемость;
• стрессоустойчивость;
• тактичность и гибкость;
• способность к дипломатии.

Примеры hard skills:

• знание иностранных языков;
• владение специализированными программами (для построения графиков, создания презентаций для конференции);
• умение обращаться с техникой (микроскопами, испытательными машинами, и так далее);
• быстрый набор текста;
• решение математических задач.

Управление знаниями и обучаемость

Обучаемость — способность узнавать новую информацию и применять ее в жизни, чтобы решать повседневные задачи. Знания формируют умения, а умения — навыки

Важно не собирать концепции и теории, а применять их на практике, превращая в полноценные компетенции. Управление знаниями помогает выбирать нужные источники информации, сортировать ее и управлять планом обучения

Экономика образования

Минутка на отдых: короткий перерыв помогает мозгу с усвоением информации

Как развить. Составьте план обучения, отфильтруйте нужную информацию, выберите знания, которые хотите применить на практике

Теории и концепции обучения важно проживать, пробовать на себе и анализировать. Например, если узнали о матрице управления временем, попробуйте ее в жизни

Что изучить об управлении знаниями:

Книги

• Джош Кауфман «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
• Дэвид Колб и Кей Питерсен «Век живи — век учись»
• Рене Декарт «Рассуждение о методе для верного направления разума и отыскания истины в науках»
• Дэн Вальдшмидт «Будь лучшей версией себя»
• Генрих Альтшуллер «Найти идею: введение в теорию решения изобретательских задач»

Курсы

Udemy «Введение в саморазвитие: составляем рабочий план»

Что дают гибкие навыки

Гибкие навыки необходимы не только для построения карьеры. Они помогают успешно учиться и взаимодействовать с близкими людьми — родителями, родственниками, друзьями

Умение общаться и ясно излагать свои мысли помогает, например, быстро захватить внимание аудитории во время доклада или защиты курсовой, произвести хорошее впечатление на устном экзамене. Способность управлять своими эмоциями спасает от приступов плохого настроения, мешающих продуктивно заниматься

Умение управлять временем и выстраивать приоритеты позволяет сэкономить силы при подготовке к экзаменам, а навык планирования помогает быстрее достигать поставленных целей.

Необходимость гибких навыков подтверждают и в академической среде. Например, в 2018 году в Беларуси провели исследование востребованности гибких навыков для специалистов в IT. Изучали стереотип, что «технарям» необязательно уметь общаться, быстро принимать решения или управлять другими людьми.

Учёные опросили 262 сотрудника и руководителя IT-компаний. 97,4% из них назвали гибкие навыки необходимыми для их работы. Для сотрудников сервисных IT-компаний самыми актуальными оказались:

• умение чётко излагать свои мысли (89%);
• просто говорить о сложном (84%);
• быстро определять проблему (83%).

Заключение

Об этапах пути

В карьере разработчика каждая следующая ступень требует от специалиста больше, чем предыдущая. Если в IT-компанию приходит выпускник IT-факультета, он может выполнить тестовое задание и уже через неделю пройти отбор на практикум, чтобы прокачаться.

Дальше он превращается в «джуна» за 2–6 месяцев, если имеет хорошую базовую подготовку. Джун становится мидлом за 2–5 лет работы на реальных проектах. Мидл может стать сеньором за 5–7 лет, а может и никогда не стать, если предпочитает развиваться в других направлениях.

О взаимных требованиях компаний и кандидатов

Сейчас конкуренция на рынке труда огромна, и в условиях кризиса работодатели становятся более гибкими. Чтобы привлечь IT-специалиста, посвятившего много времени самообразованию, компания должна стать близкой ему по духу. На первое место выходят новые факторы: современный стек технологий, возможность развиваться в различных ролях, обмениваться экспертизой в комьюнити. Например, у нас в практике хорошую эффективность показывают онлайн-митапы, различные интенсивы, инструменты роста внутри направлений, такие как архитектурный комитет, академия тимлидов или служба качества и корпоративные базы знаний.

В свою очередь компании даже в условиях постоянной нехватки кадров обращают большое внимание как на hard skills, так и на soft skills, которые определяются ролью специалиста в команде.

Один из ключевых критериев выбора соискателя — увлечённость и страсть к разработке,

— качество, которое необходимо для постоянного самообразования, расширения своих навыков и создания гибких, масштабируемых, надёжных решений.

Рекомендуем:

• 19 инструментов мобайл-разработчика. Личный топ Евгения Бойченко, «Лайв Тайпинг»
• 25 инструментов профессионального разработчика. Личный топ Станислава Елисеева, Userstory
• «Это не баг, а фича!» и другие отмазки разработчиков — видео-доклады с QA-meetup в рамках Meta/conf
• Всё в рубрике «Личный топ»
• Нужно ли программисту высшее образование? Ключевые мысли из интервью Кори Алтьхоффа
• Рейтинг зарплат от RealHR: как начался 2021 год для digital- и IT-специалистов
• 10 самых дорогих фриланс-проектов в 2020 году по версии Freelancehunt